Como usar a ferramenta de configurações de compatibilidade de hardware para Drive Encryption
Artigos técnicos ID:
KB81900
Última modificação: 23/03/2023
Última modificação: 23/03/2023
Ambiente
Drive Encryption (DE) 7.2.0 e posterior.
IMPORTANTE: O DE 7.1.x atingiu o Fim da vida útil em 30 de junho de 2019.
Este artigo se aplica a todos os sistemas com suporte em execução no modo BIOS legado (sem unidades Opal) ou UEFI.
Para ambientes com suporte, consulte o KB79422 - Plataformas suportadas para Drive Encryption 7.x.
IMPORTANTE: O DE 7.1.x atingiu o Fim da vida útil em 30 de junho de 2019.
Este artigo se aplica a todos os sistemas com suporte em execução no modo BIOS legado (sem unidades Opal) ou UEFI.
Para ambientes com suporte, consulte o KB79422 - Plataformas suportadas para Drive Encryption 7.x.
Resumo
Atualizações recentes deste artigo
O DE 7.1 Atualização 1 introduz uma ferramenta que permite que o administrador capture as configurações de compatibilidade de hardware. A ferramenta destina-se ao uso com plataformas específicas que não são ativadas.
IMPORTANTE:: A ferramenta foi projetada apenas para sistemas BIOS legados e não sistemas UEFI.
As configurações de compatibilidade de hardware fornecidas a nós por meio de Ideias de produto enviadas são usadas para criar um arquivo que pode ser importada para o ePolicy Orchestrator (ePO). Esse arquivo pode ser usado para ativar plataformas que exibam problemas específicos na pré-início.
Esse recurso se baseia nos três componentes distintos a seguir:
Data | Atualização |
16 de março de 2023 | Anexo atualizado para |
17 de novembro de 2022 | Renomeado o anexo de:
até |
9 de novembro de 2022 | Anexo atualizado Alterado Dell versão XML do 120 para 127 do 3583. Foi adicionado um comentário ao Latitude-5520. Entradas adicionadas para vários modelos UEFI: UEFI:
DELL 3310 2 em 1 Panasonic CFSV1-2 VAIO VJPG11C12N, VJPG13C12N, VJPJ11C12N NEC 1430, 1330, 60500, 250000, 50900, 11B0, 50200, 30000, 50800, 120000 Toshiba Dynabook PORTEGE X30W-J, Dynabook TECRA A40-K Lenovo G50-70 |
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O DE 7.1 Atualização 1 introduz uma ferramenta que permite que o administrador capture as configurações de compatibilidade de hardware. A ferramenta destina-se ao uso com plataformas específicas que não são ativadas.
IMPORTANTE:: A ferramenta foi projetada apenas para sistemas BIOS legados e não sistemas UEFI.
As configurações de compatibilidade de hardware fornecidas a nós por meio de Ideias de produto enviadas são usadas para criar um arquivo que pode ser importada para o ePolicy Orchestrator (ePO). Esse arquivo pode ser usado para ativar plataformas que exibam problemas específicos na pré-início.
Esse recurso se baseia nos três componentes distintos a seguir:
- Uma imagem inicializável (
DEPCT.rtb ) que pode ser usada para testar configurações de compatibilidade de hardware específicas. - Uma Windows baseada em usuário (
DePCTWinTool.exe ) que captura as configurações encontradas pela imagem inicializável. Essa ferramenta reúne informações específicas que identificam a plataforma. Também gera um arquivo usada por nós para produzir um conjunto de regras. - Uma Lista de compatibilidade de hardware armazenada em um arquivo XML arquivo. Essa arquivo é fornecida por nós depois que as informações são reunidas e enviadas para revisão por meio de uma Ideia de produto enviada.
NOTA: A versão mais atual do arquivo XML arquivo está anexada a este artigo (HWDefaultProductDetectionsV#.zip ).
IMPORTANTE:- O DE 7.2.1 inclui a versão 59 do arquivo XML arquivo.
- A atualização 3 (7.1.3) do DE 7.1 inclui a versão 14 do arquivo XML arquivo.
- Uma hotfix é necessária antes da implementação do arquivo XML arquivo com DE 7.1 atualização 1 (7.1.1). A hotfix para resolver esse problema está disponível por meio de contato com Suporte técnico. Incluir número deste artigo em sua solicitação de serviço.
- Alguns problemas resolvidos exigem o seguinte:
- DE 7.1 A atualização 3 Hotfix 1208296 (com 7.1.3.628build) sobressalta o DE 7.1.3 Update 3 Hotfix 1164502 (com build 7.1.3.613). O HF1164502 foi lançado apenas para suporte (RTS) e não está mais disponível.
