Queste informazioni sul supporto sono fornite dal team di gestione dei prodotti
Aggiornamenti recenti a questo articolo
28 luglio 2021 |
Rimarchiato per McAfee Enterprise. |
12 marzo 2021 |
Aggiornato con le categorie di versione del prodotto più recenti. |
27 ottobre 2020 |
Aggiornato con le categorie di versione del prodotto più recenti. |
6 novembre 2019 |
Aggiornato per includere i dettagli del supporto esteso. |
1 novembre 2019 |
Pubblicazione iniziale. |
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Microsoft ha annunciato che la fine del supporto esteso per Windows 7
POSReady è il
12 ottobre 2021. Per informazioni dettagliate, consultare
https://support.Microsoft.com/en-US/Lifecycle/Search/14078.
McAfee Enterprise support policy per i prodotti McAfee Enterprise in Windows 7 POSReady , oltre il 12 ottobre 2021
McAfee Enterprise prevede di fornire il livello attuale di supporto per i prodotti McAfee Enterprise esistenti su Windows 7
POSReady fino al 31 dicembre 2021. Le opzioni di supporto estese sono disponibili fino al 31 dicembre 2023.
McAfee Enterprise prevede di supportare i seguenti prodotti su Windows 7
POSReady fino al 31 dicembre 2021:
- McAfee Agent (MA)
- McAfee Application and Change Control (MACC)
- McAfee Endpoint Security (ENS)
- McAfee ePolicy Orchestrator (ePO)
- McAfee VirusScan Enterprise VSE
McAfee Enterprise continuerà a fornire supporto solo fintanto che è tecnicamente e commercialmente ragionevole per McAfee Enterprise e non esiste una dipendenza esterna. Ad esempio, supponiamo che McAfee Enterprise determini che un prodotto McAfee Enterprise richiede Microsoft per fornire una correzione. Se Microsoft non fornisce la correzione, McAfee Enterprise non è in grado di supportare il prodotto più a lungo.
Le versioni future dei prodotti McAfee Enterprise rilasciate dopo il 12 ottobre 2021 potrebbero non supportare Windows 7
POSReady .
Come acquistare il supporto esteso dopo il 31 dicembre 2021:
A partire dal gennaio 2022, tutti i clienti devono acquistare un supporto esteso SKU per continuare a ricevere assistenza sui prodotti sopra citati. Per ulteriori informazioni su questa opzione, contattare il McAfee Enterprise Account Manager.
McAfee Enterprise si riserva il diritto di modificare i termini del proprio supporto policy nel presente annuncio in qualsiasi momento. McAfee impresa si impegna a fornire l'avviso di eventuali modifiche materiali entro un periodo di tempo ragionevole, prima che si verifichino tali modifiche.
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Domande frequenti (FAQ)
Nota: Il Windows 7 Framework di supporto esteso e i prezzi si applicano alle Windows 7
POSReady . Per informazioni dettagliate e domande frequenti, consultare:
KB91432-supporto per Windows 7/Server 2008/2008 R2 dopo il 2020 gennaio
In che modo il supporto McAfee Enterprise per Windows 7 POSReady differisce dal supporto elencato per Windows 7 in KB91432?
Per Windows 7
POSReady , McAfee Enterprise offre un piano di supporto solo per Endpoint Security (ENS), ePolicy Orchestrator (ePO), McAfee Agent (ma), McAfee Application and Change Control ( MACC ) e VirusScan Enterprise (VSE). McAfee Enterprise fornirà l'attuale livello di supporto per questi prodotti su Windows 7
POSReady fino al 31 dicembre 2021 con il supporto esteso disponibile fino al 31 dicembre 2023.
Per Windows 7 e Windows Server 2008/2008 R2, McAfee Enterprise offre la stessa timeline di supporto per un'ampia gamma di prodotti. Per ulteriori informazioni, consultare
KB91432 .
Che cosa viene annunciato?Microsoft ha annunciato la fine del ciclo di vita (EOL) per Windows 7
POSReady . McAfee Enterprise prevede di supportare i prodotti McAfee esistenti su Windows 7
POSReady dopo la data di EOL.
Perché McAfee Enterprise annuncia questo piano?McAfee Enterprise desidera fornire trasparenza nel suo supporto per i prodotti McAfee Enterprise esistenti sui sistemi operativi Windows 7
POSReady attraverso 2023 perché Microsoft ha annunciato EOL nell'ottobre del 2021.
Qual è la timeline di McAfee Enterprise per il supporto dei prodotti McAfee Enterprise in Windows 7 POSReady ?McAfee Enterprise fornirà il livello attuale di supporto per i prodotti McAfee Enterprise esistenti su Windows 7
POSReady fino al 31 dicembre 2021. Il supporto esteso sarà disponibile su prodotti selezionati fino al 31 dicembre 2023.
