Drive Encryption でハードウェア互換性設定ツールを使用する方法
技術的な記事 ID:
KB81900
最終更新: 2021-01-13 15:04:32 Etc/GMT
最終更新: 2021-01-13 15:04:32 Etc/GMT
環境
McAfee Drive Encryption (DE) 7.2.0 以降
重要: DE 7.1.x は2019 年 6 月 30 日にサポート終了になりました。
レガシー BIOS モード(Opal ドライブなし)または UEFI で実行されているすべてのサポートされるシステムに適用されます。
DE のサポート環境の詳細については、 KB79422 を参照してください。
重要: DE 7.1.x は2019 年 6 月 30 日にサポート終了になりました。
レガシー BIOS モード(Opal ドライブなし)または UEFI で実行されているすべてのサポートされるシステムに適用されます。
DE のサポート環境の詳細については、 KB79422 を参照してください。
概要
この記事の最新のアップデート:
DE 7.1 Update 1 では、管理者がハードウェアの互換性設定を取得できるツールが導入されました。 このツールは、アクティブ化されない特定のプラットフォームでの使用を目的としています。
重要: このツールは、レガシー BIOS システム用にのみ設計されており、UEFI システム用には設計されていません。
提出された製品アイデアを介して McAfee に提供されるハードウェア互換性設定は、ePolicy Orchestrator(ePO)にインポートできるファイルを作成するために使用されます。 このファイルを使用して、起動前に特定の問題が発生するプラットフォームをアクティブ化できます。
この機能は、次の 3 つの異なるコンポーネントに依存しています。
日付 | 更新 |
2020 年 11 月 20 日 | 添付ファイル HWDefaultProductDetectionsV109.zip を追加しました。 1 つのレガシー BIOS モデルと複数の UEFI モデルのエントリを追加しました。 レガシー BIOS: Lenovo ThinkPad x390 UEFI: DELL Latitude 5300, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5310 2-in-1 Latitude 5401, Latitude 5411 Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5510, Latitude 5511 Latitude 7210 2-in-1 Latitude 7300, Latitude 7310 Latitude 7400, Latitude 7410 Latitude 9410, Latitude 9410 2-in-1 Precision 3540, Precision 3541 Precision 3550, Precision 3551 Precision 5530, Precision 5530 2-in-1 Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7730, Precision 7740 HP HP ProBook x360 435, HP ProBook 430 G7 NEC PC-VKE18AAG5, PC-VKE18AAG6, PC-VKE18EZG7, PC-VKE18XZG6 PC-VKT10CZG6, PC-VKT10CZG7, PC-VKT12HZG3, PC-VKT13HZG4 Toshiba |
2020 年 11 月 2 日 | Lenovo の下にエントリを追加しました。 |
2020 年 9 月 21 日 | 添付ファイル HWDefaultProductDetectionsV102.zip を追加しました。 次のモデルのエントリを追加しました。 レガシー BIOS: UEFI: Dell Latitude 5400, Dell Latitude 5410 HP ProBook 450 G7, HP ProBook 440 G7 Lenovo ThinkPad T490 FUJITSU ESPRIMO D738, FUJITSU ESPRIMO D757 FUJITSU ESPRIMO D756, FUJITSU ESPRIMO E720 Toshiba |
2020 年 3 月 27 日 | この表のマイナーな修正。 |
2020 年 3 月 24 日 | 添付ファイル HWDefaultProductDetectionsV97.zip を追加しました。 いくつかのレガシー BIOS および UEFI モデルを追加しました。 |
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DE 7.1 Update 1 では、管理者がハードウェアの互換性設定を取得できるツールが導入されました。 このツールは、アクティブ化されない特定のプラットフォームでの使用を目的としています。
重要: このツールは、レガシー BIOS システム用にのみ設計されており、UEFI システム用には設計されていません。
提出された製品アイデアを介して McAfee に提供されるハードウェア互換性設定は、ePolicy Orchestrator(ePO)にインポートできるファイルを作成するために使用されます。 このファイルを使用して、起動前に特定の問題が発生するプラットフォームをアクティブ化できます。
この機能は、次の 3 つの異なるコンポーネントに依存しています。
- 特定のハードウェア互換性設定をテストするために使用できるブート可能イメージ (DEPCT.rtb)
- 起動可能なイメージによって検出された設定をキャプチャする Windows ベースのツール (DePCTWinTool.exe) このツールは、プラットフォームを識別する特定の情報を収集します。 また、McAfee が一連のルールを作成するために使用するファイルも作成します。
- XML ファイルに保存されているハードウェア互換性リスト(HCL) このファイルは、情報が収集され、送信された製品アイデアを介してレビューのために送信された後、McAfee によって提供されます。
注: XML ファイルの最新バージョンがこの記事に添付されています (HWDefaultProductDetectionsV#.zip) 。
注:- DE 7.2.1 には、XML ファイルのバージョン 59 が含まれています。
- DE 7.1 Update 3 (7.1.3) には、XML ファイルのバージョン 14 が含まれています。
- DE 7.1 Update 1 (7.1.1) に添付の XML ファイルを実装する前に HotFix が必要です。 この問題を解決するための HotFix は、テクニカル サポートに連絡して入手できます。 この記事番号をサービス リクエストに含めてください。
- 解決された問題には、次のものが必要です。
- DE 7.1 Update 3 Hotfix 1208296 (ビルド 7.1.3.628) は、DE 7.1.3 Update 3 Hotfix 1164502 (ビルド 7.1.3.613) に優先します。 HF1164502 はサポート用にリリース(RTS)のみであり、使用できなくなりました。
- DE 7.1 Update 3 Hotfix 1131996 (ビルド 7.1.3.590) - この Hotfix は、製品ダウンロード サイトに掲載されています。 詳細については、関連情報のセクションを参照してください。 今後のリリースについては、製品ダウンロード サイトを確認してください。
製造/モデル | ファームウェア タイプ |
最小 DE バージョン |
XML バージョン |
記事 または コメント |
Acer | ||||
TravelMate P258-M | レガシー BIOS | 7.2.0 | 89 | - |
レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 59 | - | |
ASUS | ||||
D620MT | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
PRO P2540UB | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
X551MA | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
DELL | ||||
Alienware 17 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
UEFI | 7.2.0 | 63 | - | |
Inspiron 15 7579 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 68 | - |
Latitude 9410 2-in-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 9410 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude E7480 | BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7414 | レガシー BIOS | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
Latitude 7410 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | |
Latitude 7400 2-in-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude 7400 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7310 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7300 2-in-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude 7300 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7210 2-in-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7200 2-in-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude E7470 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | KB88150 |