- De 7.1 Atualização 3 Hotfix 1131996 (com build 7.1.3.590) - Esta hotfix foi publicada no site de Downloads produto. Consulte a guia "Relacionados", seção para obter detalhes. Verifique o site de Downloads produtos para ver as versões posteriores.
Tornar ou modelo | Firmware Tipo |
Mínimo Versão do DE |
XML Versão |
Artigo ou Comentários |
Acer | ||||
TravelMate P258-M | BIOS legado | 7.2.0 | 89 | - |
BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 59 | - | |
ASUS | ||||
Book 13 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
VivoBook X512FL | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PRO P2451FA | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PRO P2451FB | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
EXPERTBOOK P2451FA | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
EXPERTBOOK B9450FA | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PRO P1440FA | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
D620MT | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
PRO P2540UB | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
X551MA | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
DELL | ||||
Dell 3310 2 em 1 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
Alienware 17 | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
UEFI | 7.2.0 | 63 | - | |
Terementena 3583 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
Ltda. 15 7579 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 68 | - |
Latitude 9410 2 em 1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 9410 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude E7480 | BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7414 | BIOS legado | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
Latitude 7410 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | |
Latitude 7400 2 em 1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude 7400 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7310 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7300 2 em 1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude 7300 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7210 2 em 1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7200 2 em 1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude E7470 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Latitude E7380 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7370 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude E7280 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7250 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 47 | - |
Latitude E7350 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 14 | - |
Latitude E7270 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Latitude E6540 | BIOS legado | 7.2.0 | 89 | |
Latitude-5591 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Latitude E5580 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5570 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude 5590 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
Latitude 5580 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
Latitude-5520 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | Layout do idioma do teclado corrigido. |
Latitude 5511 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5510 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5501 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5500 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5491 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
Latitude E5488 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5480 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5470 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Latitude E5450 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude 5411 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5410 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
Latitude 5401 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude E5400 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 99 | - |
Latitude 5300 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5300 2 em 1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5310 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5310 2 em 1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Latitude E5288 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5280 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5270 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude E5250 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude-3560 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Latitude E3480 | BIOS legado | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
Latitude-3460 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Latitude-3440 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Opti Ltda 7450 AIO | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
Opti Ltda 7440 AIO | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Opti Ltda. 7050 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
Opti Ltda. 7040 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Opti Ltda 5050 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
Opti Ltda. 5040 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Opti Ltda 3240 AIO | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Opti Ltda 3050 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 68 | - |
Opti Ltda 3040 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Precision-7390 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Precision-5540 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Precision-3560 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Precision-3530 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Precisão 3540 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 3541 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 3550 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 3551 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 5530 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 5530 2 em 1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 7740 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 7730 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 7550 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 7540 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Precisão 7530 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Laptop precision 7720 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Laptop Precision 7520 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Laptop Precision 7510 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Laptop Precision 3520 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Laptop Precision 3510 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precisão M4800 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Precision Tower T3620 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precision Tower T3420 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precision Tower T5810 TPC1 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Precision Tower T5810 TPC2 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
5414 de dados | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
UltraBook XPS 13 | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
Local 11 Pro | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
Vostro-5515 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Ressutro 3558 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
XPS15-7590 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
XPS 13 9365 | UEFI | 7.1.3HF1208296 | 68 | - |
GmbH de computador extra | ||||
ExOne N350DW | BIOS LEGADO | 7.2.0 | 89 | - |
Fujitsu | ||||
(FMVLUG90B3) |
BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
Lúcio H780 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
ESPRIMO D757 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO D756 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO D738 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO E720 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
LIFEBOOK U938 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | - | |
LIFEBOOK A574 /K | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
LIFEBOOK A574/H | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
LIFEBOOK E736 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
LIFEBOOK E733 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
LIFEBOOK SH771 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
LIFEBOOK U757 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
LIFEBOOK U727 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
738º TRIMESTRE DE 2008 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Hewlett Packard (HP) | ||||
Notebook PC 245 G7 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
ProBook 455 G7 Notebook PC | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Notebook 240 G8 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Notebook PC 240 G6 | BIOS legado | 7.2.0 | 97 | - |
Notebook PC 240 G5 | BIOS legado | 7.2.0 | 97 | - |
Compaq Pro 6300 SFF | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
Compaq Elite 8300 | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
Compaq Elite 8300 SFF | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook x360 1030 G4 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
