このサポート声明は、製品管理チームによって提供されました。
この記事の最近の更新
2022年10月26日 |
マイナーのフォーマットの更新。コンテンツの変更はありません。 |
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Microsoft は、
Windows 7 POSReady の延長サポートの終了が
2021 年10月 12日になっていることを発表しました。
2021 年10月12日以降 Windows 7 POSReady の当社製品のサポートポリシー
2021年12月31日まで、Windows 7
POSReady 上の既存の製品に対するサポートを提供しています。延長サポート オプションを利用することで 2023 年 12 月 31 日までのサポートが利用できます。
Windows 7
POSReady では、2021年12月31日まで、以下の製品のサポートが提供されています:
- McAfee Agent (MA)
- Application and Change Control (ACC)
- Endpoint Security (ENS)
- ePolicy Orchestrator (ePO)
- VirusScan Enterprise (VSE)
弊社は、技術的にも商用の場合にのみサポートを提供し、外部との依存関係はありません。たとえば、弊社の製品の1つで修正を提供するために Microsoft 必要があると判断する場合があります。Microsoft がこの修正を提供していない場合、製品をサポートできなくなります。
2021年10月12日以降にリリースされた弊社製品の今後のリリースでは、Windows 7
POSReady をサポートしていない可能性があります。
2021 年 12 月 31 日以降の延長サポートの購入方法:
2022 年 1 月以降、上記の製品サポートを継続するには、延長サポート SKU を購入する必要があります。 このオプションの詳細については、アカウントマネージャーにお問い合わせください。
このお知らせのサポートポリシーの条件はいつでも変更する権利を留保します。このような変更が発生する前に、重要な変更を通知するようにしています。
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よくある質問 (FAQs)
注: Windows 7 拡張サポートフレームワークと価格は Windows 7
POSReady に適用されます。詳細と FAQs については、
KB91432 - 2020 年1月以降の Windows 7/サーバー 2008/2008 R2 のサポートを参照してください。
Windows 7 POSReady のサポートは、Windows 7 のサポートと異なりますか?
Windows 7
POSReady については、Endpoint Security (ENS)、ePolicy Orchestrator (ePO)、McAfee Agent (MA)、Application And Change Control (ACC)、および VirusScan Enterprise (VSE) のサポート計画のみを提供しています。これらの製品については、2021年12月31日までWindows 7
POSReady 上で現行レベルのサポートを提供し、2023年12月31日までは延長サポートを利用できるようにします。
Windows 7 と Windows Server 2008/2008 R2 では、より広い範囲の製品に対して同じサポート時間を提供しています。詳細については
、KB91432 - 2020 年1月以降の Windows 7/サーバー 2008/2008 R2 のサポート を参照してください。
公表されているものは何ですか?Microsoft は、Windows 7
POSReady のサポート終了 (EOL) を発表しました。お客様の既存の製品は、EOL 日の Windows 7
POSReady でサポートを予定しています。
この計画が発表されるのはなぜですか?2023年10月2021日に EOL Microsoft されたため、Windows 7
POSReady オペレーティングシステムの既存の製品をサポートするための透明性を提供したいと考えています。
Windows 7 POSReady での製品のサポートにはどのようなタイムラインがありますか?2021年12月31日まで、Windows 7
POSReady 上の既存の製品に対する現在のサポートレベルを提供しています。2023 年 12 月 31 日まで、一部の製品で延長サポートを利用できます。
このお知らせの一部として含まれる製品は何ですか?
このお知らせには、Application and Change Control、Endpoint Security、ePolicy Orchestrator、McAfee Agent、VirusScan Enterprise が含まれています。
影響を受ける SKU は何ですか?この告知の影響を受ける SKU はありません。 現在販売されているすべての SKU は、アカウントマネージャーからの通知がない限り、販売を継続します。
既存のライセンスにはどのような影響がありますか?すべての既存のライセンスは、この告知による影響はありません。 すべての延長サポート オプションは、既存のライセンスに加えて提供されます。
お知らせに含まれていない製品でも Windows 7 POSReady サポートを受けることができますか?
これらのオペレーティングシステムで現在サポートされている他の製品は、弊社の標準 EOL ポリシーの対象となり、このお知らせに記載されているタイムラインとは別に EOL に届く場合があります。
サポートの処理方法を教えてください。
上記の製品はすべて2021年12月31日までにサポートされています。2023年12月31日まで延長サポートを提供します。2022年1月1日から2023年12月31日まで、これらの OS の延長サポートを受けることができるのは、「Windows 7
POSReady 延長サポート版」として当社が正式に指定した製品版のみです。
Windows 7
POSReady 拡張サポートバージョンは、技術的にも商業的にも利用可能で、外部との依存関係がない限り、セキュリティの修正、コンテンツの更新、およびケース別のバグ修正を受け取ります。たとえば、弊社の製品の1つで修正を提供するために Microsoft が必要で、修正を提供していない Microsoft は、そのオペレーティングシステム上の製品をそれ以上サポートできません。
このお知らせは、Microsoft の EOL のお知らせとどのように連携しますか?以下の表を参照してください:
オペレーティングシステム |
Microsoft サポート終了 |
弊社のサポートタイムライン |
Windows 7 POSReady |
2021 年 10 月 12 日 |
2021 年12月31日までの既存のサポート
2023年12月31日まで延長サポート |
重要な節目の日付はいつですか? 重要な日付は以下の通りです:
- 2021年10月12日: Microsoft はサポートされなくなりました Windows 7 POSReady
- 2021年12月31日: Windows 7 の製品に対する既存のサポートを終了します。 POSReady
- 2023年12月31日: Windows 7 上の当社の製品に対する拡張サポートの終了 POSReady
完全なサポートが終了するまで、延長サポートを受けることはできますか?はい。 少なくとも 2023 年までは延長サポートオプションが利用できます。
拡張サポートはどのように入手すればよいですか?
アカウントマネージャーと協力して、拡張サポートを取得してください。
他の質問がある場合は、誰に連絡すればよいですか?
その他の質問がある場合は、アカウントマネージャーに連絡してください。
このサポートの価格はどのようになっていますか?既存のライセンスの価格に変更はありません。 また、2021 年 12 月 31 日まで延長サポート料金は追加されません。 2021年12月31日以降は、サポートのための拡張サポートオプションの価格について、アカウントマネージャーにお問い合わせください。
2024以降にはどのようなオプションがありますか?2024以降の Windows 7
POSReady をサポートする予定はありません。Windows 10 に移行して、最新のセキュリティ機能を引き続き受けることをお勧めします。
2024以降の Windows 7 POSReady で既存の製品のサポートが提供されなくなるのはなぜですか?
弊社では、技術的で、商業的に利用可能でありながら、外部からの依存関係がない限り、サポートを提供することはできません。たとえば、弊社の製品の1つで修正を提供するために Microsoft が必要で、修正を提供していない Microsoft は、そのオペレーティングシステム上の製品をそれ以上サポートできません。
Microsoft は、2021年10月12日以降は Windows 7
POSReady をサポートしていないため、Microsoft からの修正やサポートなしで長期間のサポートを維持することがますます困難になります。