Assistenza tecnica non supporta la creazione di un tema personalizzato o modifiche ai temi esistenti. I clienti che sviluppano i propri temi assumono ogni responsabilità per la risoluzione dei problemi e le modifiche. Inoltre, i temi utilizzati dai nostri addetti alle vendite, che non sono stati sottoposti all'approvazione della gestione del prodotto per il rilascio del cliente, non sono supportati. Per rivedere la dichiarazione di assistenza, vedere
KB68874-supporto per i temi sviluppati (personalizzati) del cliente.
C'è un'opzione di menu di DE che riguarda temi personalizzati che non sono documentati da nessuna parte. L'opzione è denominata
Rigenera pacchetto tematico mancantee deve essere utilizzata per il tema personalizzato da applicare al client. Per questo motivo, questo articolo è stato creato per aiutare i clienti che incorrono in problemi durante la distribuzione di un tema personalizzato.
IMPORTANTE:La
Guida di Best Practice consiglia di lasciare le opzioni predefinite nella scheda tema per semplificare l'implementazione e la gestione. Modificare l'utilizzo di un tema personalizzato solo dopo una distribuzione corretta del tema predefinito.
Requisiti del tema personalizzato:
- Immagine con dimensioni 1024 x 768
- Il formato del file deve essere in. PNG
- Le dimensioni del file PNG non devono superare 2.5 MB.