vimeo.com からビデオを再生できません。URL ホワイトリスト、グローバル ホワイトリスト、証明書ホワイトリストにサイトを追加しているのですが、まだビデオを再生できません。 
ウイルス対策ソフトウェアを呼び出す前にストリーミング検出を有効にしておいてください。StreamDetector.IsStream プロパティを使用するルールストリーミング メディアをスキップがあります。このルールがない場合は、ルール ライブラリから新しい Gateway Antimalware ルールセットをインポートします。このルールセットには必要なルールが含まれています。


シリアル番号と MAC アドレスを取得するにはどの SSH コマンドを使用すればいいですか。
SSH 経由でリモート アプライアンスのシリアル番号と MAC アドレスを取得するには、次のコマンドを使用します。

• シリアル番号:
   
  cat /etc/mwg/serial
   
• MAC アドレス:
  
  ifconfig -a | grep HWaddr

URL 関連のリスト エントリを作成するためのベスト プラクティス情報はどこで見つかりますか。
マカフィー サポートは URL 関連のリスト エントリを支援するために McAfee Community にドキュメントを作成しました。
https://communitym.trellix.com/docs/DOC-4514


McAfee Web Gateway 7.x を前のソフトウェア バージョンにダウングレードできますか。
ダウングレードはサポートしていません。以前のバージョンのイメージをマシンに再適用してバックアップをインポートすることは可能です。


ブロックされているサイトのレポート エントリで、ブロックされているサイトの正しい閲覧時間がゼロであるべきときに 1 分よりも多い平均閲覧時間を示すのはなぜですか。
閲覧時間はサイトで追跡されているのではなく、ユーザーと IP アドレスによって追跡されています。閲覧時間の誤差は、データがデータベース内に格納される方法の副作用です。詳細については、KB64344 を参照してください。 
https://kcm.trellix.com/corporate/index?page=content&id=KB64344


外部のリスト テキスト ファイルにコメントを追加できますか。例: IP リストを設定しており、そのリストの正しい構文をチームのメンバーに示すコメントを追加したい場合。 
プレーン テキスト ファイルの場合、どの行がインポートされるのかを指定する正規表現ステートメントを使用できます。たとえば、'#' 文字で始まる行をコメントとして扱う場合、^[^#].*, のような正規表現ステートメントを使用して、'#' で始まらない文字列だけをリストに含まれるようにします。