Anuncio original: junio de 2013
Esta declaración de soporte la proporciona el equipo de administración de productos.
En julio de 2015, Microsoft anunció el fin del soporte extendido para Windows Server 2003. Para obtener más información, consulte la
página del ciclo de vida de Microsoft.
Política de soporte para productos empresariales en Windows 2003Por tiempo limitado, proporcionamos soporte extendido para Windows 2003. El soporte se brinda siempre que sea técnica y comercialmente razonable para nosotros y no exista una dependencia externa. Por ejemplo, si un producto requiere que Microsoft proporcione una corrección y Microsoft no proporciona la corrección, entonces ya no podemos ofrecer soporte para el producto.
NOTA: Es posible que las futuras versiones de productos empresariales que se publiquen después de julio de 2015 no sean compatibles con Windows 2003.
Período de soporte extendido para productos Enterprise EndpointEl soporte estándar para productos Enterprise Endpoint continúa de acuerdo con la siguiente tabla. Puede comprar un Acuerdo de soporte de software personalizado después del final del soporte estándar, por un año.
NOTAS:
- Si el producto está al final de su vida útil (EOL) antes de la fecha que se muestra, el soporte de Windows 2003 también finaliza en la fecha de EOL del producto.
- Período de fin del ciclo de vida: el marco de tiempo que se ejecuta a partir del día en que anunciamos la descontinuación del producto hasta la última fecha en la que hemos admitido el producto. En términos generales, no se ofrece ninguna mejora cuando se anuncia el período del fin del ciclo de vida.
- Fecha de EOL: el último día en que se admite el producto, según los términos de nuestra oferta de soporte estándar.
- Es posible que deba actualizar al último parche admitido y al motor de análisis antimalware durante todo el ciclo de vida admitido.
Fin del soporte estándar en Windows 2003 SP3 (31 de diciembre de 2015)
| Producto EOL |
Versión EOL |
Comentarios |
| Control de aplicaciones |
6.x |
Comprar soporte extendido 1 |
| Drive Encryption |
7.1.x |
Sin soporte extendido |
| Endpoint Security |
10.x |
| File and Removable Media Protection |
4.3.x |
Host Data Loss Prevention (DLP Endpoint)
Host Data Loss Prevention (DLP Device Control) |
9.3 |
| McAfee Agent |
5.5.x, 5.0.x |
Comprar soporte extendido 1 |
| McAfee Agent |
4.8.x, 4.6.x |
Sin soporte extendido |
Entornos Virtuales Optimizados Administrados (MOVE)
MOVE AV Multiplataforma |
3.5
2.6 |
| Policy Auditor |
6.2, 6.0.x |
| Protección de punto final de software como servicio |
Todas las versiones |
Cómo comprar soporte para Windows 2003 después del final del soporte estándarLos clientes que deseen comprar soporte para nuestros productos en Windows 2003 después del final del soporte estándar deben trabajar con ventas para firmar una Carta de acuerdo de soporte de software personalizado.
NOTAS:
- Los clientes deben comprar soporte extendido para recibir soporte de Windows 2003 después del final del soporte estándar. El soporte de software personalizado se puede comprar por un año.
- Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de su política de soporte en este anuncio en cualquier momento. Nuestro objetivo es proporcionar un aviso de cualquier cambio importante dentro de un período razonable antes de dichos cambios.
- Debido a la finalización del soporte técnico de Microsoft y las limitaciones tecnológicas inherentes a Windows 2003, es posible que no siempre sea posible detectar o remediar las amenazas en Windows 2003.
- Para una solución de seguridad a largo plazo en Windows 2003, considere Application y Change Control (ACC). Comuníquese con Ventas para obtener más información sobre ACC.
- Recomendamos enfáticamente que nuestros clientes actualicen a una versión posterior del sistema operativo Microsoft Windows para brindar el mejor nivel de cobertura de seguridad de sus productos.
Preguntas frecuentes
¿Durante cuánto tiempo se admiten estos productos en Windows 2003?
El soporte estándar para productos Enterprise solo se brinda por un período limitado, de acuerdo con la tabla anterior.
¿Habrá otro cargo por brindar soporte a estos productos en Windows 2003 después de la fecha de EOL de Microsoft?
Se proporciona soporte regular sin cargo adicional hasta que finalice el soporte estándar en Windows 2003. Una vez que finaliza el soporte estándar, puede comprar un paquete de soporte de software personalizado como se muestra en la tabla.
¿Cómo puedo obtener soporte en Windows 2003 después de su fecha de EOL?
Para comprar soporte de software extendido si está disponible, comuníquese con su representante de cuenta.
¿Cambia el nivel de soporte en Windows 2003 después de su fecha de EOL?
Sí. Durante el período de soporte estándar, se proporcionan actualizaciones de software y correcciones de errores siempre que sea técnica y comercialmente razonable hacerlo, y no haya dependencia externa.
¿Cuáles son mis opciones a largo plazo para proteger Windows 2003?
Para proteger Windows 2003 hasta el 31 de diciembre de 2023, considere ACC.
¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas?
Póngase en contacto con su representante de cuenta.
