Comment utiliser l’outil de paramètres de compatibilité matérielle pour les Drive Encryption
Articles techniques ID:
KB81900
Date de la dernière modification : 2023-03-23 12:42:20 Etc/GMT
Date de la dernière modification : 2023-03-23 12:42:20 Etc/GMT
Environnement
Drive Encryption (DE) 7.2.0 et versions ultérieures.
IMPORTANT : DE 7.1.x a atteint sa fin de vie le 30 juin 2019.
Cet article s’applique à tous les systèmes pris en charge s’exécutant en mode BIOS hérité (sans disque Opal) ou UEFI.
Pour connaître les environnements pris en charge, voir l’article KB79422 - Plates-formes prises en charge pour Drive Encryption 7.x.
IMPORTANT : DE 7.1.x a atteint sa fin de vie le 30 juin 2019.
Cet article s’applique à tous les systèmes pris en charge s’exécutant en mode BIOS hérité (sans disque Opal) ou UEFI.
Pour connaître les environnements pris en charge, voir l’article KB79422 - Plates-formes prises en charge pour Drive Encryption 7.x.
Synthèse
Mises à jour récentes de cet article
La Mise à jour 1 de DE 7.1 introduit un outil qui permet à l’administrateur de capturer les paramètres de compatibilité matérielle. L’outil est destiné à être utilisé sur des plates-formes spécifiques qui ne sont pas activées.
IMPORTANT: L’outil est conçu uniquement pour les systèmes BIOS hérités et non pour les systèmes UEFI.
Les paramètres de compatibilité matérielle qui nous sont fournis via des idées de produits soumises permettent de créer un fichier qui peut être importé dans ePolicy Orchestrator (ePO). Ce fichier peut ensuite être utilisé pour activer les plates-formes qui présentent des problèmes particuliers au pre-boot.
Cette fonctionnalité se base sur les trois composants distincts suivants:
Date | Mise à jour |
16 mars 2023 | La pièce jointe a été mise à jour vers |
17 novembre, 2022 | La pièce jointe a été renommée de:
à |
9 novembre 2022 | Pièce jointe Modification Dell Version XML d’Inspiron 3583 de 120 à 127. Ajout d’un commentaire à Latitude-5520. Ajout d’entrées pour plusieurs modèles UEFI: UEFI:
DELL 3310 2-in-1 Panasonic CFSV1-2 VAIO VJPG11C12N, VJPG13C12N, VJPJ11C12N NEC 1430, 1330, 60500, 250000, 50900, 11B0, 50200, 30000, 50800, 120000 Toshiba Dbook PORTEGE X30W-J, D syntaxe TECRA A40-K Lenovo G50-70 |
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La Mise à jour 1 de DE 7.1 introduit un outil qui permet à l’administrateur de capturer les paramètres de compatibilité matérielle. L’outil est destiné à être utilisé sur des plates-formes spécifiques qui ne sont pas activées.
IMPORTANT: L’outil est conçu uniquement pour les systèmes BIOS hérités et non pour les systèmes UEFI.
Les paramètres de compatibilité matérielle qui nous sont fournis via des idées de produits soumises permettent de créer un fichier qui peut être importé dans ePolicy Orchestrator (ePO). Ce fichier peut ensuite être utilisé pour activer les plates-formes qui présentent des problèmes particuliers au pre-boot.
Cette fonctionnalité se base sur les trois composants distincts suivants:
- Image amorçable (
DEPCT.rtb ) qui peut être utilisée pour tester des paramètres de compatibilité matérielle spécifiques. - Un outil Windows (
DePCTWinTool.exe ) qui capture les paramètres trouvés par l’image amorçable. Cet outil collecte des informations spécifiques qui identifient la plate-forme. Il génère également un fichier que nous utilisons pour produire un ensemble de règles. - Liste de compatibilité matérielle stockée dans un fichier XML. Ce fichier est fourni par nous après la collecte et l’envoi des informations à examiner via une idée de produit soumise.
REMARQUE : La version la plus récente du fichier XML est jointe à cet article (HWDefaultProductDetectionsV#.zip ).
IMPORTANT :- DE 7.2.1 inclut la version 59 du fichier XML.
