McAfee Agent consente agli utenti di visualizzare il registro delle attività di McAfee Agent e i registri dei prodotti in modo sicuro da una delle seguenti opzioni:
- server ePO
- Un altro sistema sulla rete dopo aver fornito credenziali ePO valide
Per visualizzare il Registro attività McAfee Agent:
- Accedere alla console di ePO.
- Selezionare Menu, Sistemi, Struttura dei sistemi.
- Selezionare un sistema per il quale si desidera visualizzare il registro di McAfee Agent.
- Fare clic su Azioni, Agent, Risoluzione dei problemi del sistema singolo.
Per scaricare il Registri dei prodotti McAfee Agent:
- Accedere alla console ePO
- Selezionare Menu, Sistemi, Struttura dei sistemi.
- Selezionare il sistema per il quale si desidera download McAfee Agent registro prodotto.
- Fare clic su Azioni, Agent, Risoluzione dei problemi del sistema singolo.
- Fare clic su Raccogliere Quando il pulsante è attivo.
Nota L'opzione download è disponibile quando la raccolta dei registri prodotti è stata completata.
- Fare clic su Scaricare. Il file Machine_Name_productlogs. zip viene scaricato.
- Estrarre il contenuto di Machine_Name_productlogs. zip.
Limitazioni
- Lo stato di completamento dell'attività viene accodato se è in corso la raccolta dei registri del prodotto per uno dei seguenti elementi:
- Esegui attività client ora
- Attività Aggiorna ora
- Per gli orari in cui i registri di monitoraggio Agent sono non sottoposta a rendering nella console del server ePO, consultare KB85013.
- Risoluzione dei problemi di sistema per un sistema non supporta le richieste tramite più sessioni. Il seguente messaggio viene visualizzato nelle sessioni più recenti richiamate:
The selected system cannot use this feature as the system can't be reached.
- Se il Attiva registrazione remota policy impostazione è disattivata nella policy McAfee Agent General, i registri aggiornati sono non visualizzato nella console ePO. È possibile che vengano visualizzati solo i registri cronologici.
- Questa funzione funziona solo con i registri di McAfee Agent.