既存のバージョンを更新する拡張ファイルまたは製品パッケージをチェックインした後、クライアントタスクが再実行されます

技術的な記事 ID: KB74420
最終更新: 2022-04-01 12:41:59 Etc/GMT

環境

Application and Change Control (ACC) 8.x, 7.x, 6.x

Endpoint Security (ENS) Threat Prevention 10.7.x, 10.6.x
McAfee Agent (MA) 5.x
VirusScan Enterprise (VSE) 8.8

問題 1

クライアントシステムで MA をアップグレードまたは再インストールする場合、または ePO サーバーで新しい MA 拡張ファイルをチェックインする場合:

すぐに実行するように設定された以前に実行されたタスクは、再度実行されます。

この問題は、配備または更新タスクにリンクされている管理対象製品がマスターリポジトリで更新された場合にも発生します。このアクションにより、次のことが発生する可能性があります。

配備タスクがすぐに実行されるようにスケジュールされている場合、複数の製品をクライアントに再配備します。
または
更新タスクを使用して配備される更新。

問題 2

ePO コンソールを使用して新しい製品拡張ファイルをチェックインすると、すぐに実行するように設定されていた以前に実行されたタスクが再度実行されます。

この問題は、既存の管理対象製品に関連する管理対象製品タスクがある場合に発生します。

原因

MA 拡張ファイルのアップグレード中に、データベースの taskroot version 属性が変更されます。アップグレードプロセス中に発生した変更に基づいて、ePO サーバーはこの変更を、タスクが変更されたことを意味すると解釈します。次にスケジュールされたエージェント間通信間隔（ASCI）で、クライアントは変更を受け取り、実行のためにタスクを再スケジュールします。

管理対象製品がマスターリポジトリで更新されると、taskroot バージョン属性も更新されます。このアクションにより、エージェントはタスクを再スケジュールします。

たとえば、オンデマンドスキャンタスクが 失敗したタスクの実行 オプションを有効にして設定されているとします。 MA は、このタスクをスケジュールされた時刻が欠落していると見なし、実行をトリガーします。

解決策 1

このアップグレード結果は、予期された動作です。

配備、更新、またはトリガーされる可能性のあるその他の関連タスク用に設定されたタスクを無効にします。

拡張ファイルをアップグレードする前、製品を管理する前、または次の ASCI が発生する前に、上記のアクションを実行してください。

解決策 2

タスクを 1 回のみ実行する場合は、今すぐクライアントタスクを実行 タスクを ePO で作成します。このタイプのタスクはデータベースに保存されません。エージェントは、ePO サーバーから要件を受け取った後にタスクを作成し、完了するとタスクを削除します。

注: "すぐに実行" タスクは、控えめに、システムの小さなバッチで使用してください。それらはデータチャネルスレッドを消費します。

タスクを作成するには:

ePO コンソールにログオンします。
システムツリー をクリックします。
タスクを実行するノードを選択します。
アクション、エージェント、今すぐクライアントタスクを実行 の順にクリックします。
製品および タスクタイプ を選択して、次の新規タスクの作成 をクリックします。
タスクの設定を選択します。
今すぐタスクを実行 をクリックします。

注: 進行状況は ePO コンソールで確認できます。

解決策 3

Endpoint Security または VirusScan Enterprise の新しい拡張ファイルをチェックインするときは、設定されたオンデマンドスキャンタスクで 開始されなかったタスクを実行する オプションが有効になっていないことを確認してください。

このオプションを有効にすると、新しい拡張ファイルがチェックインされた後にオンデマンドスキャンタスクが実行されなくなります。これは、管理対象製品に関連するタスクを含む他の管理対象製品にも適用されます。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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