Latitude E7380 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7370 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude E7280 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7250 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 47 | - |
Latitude E7350 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 14 | KB85487 |
Latitude E7270 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | KB88150 |
Latitude E6540 | レガシー BIOS | 7.2.0 | 89 | |
Latitude E5580 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5570 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude 5511 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5510 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5501 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5500 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude E5488 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5480 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5470 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | KB88150 |
Latitude E5450 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude 5411 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5410 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
Latitude 5401 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude E5400 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 99 | - |
Latitude 5300 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5300 2-in-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5310 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5310 2-in-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude E5288 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5280 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5270 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude E5250 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude E3480 | レガシー BIOS | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
OptiPlex 7450 AIO | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
OptiPlex 7440 AIO | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
OptiPlex 7050 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
OptiPlex 7040 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
OptiPlex 5050 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
OptiPlex 5040 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
OptiPlex 3240 AIO | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
OptiPlex 3050 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 68 | - |
OptiPlex 3040 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Precision 3540 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 3541 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 3550 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 3551 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 5530 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 5530 2-in-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 7740 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 7730 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 7550 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 7540 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision 7530 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precision Laptop 7720 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Precision Laptop 7520 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Precision Laptop 7510 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precision Laptop 3520 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Precision Laptop 3510 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precision M4800 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Precision Tower T3620 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precision Tower T3420 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precision Tower T5810 TPC1 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precision Tower T5810 TPC2 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Rugged 5414 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
UltraBook XPS 13 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
Venue 11 Pro | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
XPS 13 9365 | UEFI | 7.1.3 HF1208296 | 68 | - |
Extra Computer GmbH | ||||
ExOne N350DW | レガシー BIOS | 7.2.0 | 89 | - |
Fujitsu | ||||
(FMVLUG90B3) |
レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
Celsius H780 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
ESPRIMO D757 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO D756 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO D738 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO E720 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
LIFEBOOK U938 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | - | |
LIFEBOOK A574 / K | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
LIFEBOOK A574 / H | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
LIFEBOOK E736 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
LIFEBOOK E733 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
