Anúncio original: junho de 2013



Em julho de 2015, a Microsoft anunciou o fim do suporte estendido para o Windows Server 2003. Para obter detalhes, consulte a página Ciclo de vida da Microsoft.

Política de suporte para produtos corporativos no Windows 2003
Por tempo limitado, fornecemos suporte estendido para Windows 2003. O suporte é fornecido desde que seja técnica e comercialmente razoável para nós, e não há dependência externa. Por exemplo, se um produto exigir que a Microsoft forneça uma correção e a Microsoft não fornecer a correção, não poderemos mais oferecer suporte ao produto.

NOTA: Versões futuras de produtos corporativos lançadas após julho de 2015 podem não oferecer suporte ao Windows 2003.

Período de suporte estendido para Enterprise Endpoint Products
O suporte padrão para Enterprise Endpoint Products continua de acordo com a tabela a seguir. Você pode adquirir um Contrato de Suporte de Software Personalizado após o término do suporte padrão, por um ano.

NOTAS:

• Se o produto estiver no fim da vida útil (EOL) antes da data mostrada, o suporte do Windows 2003 também terminará na data de EOL do produto.
  
  
  Para obter informações sobre o fim da vida útil (EOL), consulte nossos avisos de fim da vida útil.
  Para obter detalhes da política de EOL, consulte a política de EOL dos produtos corporativos.
  
  Definições:
  • Período de EOL — o intervalo de tempo que é executado a partir do dia em que anunciamos a descontinuação do produto até a última data em que o produto era compatível. Em geral, depois de anunciado o período de EOL, não são feitos mais aprimoramentos.
  • Data do EOL — o último dia em que o produto é compatível, de acordo com os termos de nossa oferta de suporte padrão.
• Pode ser necessário atualizar para o patch compatível mais recente e o Anti-Malware Scan Engine durante todo o ciclo de vida compatível.

Produto EOL	Versão EOL	Comentários
Application Control	6.x	Adquira suporte estendido 1
McAfee Drive Encryption	7.1.x	Sem suporte estendido
Endpoint Security	10.x
File and Removable Media Protection	4.3.x
Prevenção de perda de dados de host (endpoint DLP) Prevenção de perda de dados de host (controle de dispositivo DLP)	9.3
McAfee Agent	5.5.x, 5.0.x	Adquira suporte estendido 1
McAfee Agent	4.8.x, 4.6.x	Sem suporte estendido
Ambientes Virtuais Otimizados Gerenciados (MOVE) MOVE AV Multiplataforma	3.5 2.6
Policy Auditor	6.2, 6.0.x
Proteção de endpoint de software como serviço	Todas as versões

1	Para adquirir suporte estendido, entre em contato com seu representante de vendas. Para obter detalhes, consulte KB85993 - Suporte para plataformas herdadas do Windows com controle de aplicativos e controle de alterações.

Como adquirir suporte para Windows 2003 após o término do suporte padrão
Os clientes que desejam adquirir suporte para nossos produtos no Windows 2003 após o término do suporte padrão devem trabalhar com vendas para assinar uma Carta de Contrato de Suporte de Software Personalizado.

NOTAS:

• Os clientes devem adquirir o suporte estendido para receber o suporte do Windows 2003 após o término do suporte padrão. O suporte de software personalizado pode ser adquirido por um ano.
• Reservamo-nos o direito de alterar os termos de sua política de suporte neste anúncio a qualquer momento. Nosso objetivo é notificar quaisquer alterações materiais dentro de um período razoável antes de tais alterações.
• Devido ao fim do suporte da Microsoft e às limitações tecnológicas inerentes ao Windows 2003, nem sempre é possível detectar ou corrigir ameaças no Windows 2003.
• Para obter uma solução de segurança de longo prazo no Windows 2003, considere Application e Change Control (ACC). Entre em contato com o setor de vendas para obter mais informações sobre o ACC.
• Aconselhamos enfaticamente que nossos clientes atualizem para uma versão mais recente do sistema operacional Microsoft Windows para fornecer o melhor nível de cobertura de segurança por seus produtos.

Perguntas frequentes