- La Mise à jour 3 de DE 7.1 (7.1.3) inclut la version 14 du fichier XML.
- Un HotFix est nécessaire avant de mettre en œuvre le fichier XML joint avec Mise à jour 1 de DE 7.1 (7.1.1). Le HotFix pour résoudre ce problème est disponible en contactant Support technique. Incluez ce numéro d’article dans votre demande de service.
- Certains problèmes résolus requièrent les éléments suivants:
- DE 7.1 La Mise à jour 3 HotFix 1208296 (build7.1.3.628) remplace la 7.1.3 Mise à jour 3 HotFix 1164502 (build7.1.3.613). HF1164502 était uniquement publié pour le support (RTS) et n’est plus disponible.
- Mise à jour 3 de DE 7.1 HotFix 1131996 (build 7.1.3.590) - Ce HotFix est publié sur le site de téléchargements de produits. Pour plus d’informations, consultez la section « Informations connexes ». Consultez le site des téléchargements de produits pour connaître les versions ultérieures.
Marque ou modèle | Firmware Type |
Minimum DE Version |
XML Version |
Article Ou Commentaires |
Acer | ||||
TravelMate P258-M | BIOS hérité | 7.2.0 | 89 | - |
BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 59 | - | |
ASUS | ||||
ZenBook 13 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
VivoBook X512FL | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PRO P2451FA | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PRO P2451FB | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
EXPERTBOOK P2451FA | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
EXPERTBOOK B9450FA | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PRO P1440FA | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
D620MT | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
PRO P2540UB | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
X551MA | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
DELL | ||||
Dell 3310 2-in-1 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
Étranger 17 | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
UEFI | 7.2.0 | 63 | - | |
Inspiron 3583 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
Inspiron 15 7579 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 68 | - |
Latitude 9410 2-en-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 9410 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude E7480 | BIOS | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7414 | BIOS hérité | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
Latitude 7410 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | |
Latitude 7400 2-en-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude 7400 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7310 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7300 2-en-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude 7300 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7210 2-en-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 7200 2-en-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 (7.2.9.17) | 97 | |
Latitude E7470 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Latitude E7380 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7370 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude E7280 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E7250 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 47 | - |
Latitude E7350 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 14 | - |
Latitude E7270 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Latitude E6540 | BIOS hérité | 7.2.0 | 89 | |
Latitude-5591 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Latitude E5580 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5570 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude 5590 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
Latitude 5580 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
Latitude-5520 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | Correction de la disposition du clavier. |
Latitude 5511 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5510 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5501 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5500 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5491 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
Latitude E5488 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5480 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5470 | UEFI | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Latitude E5450 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude 5411 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5410 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 102 | - |
Latitude 5401 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude E5400 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 99 | - |
Latitude 5300 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5300 2-en-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5310 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude 5310 2-en-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Latitude E5288 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5280 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Latitude E5270 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude E5250 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Latitude-3560 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Latitude E3480 | BIOS hérité | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
Latitude-3460 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Latitude-3440 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
OptiPlex 7450 AIO | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
OptiPlex 7440 AIO | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
OptiPlex 7050 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
OptiPlex 7040 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
OptiPlex 5050 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
OptiPlex 5040 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
OptiPlex 3240 AIO | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
OptiPlex 3050 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 68 | - |
