在安装 Drive Encryption 7.2.0 或7.2.1 后，将策略设置为使用受信任的平台模块时，自动引导会失败

技术文章 ID: KB89061
上次修改时间: 2020/04/1

McAfee Drive Encryption （DE）7.2.1、7.2.0

有关 DE 支持的环境的详细信息，请参阅 KB79422。

当自动引导策略设置为使用受信任的平台模块（TPM，选项如果可用启用时，则会意外显示取消预引导身份验证（PBA），并要求用户登录。

注意：如果将 TPM 策略设置为从不, 自动引导会按预期工作。

MfeEep.log记录以下错误：

信息

SystemAutoboot

已使用 TPM 成功启用自动引导。

在目标系统上，硬件不支持 TPM。

此问题在 "产品下载" 站点上提供的 DE 7.2.2 （内部版本7.2.2.14）中得以解决。

要查看其他 DE 已知和解决的问题，请参阅 KB84502。

我们的产品软件、升级、维护版本和文档可在产品下载网站上找到。

注意：您需要提供有效的授权号才能进行访问。请参阅 KB56057-如何下载企业产品更新和文档，以了解有关产品下载网站以及某些产品的备用位置的详细信息。

注意：以前在仅发布到技术支持（RTS）的 DE 7.2.1 修补程序1199587 （内部版本7.2.1.19）中解决了此问题。此修补程序已不再可用。

使用 TPM 时，将自动引导策略设置为从不，除非系统支持 TPM。

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

此文章有以下语言版本：

Knowledge Center