EliteBook x360 1020 G2 | UEFI | 7.1.3HF1208296 | 68 | - |
EliteBook x2 1012 G2 | UEFI | 7.2.0 | 65 | - |
EliteBook 1040 G4 | UEFI | 7.1.3HF1208296 | 69 | - |
EliteBook 850 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 850 G2 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 840 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 840 G2 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
EliteBook 840 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 820 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 820 G2 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
EliteBook 820 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 755 G4 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | |
EliteBook 745 G4 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | |
EliteBook 725 G4 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
EliteDesk 800 G5 SFF | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
EliteDesk 800 G2 | BIOS legado | 7.2.10 | 99 | - |
EliteDesk 800 G1 | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
EliteDesk 705 G2 SFF | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
EliteBook 755 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 755 G2 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 745 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 745 G2 | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook 725 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 725 G2 | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook x360 1030 G2 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ElitePad 1000 G2 | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
Pavilion DV7 | BIOS legado | 7.1.3 | 11 | - |
Tablet Pro x2 612 G2 Com/sem colaboração Teclado |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 445 G7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
ProBook 655 G3 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
ProBook 645 G3 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
ProBook 645 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 655 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 650 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 640 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 640 G1 | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
ProBook 450 G7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 99 | - |
ProBook 450 G1 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
ProBook 440 G7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 99 | |
ProBook 430 G7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
ProDesk 600 G3 DM | UEFI | 7.2.0 | 65 | - |
ProDesk 600 G2 DM | BIOS legado | 7.2.0 | 65 | - |
ProBook 440 G6 | UEFI | DE 7.2.9 Hotfix 3 (7.2.9.14) | 97 | - |
ProBook x360 435 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
Estação de trabalho Z240 SFF | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
Estação de trabalho Z240 Tower | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
UEFI | DE 7.2.9 Hotfix 3 (7.2.9.14) | 97 | ||
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - | |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
ZBook 15u G4 |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
IStNXi-15FXM25 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | - |
Lenovo | ||||
Aplica-se a todos os outros Lenovo modelos não listados neste artigo. | UEFI | 7.2.10 | 105 | Evita problemas com teclado e trackpad na ativação. |
G50-70 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
L15 de 2ª geração | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
L14ª geração 1 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
E40-80 | BIOS legado | 7.2.0 | 97 | - |
B40-80 | BIOS legado | 7.2.0 | 97 | - |
B40-70 | BIOS legado | 7.2.0 | 97 | - |
K21-80 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
M800 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
MIIX 510 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - |
ThinkCentre M93p | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
ThinkCentre M82 | BIOS legado | 7.1.3 | 14 | - |
ThinkCentre M900 | UEFI | 7.2.1 | 63 | - |
ThinkPad E15 | BIOS legado | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
ThinkPad T580 | BIOS legado | 7.2.0 | 97 | - |
ThinkPad T490 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 102 | - |
ThinkPad E570 | UEFI | 7.2.0 | 71 | - |
ThinkPad T490s | BIOS legado | 7.2.0 | 97 | - |
ThinkPad T460 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
ThinkPad T450 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
ThinkPad T570 | BIOS legado | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
ThinkPad T440 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
ThinkPad x390 | BIOS legado | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
ThinkPad x240 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 84 | - | |
ThinkPad X1 Carbon | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
ThinkPad X1 Yoga | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Microsoft | ||||
Surface Go 3 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Surface Laptop 3 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
Surface Book 2 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Surface Pro 7+ | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Surface Pro 6 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Surface Pro 5 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
84 | - |
Surface Studio | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
84 | - |
NCR | ||||
Estril de NCR | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
NEC | ||||
1430 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
1330 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
60500 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
250000 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
50900 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
11B0 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
50200 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
30000 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
50800 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
120000 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
PC-VKT40CZG9 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PC-VKE18EZGA | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PC-VKM17XZG7 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PC-VKT16GVG4 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PC-VKT16EZG7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
PC-VKE15CZG6 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG3 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG4 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG5 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18AAG5 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18AAG6 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18EZG7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18XZG6 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT10CZG6 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT10CZG7 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT12HZG3 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT13HZG4 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - |
VersaPro | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 16 | - |
Panasonic | ||||
FZ55-1 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
CFSV1-2 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
CFSV9-2 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
CF54-3 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
CFSV7-3 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
CFLV8-1 | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 (7.2.9.17) | 97 | - |
CFSZ6 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - |
CF-SZ5ADYMS | UEFI | 7.2.1 | 63 | - |
- | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - | |
Sony | ||||
VAIO VJS131 | BIOS legado | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
Toshiba | ||||
Dynabook PORTEGE X30W-J | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
Dynabook PORTEGE X40-J | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Dynabook TECRA A40 K | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
Dynabook TECRA A40 G | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Dynabook TECRA A30 G | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Dynabook TECRA X40-F | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
Dynabook PORTEGE X30-G | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - | |
UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 109 | - | |
UEFI | 7.2.10 | 102 | ||
UEFI | 7.2.10 | 102 | ||
VAIO | ||||
VJPG11C12N | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
VJPG13C12N | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
VJPJ11C12N | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
VJPJ13C12N | UEFI | 7.2.9 Hotfix 5 2 | 112 | - |
1 | A 7.1 atualização 3 Hotfix 1208296 sobressempa o DE 7.1.3 Hotfix 1164502. Esse hotfix era apenas RTS e não está mais disponível. O HF1208296 está disponível no site de Downloads do produto. Consulte a guia "Relacionados de segurança" seção para obter fazer download detalhes. |
2 | O software, os upgrades, as versões de manutenção e a documentação do produto estão disponíveis no site de downloads de produtos.