LIFEBOOK SH771 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
LIFEBOOK U757 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
LIFEBOOK U727 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
STYLISTIC Q738 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Hewlett Packard (HP) | ||||
240 G6 Notebook PC | レガシー BIOS | 7.2.0 | 97 | - |
240 G5 Notebook PC | レガシー BIOS | 7.2.0 | 97 | - |
Compaq Pro 6300 SFF | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
Compaq Elite 8300 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
Compaq Elite 8300 SFF | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook x360 1020 G2 | UEFI | 7.1.3 HF1208296 | 68 | - |
EliteBook x2 1012 G2 | UEFI | 7.2.0 | 65 | - |
EliteBook 1040 G4 | UEFI | 7.1.3 HF1208296 | 69 | - |
EliteBook 850 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 850 G2 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 840 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 840 G2 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
EliteBook 840 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 820 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 820 G2 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
EliteBook 820 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 755 G4 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | |
EliteBook 745 G4 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | |
EliteBook 725 G4 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
EliteDesk 800 G2 | レガシー BIOS | 7.2.10 | 99 | - |
EliteDesk 800 G1 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
EliteDesk 705 G2 SFF | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
EliteBook 755 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 755 G2 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 745 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 745 G2 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook 725 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 725 G2 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook x360 1030 G2 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ElitePad 1000 G2 | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
Pavilion DV7 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 11 | KB84492 |
Pro x2 612 G2 Tablet コラボレーション キーボード 付き/なし |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 655 G3 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
ProBook 645 G3 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
ProBook 645 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 655 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 650 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 640 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 640 G1 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
ProBook 450 G7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 99 | - |
ProBook 450 G1 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
ProBook 440 G7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 99 | |
ProBook 430 G7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
ProDesk 600 G3 DM | UEFI | 7.2.0 | 65 | - |
ProDesk 600 G2 DM | レガシー BIOS | 7.2.0 | 65 | - |
ProBook 440 G6 | UEFI | DE 7.2.9 Hotfix 3 (7.2.9.14) | 97 | - |
ProBook x360 435 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Z240 SFF Workstation | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
Z240 Tower Workstation | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
UEFI | DE 7.2.9 Hotfix 3 (7.2.9.14) | 97 | ||
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - | |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
ZBook 15u G4 |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
IStNXi-15FXM25 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | - |
Lenovo | ||||
この記事に記載されていない他のすべての Lenovo モデルに適用されます。 | UEFI | 7.2.10 | 105 | アクティベーション時のキーボードとトラック パッドの問題を防ぎます。 |
E40-80 | レガシー BIOS | 7.2.0 | 97 | - |
B40-80 | レガシー BIOS | 7.2.0 | 97 | - |
B40-70 | レガシー BIOS | 7.2.0 | 97 | - |
K21-80 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
M800 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
MIIX 510 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - |
ThinkCentre M93p | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
ThinkCentre M82 | レガシー BIOS | 7.1.3 | 14 | - |
ThinkCentre M900 | UEFI | 7.2.1 | 63 | - |
ThinkPad T580 | レガシー BIOS | 7.2.0 | 97 | - |
ThinkPad T490 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
ThinkPad E570 | UEFI | 7.2.0 | 71 | - |
ThinkPad T490s | レガシー BIOS | 7.2.0 | 97 | - |
ThinkPad T460 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
ThinkPad T450 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
ThinkPad T570 | レガシー BIOS | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
ThinkPad T440 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
ThinkPad x390 | レガシー BIOS | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