Quali prodotti sono inclusi nell'ambito di questo annuncio?ENS, ePO, MA, MACC e VSE sono inclusi come parte di questo annuncio.
Quali SKU sono interessati?
Nessun SKU interessato come parte di questo annuncio. Tutti gli SKU attualmente venduti continueranno a essere venduti a meno che il McAfee Enterprise Account Manager non lo indichi in altro modo.
Cosa accade alla mia licenza esistente?
Tutte le licenze esistenti non sono interessate da questo annuncio. Tutte le opzioni di supporto estese sono disponibili in cima alle licenze esistenti.
Posso continuare a ricevere Windows 7 POSReady supporto per i prodotti non inclusi nell'annuncio?
Altri prodotti attualmente supportati su questi sistemi operativi sono soggetti allo standard McAfee Enterprise EOL policy e potrebbero raggiungere la loro EOL separatamente delle sequenze temporali elencate nel presente annuncio.
Come verrà gestito il supporto?
McAfee Enterprise supporterà tutti i prodotti di cui sopra fino al 31 dicembre 2021. McAfee Enterprise fornirà il supporto esteso fino al 31 dicembre 2023. Solo le versioni di prodotto ufficialmente designate da McAfee Enterprise come ' Windows 7
POSReady versioni estese del supporto ' sono idonee a ricevere assistenza estesa su questi sistemi operativi dal 1 ° gennaio 2022 al 31 dicembre 2023. Ulteriori dettagli verranno forniti nelle versioni specifiche di Windows 7
POSReady Extended Support in 2020.
Le versioni di Windows 7
POSReady Extended Support riceveranno correzioni di sicurezza, aggiornamenti di contenuti e correzioni di bug caso per caso, purché sia tecnicamente e commercialmente redditizio per McAfee Enterprise e non vi siano dipendenze esterne. Ad esempio, se un prodotto McAfee Enterprise richiede Microsoft per fornire una correzione e Microsoft non fornisce la correzione, quindi McAfee Enterprise non è più in grado di supportare il prodotto su tale sistema operativo.
In che modo questo annuncio è allineato con l'annuncio EOL di Microsoft?
Consultare la seguente tabella:
Sistema operativo |
Microsoft fine supporto |
Timeline del supporto di McAfee Enterprise |
Windows 7 POSReady |
12 ottobre 2021 |
Supporto esistente fino al 31 dicembre 2021
Supporto esteso fino almeno al 31 dicembre 2023 |
Quali sono le date cardine principali?
Le date delle chiavi sono le seguenti:
- 12 ottobre 2021: Microsoft non è più supportato Windows 7 POSReady
- 31 dicembre 2021: fine del supporto esistente per i prodotti McAfee Enterprise su Windows 7 POSReady
- 31 dicembre 2023: fine del supporto esteso per i prodotti McAfee Enterprise su Windows 7 POSReady
È possibile ottenere assistenza estesa oltre la fine del supporto completo?Sì. Le opzioni di supporto estese sono disponibili con almeno 2023.
Come si ottiene un supporto esteso?
Lavorate con il vostro McAfee Enterprise Account Manager per ottenere un supporto esteso.
Chi devo contattare se ho altre domande?
Se sono presenti altre domande, contattare il McAfee Enterprise Account Manager.
Come verrà valutato questo supporto?
Non sarà possibile modificare i prezzi delle licenze esistenti. Non sarà inoltre addebitato alcun supplemento di supporto esteso fino al 31 dicembre 2021. Contatta il tuo McAfee Enterprise Account Manager per informazioni sui prezzi delle opzioni di supporto estese per il supporto dopo il 31 dicembre 2021.
Quali opzioni sono disponibili in 2024 e oltre?McAfee Enterprise non si aspetta di supportare Windows 7
POSReady in 2024 e oltre. McAfee Enterprise suggerisce di migrare a Windows 10 per continuare a ricevere le funzionalità e le funzionalità di sicurezza più recenti.
Perché McAfee Enterprise non fornisce più supporto per i prodotti McAfee Enterprise esistenti su Windows 7 POSReady nel 2024 e oltre?
McAfee Enterprise è in grado di fornire supporto solo a condizione che sia tecnicamente e commercialmente redditizio per McAfee Enterprise e che non vi siano dipendenze esterne. Ad esempio, se un prodotto McAfee Enterprise richiede Microsoft per fornire una correzione e Microsoft non fornisce la correzione, quindi McAfee Enterprise non è più in grado di supportare il prodotto su tale sistema operativo.
Poiché Microsoft non supporta più Windows 7
POSReady dopo il 12 ottobre 2021, diventa sempre più difficile mantenere il supporto a lungo termine senza correzioni e supporto da Microsoft.