A extensão deve ser substituída no sistema para resolver o problema.
Pré-requisito: faça backup dos dados da política
Para proteger os dados contra perda, faça backup dos dados da política. Execute as etapas a seguir:
- Faça download da versão mais recente do Pacote de extensão DLP de rede na guia Carregado centralizá.
- Crie um instantâneo do servidor ePO.
- Faça um backup do banco de dados do ePO.
- Entre no console do ePO e faça o seguinte:
- Vá para a Catálogo de políticas página e exporte o Em Comum o gerenciamento de appliances em Gerenciamento de appliances DLP políticas.
- Vá para a Árvore de sistemas página e exporte as atribuições de políticas para o grupo NDLP. (Esse grupo é aquele em que os NDLP appliances estão localizados.)
- Na guia Menu, Configurações do servidor, Policy and Task Retention Page
- Clique Edições no canto inferior direito da tela, altere a configuração para Manter dados da política e da tarefa do cliente.
- Clique Salvar para salvar as configurações.
Opcion Depois de salvar as configurações, interrompa o servidor do ePolicy Orchestrator Apache para encerrar o manipulador de eventos. Se você interromper esse servidor, certifique-se de que o servidor do ePolicy Orchestrator Apache foi reiniciado.
Etapas para substituir a extensão
Para substituir a extensão no sistema, execute as seguintes etapas:
- Ir para o ePO Menu, extensões página e remover o Gerenciamento de appliances DLP prorroga.
- Clique OK para concluir a remoção da extensão.
- Clique Instalar extensão na parte superior da tela.
- Localize e selecione a versão mais recente do Zip de pacote de extensão do NDLP que você baixou.
- Clique OK para instalar as extensões e aceitar as extensões que não seriam atualizadas.
- Vá para a Gerenciamento de appliances e verifique se a página foi carregada conforme o esperado. Caso contrário, repita etapa 1 Para etapa 6.
OBSERVAÇÃO: Verifique se o Gerenciamento de appliances a extensão é removida do servidor ePO antes da reinstalação do pacote.
Depois de executar essas etapas, o
Gerenciamento de appliances a página é carregada com êxito.