McAfee Agent permite a los usuarios ver el registro de actividades de McAfee Agent y los registros de productos de forma segura desde cualquiera de los siguientes elementos:
- servidor de ePO
- Otro sistema de la red tras proporcionar credenciales de ePO válidas
Para ver el Registro de actividades de McAfee Agent:
- Inicie sesión en la consola de ePO.
- Seleccione Menú, Sistemas, Árbol de sistemas.
- Seleccione un sistema para el que desee ver el registro de McAfee Agent.
- Pulsar Realizar, Agent, Solución de problemas de un solo sistema.
Para descargar la McAfee Agent registros del producto:
- Inicio de sesión en la consola de ePO
- Seleccione Menú, Sistemas, Árbol de sistemas.
- Seleccione el sistema para el que desee descargar McAfee Agent registro del producto.
- Pulsar Realizar, Agent, Solución de problemas de un solo sistema.
- Pulsar Recaba Cuando el botón esté activo.
NOTA: La opción de descarga está disponible cuando se completa la recopilación de registros de productos.
- Pulsar Cárguela. El archivo Machine_Name_productlogs.zip se ha descargado.
- Extraiga el contenido de Machine_Name_productlogs. zip.
Restricciones
- El estado de finalización de la tarea se pone en cola si la recopilación de los registros del producto para cualquiera de los siguientes elementos está en curso:
- Ejecutar tarea cliente ahora
- Tarea actualizar ahora
- Para las horas en las que se registran los registros de Agent monitor no se representa en la consola del servidor de ePO, consulte KB85013.
- La solución de problemas de un sistema único para un sistema no permite las solicitudes a través de varias sesiones. Se muestra el siguiente mensaje en las últimas sesiones invocadas:
The selected system cannot use this feature as the system can't be reached. ––>
- Si el Seleccioner registro remoto la configuración de directiva está desactivada en la Directiva general de McAfee Agent, los registros actualizados se no se muestra en la consola de ePO. Solo se pueden mostrar los registros históricos.
- Esta función solo funciona con los registros de McAfee Agent.