NOTA: você precisará de um Número de concessão válido para o acesso. Consulte KB56057-como download as atualizações e a documentação de produtos Enterprise para obter mais informações sobre o site de downloads de produtos e locais alternativos para alguns produtos. |
Solução 1
Para testar a compatibilidade de hardware e coletar os resultados, use as ferramentas fornecidas no pacote de ou DE 7.1.1 no cliente:
- Teste de compatibilidade de hardware usando
DEPCT.rtb :- Faça download da ferramenta contida na versão de atualização 1 do DE 7.1 .
- Extraia os arquivos
DEPCT.rtb ebootdisk.exe . - Crie uma imagem inicializável.
Exemplo de unidade USB e disquete:
Para criar um disquete inicializável ou mídia USB a partir do promptDEPCT.rtb file de comando no qual o foi extraído, execute o seguinte comando:
OBSERVAÇÃO:: Altere a letra da unidade para a letra da unidade associada ao disquete ou USB.
Exemplo de CD inicializável:
- Executar comando abaixo:
Bootdisk.exe DEPCT.RTB <filename>.dsk
- Copie
<filename>.dsk para o CD inicializável com a opção inicializável selecionada. - Queime-o para criar o CD inicializável.
IMPORTANTE: Verifique se selecionar a opção Inicializável.
- No cliente a ser testado, inicialize o sistema usando a mídia inicializável recém-criada. Após uma inicialização bem-sucedida, o aplicativo solicita que o usuário selecione uma das seguintes:
1 - Se você deseja iniciar o teste.
2 - Para sair do aplicativo.
- Selecionar 1 para executar uma série de testes:
Se o teste for bem-sucedido, será exibido um tempo de 30 segundos.
- Teste de acesso ao disco usando 1.000 ierações de comandos de leitura
- Teste de acesso ao disco usando 1.000 comandos de gravação ou leitura
- Teste USB onde os controladores são acessados por 10 segundos
- Selecione se você Windows ou e aguarde a conclusão do tempo-tempo. Windows começa. Após a conclusão bem-sucedida da inicialização Windows, se reinicializar usando a mídia inicializável, você será solicitado a reconhecer os resultados do teste.
- Confirme os resultados do teste selecionando a opção apropriada exibida na tela:
- O computador é inicializado com êxito Windows após o teste.
- O computador falha ao inicializar no Windows após o teste.
- O computador é reiniciado devido a outros motivos. Por exemplo, o BIOS para de funcionar e o computador precisa ser reiniciado.
- Pare de testar e remova as informações de teste do disco.
- Depois que o teste for concluído e Windows tiver sido iniciado, execute a ferramenta Windows fornecida
DePCTWinTool.exe no pacote do DE. Esta ferramenta inspeciona a configuração do computador (WMI e Registro) e encontra os resultados do teste. A Windows do usuário permite salvar os resultados em um arquivo XML arquivo.
- Colete o arquivo XML arquivo contato Suporte técnico. Consulte a guia "Relacionados", seção para obter detalhes.
Revisamos a arquivo XML e, se necessário, em questão uma nova regra XML anexada a este artigo.
Solução 2
- Instale o DE 7.1.3 Hotfix 1131996 (compondo: 7.1.3.590).
- Extraia o arquivo XML arquivo.
- Importe o
HWDefaultProductDetections.xml arquivo para o ePO:- Entre no console do ePO.
- Clique Menu, Configurações do servidor.
- Em Categorias de configuração, selecione McAfee Drive Encryption.
- No painel direito, clique em Gerenciar configurações de compatibilidade de hardware.
- Na nova página, clique em Ações e clique em Importar configurações de compatibilidade de hardware.
- Clique Escolher arquivo e navegue até o arquivo XML arquivo.
- Selecione a arquivo e clique em OK para fazer upload do arquivo.
- Instale no cliente.
Sistemas que foram incluídos no arquivo xml atualizado arquivo começar a Ativar.
OBSERVAÇÃO:: Para sistemas que já estão ativos, use um dos métodos a seguir para reativar:- Descriptografe e desative o sistema e, em seguida, criptografe e reactive.
- Execute uma inicialização de emergência no sistema.
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Anexo
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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.
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