无法登录 ePO 控制台（orion.log：缺少依赖项）

技术文章 ID: KB81799
上次修改时间: 2022-03-18 14:47:41 Etc/GMT

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

问题 1

无法登录 ePO 控制台。

出现此问题时，Orion 日志会显示以下信息以及相关参考：missing dependency:

错误 [Thread-1] 插件。PluginManager - 初始化插件 AvertAlerts 失败。
com.mcafee.orion.core.plugin.depend.DependencyException： Plugin AvertAlerts 缺少依赖项：计划程序

错误 [Thread-1] 插件。PluginManager - 初始化插件 EPOCore 失败。
com.mcafee.orion.core.plugin.depend.DependencyException：插件 EPOCore 缺少依赖项：计划程序

错误 [Thread-1] 插件。PluginManager – 初始化插件 PolicyMgmt 失败。

问题 2

无法登录 ePO 控制台。 ePO 控制台显示错误plugin excluded from initializing.

出现该错误时，Orion 日志会显示以下信息：

2013-03-14 03：08：41，296 ERROR [main] 插件。PluginManager - 初始化插件 EPOCore 失败。
com.mcafee.orion.core.plugin.PluginException：插件已排除初始化
位于 com.mcafee.orion.core.plugin.PluginManager.initPlugin（PluginManager.java：427）
位于 com.mcafee.orion.core.plugin.PluginManager.initPlugin（PluginManager.java：459）
位于 com.mcafee.orion.core.plugin.PluginManager.init（PluginManager.java：249）
在 com.mcafee.orion.core.OrionCore.afterStart（OrionCore.java：406）

原因

扩展已安装，但缺少.xml文件。默认情况下，以下.xml 文件位于：

C:\Program Files\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\conf\Catalina\localhost

解决方案

还原缺少的扩展.xml出备份。

如果备份不可用，请复制缺少的.xml其他工作扩展名ePO 服务器版本、更新级别和安装路径的扩展文件。

注意：当两个 ePO 服务器的安装路径不同时，请修改所需的安装路径.xml文件。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

ePolicy Orchestrator 5.10.x

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