OptiPlex 3040 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Precision-7390 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Precision-5540 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Precision-3560 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Precision-3530 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Précision sur 3540 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 3541 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 3550 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 3551 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 5530 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision 5530 2-en-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 7740 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 7730 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 7550 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 7540 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision sur 7530 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Précision de l’ordinateur portable 7720 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Précision de l’ordinateur portable 7520 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Précision de l’ordinateur portable 7510 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Précision de l’ordinateur portable 3520 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 63 | - |
Précision de l’ordinateur portable 3510 | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Précision M4800 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Précision dans l’article T3620 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Précision dans t3420 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Précision T5810 TPC1 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
Précision dans T5810 TPC2 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
5414 de l’en-avant-première | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
UltraBook XPS 13 | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
Installation 11 Pro | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
Vostro-5515 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Vostro 3558 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
XPS15-7590 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
XPS 13 9365 | UEFI | 7.1.3HF1208296 | 68 | - |
Ordinateur supplémentaire à l’ordinateur | ||||
ExOne N350DW | BIOS HÉRITÉ | 7.2.0 | 89 | - |
Fujitsu | ||||
(FMVLUG90B3) |
BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
H780 d’H780 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
ESPRIMO D757 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO D756 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO D738 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 102 | - |
ESPRIMO E720 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 102 | - |
LIFEBOOK U938 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 (7.2.9.17) | - | |
LIFEBOOK A574 /K | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
LIFEBOOK A574 /H | - | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
LIFEBOOK E736 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
LIFEBOOK E733 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
LIFEBOOK SH771 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
LIFEBOOK U757 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
LIFEBOOK U727 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
738ÈME DE CHIFFREMENT 738 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Hewlett Packard (HP) | ||||
Pc Notebook 245 G7 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
ProBook 455 G7 Notebook PC | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
240 G8 Notebook | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Pc Notebook 240 G6 | BIOS hérité | 7.2.0 | 97 | - |
Pc Notebook 240 G5 | BIOS hérité | 7.2.0 | 97 | - |
Compaq Pro 6300 SFF | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
Compaq Elite 8300 | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
Compaq Elite 8300 SFF | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook x360 1030 G4 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
EliteBook x360 1020 G2 | UEFI | 7.1.3HF1208296 | 68 | - |
EliteBook x2 1012 G2 | UEFI | 7.2.0 | 65 | - |
EliteBook 1040 G4 | UEFI | 7.1.3HF1208296 | 69 | - |
EliteBook 850 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 850 G2 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 840 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 840 G2 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
EliteBook 840 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 820 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 820 G2 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - |
EliteBook 820 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 755 G4 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | |
EliteBook 745 G4 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | |
EliteBook 725 G4 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
EliteDesk 800 G5 SFF | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
EliteDesk 800 G2 | BIOS hérité | 7.2.10 | 99 | - |
EliteDesk 800 G1 | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
EliteDesk 705 G2 SFF | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
EliteBook 755 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 755 G2 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
EliteBook 745 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 745 G2 | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook 725 G4 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
EliteBook 725 G2 | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
EliteBook x360 1030 G2 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ElitePad 1000 G2 | UEFI | 7.1.3 | 14 | - |
DV7 DV7 d’antévment | BIOS hérité | 7.1.3 | 11 | - |
Tablette Pro x2 612 G2 Avec/sans collaboration Clavier |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 445 G7 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
ProBook 655 G3 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
ProBook 645 G3 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
ProBook 645 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 655 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 650 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 640 G3 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
ProBook 640 G1 | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
ProBook 450 G7 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 99 | - |
ProBook 450 G1 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
ProBook 440 G7 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 99 | |
ProBook 430 G7 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
ProDesk 600 G3 DM | UEFI | 7.2.0 | 65 | - |
ProDesk 600 G2 DM | BIOS hérité | 7.2.0 | 65 | - |
ProBook 440 G6 | UEFI | DE 7.2.9 HotFix 3 (7.2.9.14) | 97 | - |
ProBook x360 435 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
Z240 - Station de travail SFF | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 71 | - |
Z240, station de travailasseur | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
UEFI | DE 7.2.9 HotFix 3 (7.2.9.14) | 97 | ||
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - | |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
ZBook 15u G4 |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
63 | - | |
