Impossible de se connecter à la console ePO (Orion. log : dépendance manquante)

Articles techniques ID: KB81799
Date de la dernière modification : 2022-10-03 18:43:04 Etc/GMT

Environnement

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

Problème 1

Vous n’êtes pas en mesure de vous connecter à la console ePO.

Lorsque ce problème se produit, le journal Orion affiche les informations suivantes avec les références à missing dependency :

ERROR [Thread-1] plugin.PluginManager - Initialization of plugin AvertAlerts failed.
com.mcafee.orion.core.plugin.depend.DependencyException: Plugin AvertAlerts is missing dependency:scheduler

ERROR [Thread-1] plugin.PluginManager - Initialization of plugin EPOCore failed.
com.mcafee.orion.core.plugin.depend.DependencyException: Plugin EPOCore is missing dependency:scheduler

ERROR [Thread-1] plugin.PluginManager - Initialization of plugin PolicyMgmt failed.

Problème 2

Vous n’êtes pas en mesure de vous connecter à la console ePO. La console ePO affiche l’erreur plugin excluded from initializing .

Lorsque cette erreur se produit, le journal Orion affiche ce qui suit :

2013-03-14 03:08:41,296 ERROR [main] plugin.PluginManager - Initialization of plugin EPOCore failed.
com.mcafee.orion.core.plugin.PluginException: Plugin excluded from initializing
At com.mcafee.orion.core.plugin.PluginManager.initPlugin(PluginManager.java:427)
At com.mcafee.orion.core.plugin.PluginManager.initPlugin(PluginManager.java:459)
At com.mcafee.orion.core.plugin.PluginManager.init(PluginManager.java:249)
At com.mcafee.orion.core.OrionCore.afterStart(OrionCore.java:406)

Cause

Les extensions sont installées, mais le .xml fichier est manquant. Par défaut, ces .xml fichiers se trouvent dans :

C:\Program Files\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\conf\Catalina\localhost

Solution

Restaurez la extension .xml manquante à partir d’une sauvegarde.

Si aucune sauvegarde n’est disponible, copiez le fichier extension manquant .xml à partir d’un autre serveur ePO de travail avec la même version, le même niveau de mise à jour et le même chemin d’installation.

REMARQUE : Si les chemins d’installation des deux serveurs ePO sont différents, modifiez le chemin d’installation du fichier requis .xml sur le serveur de destination.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Produits affectés

ePolicy Orchestrator 5.10.x

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