Processo di invio:
- Accedere a ServicePortal utilizzando il codice di autorizzazione.
- Fare clic sulla scheda richieste di assistenza .
- Fare clic sulla scheda Crea richiesta di assistenza .
- Selezionare il tipo di problema malware.
- Completare i dettagli dell'invio.
- Caricare gli esempi.
- Fare clic su Invia. L'esempio è associato alla richiesta di assistenza. Ora è possibile utilizzare Assistenza tecnica.