Le extension doit être remplacé dans le système pour résoudre le problème.
Condition préalable : sauvegarde des données de stratégie
Pour protéger les données contre la perte, effectuez une sauvegarde des données de stratégie. Suivez les étapes ci-dessous :
- Téléchargez la dernière version de Offre groupée d’extension DLP Network dans la Transfert Centr.
- Créez une capture instantanée du serveur ePO.
- Effectuez une sauvegarde de la base de données ePO.
- Connectez-vous à la console ePO et procédez comme suit :
- Accédez à la page Catalogue de stratégies page et exporter le Partagés Gestion des appliances et Gestion des appliances DLP politique.
- Accédez à la page Arborescence des systèmes page et exporter les affectations de stratégie pour le groupe serveur NDLP. (Ce groupe est celui dans lequel se trouvent les appliances serveur NDLP.)
- Dans la Menu, Paramètres serveur, Policy and Task Retention -
- Cliquez sur Modifier dans le coin inférieur droit de l’écran, puis définissez le paramètre sur Conserver les stratégies et les données des tâches client.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
Optionnel Une fois que vous avez enregistré les paramètres, arrêtez le serveur ePolicy Orchestrator Apache pour arrêter le gestionnaire d’événements. Si vous arrêtez ce serveur, assurez-vous que le serveur ePolicy Orchestrator Apache est redémarré.
Étapes à suivre pour remplacer l'extension
Pour remplacer l'extension dans le système, effectuez les étapes suivantes :
- Accédez à ePO Menu, extensions page et supprimez le Gestion des appliances DLP extension.
- Cliquez sur OK pour terminer la suppression du extension.
- Cliquez sur Installer une extension en haut de l’écran.
- Rechercher et sélectionner les derniers Zip de l’offre groupée d’extension serveur NDLP que vous avez téléchargé.
- Cliquez sur OK pour installer les extensions et accepter les extensions qui ne seraient pas mises à jour.
- Accédez à la page Gestion des appliances page et vérifiez que la page se charge comme prévu. Si ce n’est pas le cas, répétez Etape 1 À Etape 6.
Veuillez Vérifiez que le Gestion des appliances extension est supprimé du serveur ePO avant la réinstallation de l’offre groupée.
Une fois ces étapes effectuées, le
Gestion des appliances la page est chargée avec succès.