IStNXi-15FXM25 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 (7.2.9.17) | 97 | - |
Lenovo | ||||
S’applique à tous les autres modèles Lenovo non répertoriés dans cet article. | UEFI | 7.2.10 | 105 | Empêche les problèmes liés au clavier et au trackpad lors de l’activation. |
G50-70 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
L15 génération 2 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
L14 génération 1 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
E40-80 | BIOS hérité | 7.2.0 | 97 | - |
B40-80 | BIOS hérité | 7.2.0 | 97 | - |
B40-70 | BIOS hérité | 7.2.0 | 97 | - |
K21-80 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
M800 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
MIIX 510 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - |
ThinkCenter M93p | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
ThinkCenter M82 | BIOS hérité | 7.1.3 | 14 | - |
ThinkCenter M900 | UEFI | 7.2.1 | 63 | - |
ThinkPad E15 | BIOS hérité | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
ThinkPad T580 | BIOS hérité | 7.2.0 | 97 | - |
ThinkPad T490 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 102 | - |
ThinkPad E570 | UEFI | 7.2.0 | 71 | - |
ThinkPad T490 | BIOS hérité | 7.2.0 | 97 | - |
ThinkPad T460 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
ThinkPad T450 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
ThinkPad T570 | BIOS hérité | 7.2.0 7.1.3 HF1131996 2 |
84 | - |
ThinkPad T440 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
ThinkPad x390 | BIOS hérité | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
ThinkPad x240 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
82 | - |
BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 84 | - | |
ThinkPad X1 Carbon | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
ThinkPad X1 syntaxique | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 57 | - |
Microsoft | ||||
Surface Go 3 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Ordinateur portable Surface 3 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
Livre de surface 2 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Surface Pro 7+ | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Surface Pro 6 | UEFI | 7.2.0 | 89 | - |
Surface Pro 5 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
84 | - |
Surface Studio | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
84 | - |
NCR | ||||
NCR Estoril | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 82 | - |
NEC | ||||
1430 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
1330 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
60500 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
250000 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
50900 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
11B0 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
50200 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
30000 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
50800 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
120000 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
PC-VKT40CZG9 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PC-VKE18EZGA | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PC-VKM17XZG7 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PC-VKT16GVG4 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
PC-VKT16EZG7 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
PC-VKE15CZG6 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG3 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG4 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE15HZG5 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18AAG5 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18AAG6 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18EZG7 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKE18XZG6 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT10CZG6 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT10CZG7 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT12HZG3 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
PC-VKT13HZG4 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - |
VersaPro | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 16 | - |
Panasonic | ||||
FZ55-1 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
CFSV1-2 | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
CFSV9-2 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
CF54-3 | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
CFSV7-3 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
CFLV8-1 | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 (7.2.9.17) | 97 | - |
CFSZ6 | UEFI | 7.2.0 7.1.3 HF1208296 1 |
71 | - |
CF-SZ5ADYMS | UEFI | 7.2.1 | 63 | - |
- | 7.1.3 HF1131996 2 | - | - | |
Sony | ||||
VAIO VJS131 | BIOS hérité | 7.1.3 HF1131996 2 | 65 | - |
Toshiba | ||||
Dbook PORTEGE X30W-J | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
Dbook PORTEGE X40-J | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Dbook TECRA A40-K | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
Dbook TECRA A40-G | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
Dbook TECRA A30-G | UEFI | 7.3.0 2 | 120 | - |
D syntaxe TECRA X40-F | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
Dbook PORTEGE X30-G | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - | |
UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 109 | - | |
UEFI | 7.2.10 | 102 | ||
UEFI | 7.2.10 | 102 | ||
VAIO | ||||
VJPG11C12N | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
VJPG13C12N | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
VJPJ11C12N | UEFI | 7.3.0 2 | 127 | - |
VJPJ13C12N | UEFI | 7.2.9 HotFix 5 2 | 112 | - |
1 | La Mise à jour 3 de DE 7.1 remplace HotFix 1208296 HotFix 1164502 DE 7.1.3 . Ce HotFix était uniquement RTS et n’est plus disponible. HF1208296 est disponible sur le site de téléchargements de produits. Pour plus d’informations sur le téléchargement, reportez-vous à la section Informations connexes. |
2 | Notre logiciel produit, les mises à niveau, les versions de maintenance et la documentation sont disponibles sur le site de téléchargement de produits.
REMARQUE : vous devez posséder un Grant Number valide pour l'accès. Reportez -vous à KB56057-comment télécharger les mises à jour de produits et la documentation de l’entreprise pour obtenir plus d’informations sur le site de téléchargement de produits et d’autres emplacements pour certains produits. |
Solution 1
Pour tester la compatibilité matérielle et collecter les résultats, utilisez les outils fournis dans le 7.1.1 de ou les package ultérieurs sur le client:
- Test de compatibilité matérielle à l’aide des options suivantes
DEPCT.rtb :- Téléchargez l’outil contenu dans la version DE 7.1 Update 1.
