IMPORTANT : N’effectuez les étapes ci-dessous que si vous n’avez
pas accès à
https://localhost:8443/core/restore-admin .
L’accès à ce site vous permet de créer un compte d’administrateur temporaire.
Dans la solution de contournement ci-dessous, nous prenons la valeur de "AuthURI" du compte "System" et vous le mettez à jour dans le
admin compte. Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessous, vous pouvez vous connecter avec le nouveau mot de passe.
- Réinitialisez le mot de passe à l’aide de l' Pre-Installation outil Auditor.
- Ouvrez SQL Management Studio, puis sélectionnez la base de données ePO.
- Exécutez la requête suivante :
SELECT AuthURI FROM OrionUsersMT WHERE Name = 'system'
- Copiez et collez le résultat dans la requête suivante. Remplacez XXXX par les résultats de la requête précédente.
UPDATE OrionUsersMT SET AuthURI = 'XXXX' WHERE ID = 1