ThinkPad x240 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 84 | - | |
ThinkPad X1 Carbon | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
ThinkPad X1 Yoga | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Microsoft | ||||
Surface Book 2 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Surface Pro 6 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Surface Pro 5 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
84 | - |
Surface Studio | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
84 | - |
NCR | ||||
NCR Estoril | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
NEC | ||||
PC-VKE15CZG6 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG3 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG4 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG5 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18AAG5 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18AAG6 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18EZG7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18XZG6 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT10CZG6 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT10CZG7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT12HZG3 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT13HZG4 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
VersaPro | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 16 | KB85736 |
Panasonic | ||||
CFLV8-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | - |
CFSZ6 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - |
CF-SZ5ADYMS | UEFI | 7.2.1 | 63 | - |
- | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - | |
Sony | ||||
VAIO VJS131 | レガシー BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
Toshiba | ||||
UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - | |
UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - | |
UEFI | 7.2.10 | 102 | ||
UEFI | 7.2.10 | 102 |
1 | DE 7.1 Update 3 Hotfix 1208296 は、DE 7.1.3 Hotfix 1164502 に取って代わります。 この Hotfix はサポート用にリリース(RTS)のみであり、使用できなくなりました。 HF1208296は、製品ダウンロード サイトから入手できます。 ダウンロードの詳細については、関連情報のセクションを参照してください。 |
2 | 製品の ダウンロードサイトでは、製品ソフトウェア、アップグレード、メンテナンスリリース、ドキュメントを入手できます。
注: アクセスには有効な認可番号が必要です。 製品のダウンロードサイトの詳細と製品の代替場所については、 KB56057-Enterprise 製品の更新とドキュメントをダウンロードする方法 を参照してください。 |
解決策 1
ハードウェアの互換性をテストして結果を収集するには、クライアントで DE 7.1.1 以降のパッケージで提供されているツールを使用します。
- DEPCT.rtb を使用したハードウェア互換性のテスト:
- DE 7.1 Update 1 リリースに含まれているツールをダウンロードします。
- DEPCT.rtb および bootdisk.exe ファイルを抽出します。
- 起動可能イメージを作成します。
USB とフロッピー ドライブの例:
DEPCT.rtb ファイルが抽出されたコマンド プロンプトから起動可能なフロッピーまたは USB メディアを作成するには、次のコマンドを実行します。:
bootdisk.exe DEPCT.RTB a:
注: ドライブ文字を USB またはフロッピーに関連付けられているドライブ文字に変更します。
起動可能な CD の例:
- 次のコマンドを実行します。
Bootdisk.exe DEPCT.RTB.dsk
.dsk を、起動可能なオプションを選択して、起動可能な CD にコピーします。- それを書き込んで、起動可能な CD を作成します。
重要: 必ず [起動可能] オプションを選択してください。
- テストするクライアントで、新しく作成した起動可能メディアを使用してシステムを起動します。 起動が成功すると、アプリケーションはユーザーに次のいずれかを選択するように求めます。
1 - テストを開始する場合。
2 - アプリケーションを終了します。
- 1 を選択して、一連のテストを実行します。
テストが成功すると、30 秒のタイム アウトが表示されます。
- 読み取りコマンドを 1000 回繰り返して使用するディスク アクセス テスト
- 1000 個の読み取り/書き込みコマンドを使用したディスク アクセス テスト
- コントローラに 10 秒間アクセスする USB テスト
- Windows の起動を選択するか、タイム アウトが完了するのを待ちます。 Windows が起動します。 Windows の起動が正常に完了した後、起動可能なメディアを使用して再起動すると、テスト結果を確認するように求められます。
- 画面に表示された適切なオプションを選択して、テスト結果を確認します。
- テスト後、コンピューターは Windows を正常に起動しました。
- テスト後、コンピューターは Windows の起動に失敗しました。
- 他の理由でコンピュータが再起動しました。 たとえば、BIOS が機能しなくなり、コンピュータを再起動する必要がありました。
- テストを停止し、テスト情報をディスクから削除します。
- テストが終了し、Windows が起動したら、DE パッケージで提供されている Windows ツール DePCTWinTool.exe を実行します。 このツールは、コンピューターの設定(WMI とレジストリ)を検査し、テスト結果を見つけます。 Windows ツールを使用すると、結果を XML ファイルに保存できます。
- XML ファイルを収集し、テクニカル サポートに連絡してください。 詳細については、関連情報のセクションを参照してください。
McAfee は XML ファイルを確認し、必要に応じて、この記事に追加された新しい XML ルールを発行します。
解決策 2
HWDefaultProductDetections.xml インストールの詳細:
- DE 7.1.3 Hotfix 1131996 (ビルド: 7.1.3.590) をインストールします。
- 添付の XML ファイルを抽出します。
- HWDefaultProductDetections.xml ファイルを ePO にインポートします。
- ePO コンソールにログオンします。
- メニュー、サーバー設定 の順にクリックします。
- カテゴリの設定で、Drive Encryption を選択します。
- 右ペインで ハードウェア互換性設定の管理 をクリックします。
- 新しいページで、アクション をクリックし、 ハードウェア互換性設定のインポートを選択します。
- ファイルの選択 をクリックし、新しく提供された XML ファイルに移動します。
- ファイルを選択し、OK をクリックしてファイルをアップロードします。
- クライアントにインストールします。
添付の更新された xml ファイルに含まれているシステムがアクティブ化を開始します。
注: すでにアクティブなシステムの場合は、次のいずれかの方法を使用して再アクティブ化してください。- システムを復号化して無効化し、暗号化して再度有効にします。
- システムで緊急ブートを実行します。
関連情報
テクニカル サポートに連絡する
製品とアップデートをダウンロードする
テクニカルサポートに問い合わせるには、[ サービスリクエストの作成] ページに移動 して、ServicePortal にログオンします。
- 登録済みのユーザーの場合は、ユーザー ID とパスワードを入力して、[ ログイン] をクリックします。
- 登録済みのユーザーでない場合は、 登録 をクリックして各項目を入力すると、パスワードと手順がメールで送信されます。
製品とアップデートをダウンロードする
製品の ダウンロードサイトでは、製品ソフトウェア、アップグレード、メンテナンスリリース、ドキュメントを入手できます。
注: アクセスには有効な認可番号が必要です。 製品のダウンロードサイトの詳細と製品の代替場所については、 KB56057-Enterprise 製品の更新とドキュメントをダウンロードする方法 を参照してください。
注: アクセスには有効な認可番号が必要です。 製品のダウンロードサイトの詳細と製品の代替場所については、 KB56057-Enterprise 製品の更新とドキュメントをダウンロードする方法 を参照してください。
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この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
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