Soporte técnico no admite la creación de temas personalizados ni cambios en nuestros temas existentes. Los clientes que desarrollan sus propios temas asumen toda la responsabilidad de la solución de problemas y los cambios. Además, no se admiten los temas utilizados por nuestros ingenieros de ventas, que no han pasado por la aprobación de la administración de productos para su lanzamiento al cliente. Para revisar la declaración de soporte, consulte
KB68874-Support for Customer desarrollód (Custom) themes.
Existe una opción DE menú relacionada con los temas personalizados que no están documentados en ninguna parte. La opción se denomina
regenerar paquete de tema ausentey debe utilizarse para que el tema personalizado se aplique al cliente. Por este motivo, este artículo se ha creado para ayudar a los clientes que incurran en problemas al desplegar un tema personalizado.
IMPORTANTE:La
Guía de prácticas recomendadas le recomienda dejar las opciones predeterminadas en la pestaña tema para facilitar el despliegue y la administración. Cambie a utilizar un tema personalizado solo después de un despliegue correcto del tema predeterminado.
Requisitos de temas personalizados:
- Imagen con dimensiones 1024 x 768
- El formato de archivo debe estar en. PNG
- El tamaño del archivo PNG no debe superar 2.5 los MB.