L'estensione deve essere sostituita nel sistema per risolvere il problema.
Prerequisito: eseguire il backup dei dati policy
Per proteggere i dati dalla perdita, eseguire un backup dei dati policy. Attenersi alla procedura riportata di seguito:
- Scaricare la versione più recente di Bundle estensione DLP di rete dal Download Center.
- Creare una snapshot del server ePO.
- Eseguire un backup del database ePO.
- Accedere alla console ePO ed effettuare le seguenti operazioni:
- Accedere al Catalogo delle policy pagina ed esportare il Gestione In comune Appliance e Gestione appliance DLP policy.
- Accedere al Struttura dei sistemi pagina ed esportare le assegnazioni policy per il gruppo NDLP. (Questo gruppo è quello in cui si trovano le appliance NDLP).
- Nel Menu, Impostazioni del server, Policy and Task Retention video
- Fare clic su Modifica nell'angolo in basso a destra della schermata e modificare l'impostazione in Mantieni policy e i dati delle attività client.
- Fare clic su Salva per salvare le impostazioni.
Opzionale Dopo aver salvato le impostazioni, arrestare il server di ePolicy Orchestrator Apache per arrestare il gestore eventi. Se si arresta il server, verificare che il server di ePolicy Orchestrator Apache venga riavviato.
Procedura per sostituire l'estensione
Per sostituire l'estensione nel sistema, attenersi alla seguente procedura:
- Accedere a ePO Menu, estensioni pagina e rimuovere il Gestione appliance DLP estensione.
- Fare clic su OK per completare la rimozione dell'estensione.
- Fare clic su Installa estensione nella parte superiore della schermata.
- Individuare e selezionare la versione più recente Zip bundle estensione NDLP Scaricato.
- Fare clic su OK per installare le estensioni e accettare le estensioni che non verranno aggiornate.
- Accedere al Gestione Appliance pagina e verificare se la pagina viene caricata come previsto. In caso contrario, ripetere passaggio 1 A passaggio 6.
Nota Assicurarsi che il Gestione Appliance l'estensione viene rimossa dal server ePO prima di reinstallare il bundle.
Dopo aver eseguito questi passaggi, il
Gestione Appliance la pagina viene caricata correttamente.
