Il existe de nombreuses façons de désinstaller McAfee logiciel Enterprise. Les raisons de la désinstallation peuvent inclure la migration vers des produits plus récents, tels que Endpoint Security, ou la nécessité de nettoyer votre système à des fins de maintenance, dans le but de procéder à une réinstallation ultérieure.
Les méthodes les plus courantes sont les suivantes :
- Migrations et mises à niveau à l’aide de Endpoint Upgrade Assistant (UCE)
- L’utilisation des tâches client d’ePolicy Orchestrator (ePO) (voir la section "de désinstallation d’un logiciel produit de la section systèmes" de la section Guide produit de ePolicy Orchestrator Cloud)
- Localement, à l’aide de programmes et de fonctionnalités Windows (voir KB83456-comment supprimer Endpoint Security)
Il existe également des instances où ces méthodes peuvent échouer. Vous pouvez utiliser l’outil EPR lorsque ces méthodes échouent.
IMPORTANT : Support technique ne recommande pas l’utilisation de l’outil EPR comme méthode principale pour désinstaller les produits McAfee Enterprise, ni si vous avez des problèmes de désinstallation pour la première fois. L’outil EPR est conçu en tant qu’option
dernier recours en cas d’échec de la méthode de désinstallation standard.
Si vous avez besoin de l’outil EPR
après l’échec de la désinstallation de toutes les méthodes standard, veillez à toujours utiliser la version la plus récente disponible. Vous ne devez pas utiliser une version plus ancienne de l’outil EPR pour supprimer les versions les plus récentes de McAfee Enterprise Software. Si vous effectuez cette opération, des résultats inattendus peuvent se produire. Pour cette raison, les versions de l’outil EPR sont conçues pour expirer tous les 90 jours. Pour plus d’informations sur les dernières versions d’McAfee logiciel Enterprise qu’une version de l’outil EPR peut supprimer, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de cette version de l’outil EPR. Ce guide souligne également les systèmes d’exploitation Windows pris en charge.
EUA peut déterminer s'il est nécessaire de supprimer le produit avant d’installer un logiciel supplémentaire. Par conséquent, si l’objectif de la désinstallation est d’installer une autre version d’un produit, McAfee entreprise en est averti à l’aide de l’UCE. Pour plus d’informations, reportez-vous à la dernière version de
Guide produit de Endpoint Upgrade Assistant.