- Extrayez les fichiers
DEPCT.rtb etbootdisk.exe . - Créez une image amorçable.
Exemple d’équipements USB et disquettes:
Pour créer une disquette amorçable ou une clé USB à partir de l’inviteDEPCT.rtb file de commande à laquelle a été extrait, exécutez la commande suivante:
NOTE: Remplacez la lettre du lecteur par la lettre de lecteur associée à la clé USB ou à la disquette.
Exemple de CD amorçable:
- Exécutez la commande ci-dessous:
Bootdisk.exe DEPCT.RTB <filename>.dsk
- Copiez
<filename>.dsk sur le CD amorçable avec l’option amorçable sélectionnée. - Gravez-le pour créer le CD amorçable.
IMPORTANT : Veillez à sélectionner l’option amorçable.
- Sur le client à tester, démarrez le système à l’aide du nouveau support amorçable. Après un démarrage réussi, l’application invite l’utilisateur à sélectionner l’une des options suivantes:
1 - Si vous souhaitez commencer le test.
2 - Pour quitter l’application.
- Sélectionner 1 pour exécuter une série de tests:
Si le test réussit, un délai d’expiration de 30 secondes s’affiche.
- Test d’accès au disque à l’aide de 1 000 itérations de commandes de lecture
- Test d’accès au disque à l’aide de 1 000 commandes en lecture ou écriture
- Test USB auquel les contrôleurs sont accessibles pendant 10 secondes
- Sélectionnez cette option pour démarrer Windows ou attendez la fin du délai d’expiration. Windows démarre. Une fois le Windows démarrage terminé, si vous redémarrez à l’aide du support amorçable, vous êtes invité à reconnaître les résultats du test.
- Acquittez les résultats du test en sélectionnant l’option appropriée à l’écran:
- L’ordinateur démarre dans Windows après test.
- L’ordinateur ne parvient pas à démarrer dans Windows après test.
- L’ordinateur redémarre pour d’autres raisons. Par exemple, le BIOS cesse de fonctionner et l’ordinateur doit être redémarré.
- Arrêtez les tests et supprimez les informations de test du disque.
- Une fois le test terminé et que Windows a démarré, exécutez l’outil
DePCTWinTool.exe Windows fourni dans le package DE. Cet outil inspecte la configuration de l’ordinateur (WMI et Registre) et recherche les résultats des tests. L’outil Windows vous permet ensuite d’enregistrer les résultats dans un fichier XML.
- Collectez le fichier XML et contactez Support technique. Pour plus d’informations, consultez la section « Informations connexes ».
Nous passons en revue le fichier XML et, si nécessaire, émet une nouvelle règle XML ajoutée à cet article.
Solution 2
- Installez DE 7.1.3 HotFix 1131996 (Build: 7.1.3.590).
- Extrayez le fichier XML joint.
- Importez le fichier vers
HWDefaultProductDetections.xml ePO:- Connectez-vous à la console ePO.
- Cliquez Menu, Paramètres serveur.
- Sous Catégories de paramètres, sélectionnez Drive Encryption.
- Dans le volet de droite, cliquez sur Gérer les paramètres de compatibilité matérielle.
- Sur la nouvelle page, cliquez sur Actions et cliquez sur Importer paramètres de compatibilité matérielle.
- Cliquez Choisir un fichier et accédez au nouveau fichier XML fourni.
- Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur OK pour charger le fichier.
- Installez sur le client.
Les systèmes qui ont été inclus dans le fichier XML mis à jour joint commencent à Activer.
NOTE: Pour les systèmes déjà actifs, utilisez l’une des méthodes suivantes pour réactiver:- Déchiffrez et désactivez le système, puis chiffrez et réactivez.
- Effectuez un démarrage d’urgence sur le système.
Informations connexes
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Pour contacter Support technique, accédez à la page créer une demande de service et connectez-vous au ServicePortal.
- Si vous êtes un utilisateur enregistré, saisissez votre ID d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur connexion.
- Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, cliquez sur Enregistrer et renseignez les champs pour que votre mot de passe et les instructions vous soient envoyés par e-mail.
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Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.
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