Esistono molti modi per disinstallare McAfee Software Enterprise. I motivi della disinstallazione potrebbero includere la migrazione a prodotti più recenti come Endpoint Security o la necessità di ripulire il sistema a fini di manutenzione, con l'intento di reinstallarlo in seguito.

• Migrazioni e upgrade mediante Endpoint Upgrade Assistant (EUA)
• L'utilizzo delle attività client di ePolicy Orchestrator (ePO) (consultare il "disinstallare il software del prodotto dai sistemi" sezione del Guida del prodotto ePolicy Orchestrator cloud)
• In locale, utilizzando Programmi e funzionalità di Windows di Windows (Vedi KB83456-come rispostare endpoint Security)

Esistono anche casi in cui questi metodi potrebbero non riuscire. È possibile utilizzare lo strumento EPR quando tutti i metodi non funzionano.

IMPORTANTE: Assistenza tecnica sconsiglia di utilizzare lo strumento EPR come metodo principale per disinstallare i prodotti McAfee Enterprise, né per la prima volta in caso di problemi di disinstallazione. Lo strumento EPR è intesa come Ultima opzione di ricorso quando i metodi di disinstallazione standard non sono riusciti.

Se è necessario lo strumento EPR dopo che tutti i metodi standard per la disinstallazione si sono rivelati non riusciti, assicurarsi sempre di utilizzare la versione più recente disponibile. Non è necessario utilizzare una versione precedente dello strumento EPR per rispostare le versioni più recenti del software McAfee Enterprise. Se si tenta di eseguire questa operazione, potrebbero verificarsi risultati imprevisti. Per questo motivo, le release degli strumenti EPR sono progettate per scadere ogni 90 giorni. Per informazioni sulle versioni più recenti del software McAfee Enterprise che una versione dello strumento EPR è in grado di rispostare, consultare la guida dell'utente relativa alla versione dello strumento EPR. Questa guida descrive inoltre i sistemi operativi Windows supportati.

EUA può determinare quando è necessario rispostare il prodotto prima di installare altro software. Pertanto, se l'obiettivo della disinstallazione consiste nell'installare un'altra versione di un prodotto, McAfee Enterprise consiglia di utilizzare EUA. Per ulteriori informazioni, consultare la versione più recente di Guida del prodotto Endpoint Upgrade Assistant.