Vérifiez que l'extension existe et que les numéros de version de l’extension correspondent dans chacun des emplacements suivants :
- <ePO_installation_folder>\Server\Conf\Catalina\localhost (Voir Etape 1 Pour plus d’informations.)
- ePO_installation_folder>\Server\Extensions\Installed (Voir Etape 2 Pour plus d’informations.)
- L'outil OrionExtensions Tableau de la base de données ePO (voir Etape 3 Pour plus d’informations.)
Une fois que vous avez effectué les étapes suivantes, vous devez être en mesure de vous connecter à la console ePO.
- Si le fichier ne figure pas dans <ePO_installation_folde>\Server\Conf\Catalina\localhost le .xml dossier, créez un .xml fichier :
- Créez le fichier manquant .xml :
- Cliquez sur Démarrer, Exécuter, saisissez explorer , puis cliquez sur OK.
- Accédez à :
<ePO_installation_folder>\Server\Conf\Catalina\localhost
- Copiez tous les .xml fichiers sur votre poste de travail. Le .xml texte se présente comme suit :
<Context docBase="C:/Program Files (x86)/McAfee/ePolicy Orchestrator/Server/extensions/installed/console/2.0.2/webapp" privileged="true" antiResourceLocking="false" antiJARLocking="false" />
- Renommez .xml le fichier (qui a été copié sur le bureau avec la ligne ci-dessus) pour qu’il corresponde au nom de extension à l’étape 2 (par exemple : console. Xml).
- Modifiez le .xml fichier et modifiez les éléments suivants :
- Le chemin d'accès pour correspondre au chemin d’installation d’ePO
- L’emplacement de extension pour correspondre à l’emplacement de extension à l’étape 2
- La version nombre correspondant à la version trouvée dans le OrionExtensions Tableau de l’étape 3
Exemple : Si ePO est installé sur le Lecteur D, l’emplacement extension est <ePO_installation_folde>\Server\Extensions\Installed\console et la version de la console est 2.0.2, modifiez le .xml fichier comme suit :
<Context docBase="D:/Program Files (x86)/McAfee/ePolicy Orchestrator/Server/extensions/installed/console/2.0.2/webapp" privileged="true" antiResourceLocking="false" antiJARLocking="false" />
- Cliquez sur Démarrer, Exécuter, saisissez explorer , puis cliquez sur OK.
- Accédez à :
<ePO_installation_folde>\Server\Conf\Catalina\localhost
- Copiez le fichier que vous venez de créer .xml dans le <ePO_installation_folde>\Server\Conf\Catalina\localhost dossier.
- Cliquez sur Démarrer, Exécuter, saisissez services.msc , puis cliquez sur OK.
- Cliquez avec le bouton droit de la même façon sur chacun des services suivants, puis cliquez sur Redémarrer:
McAfee ePolicy Orchestrator 5.x Application Server
McAfee ePolicy Orchestrator 5.x Event Parser
McAfee ePolicy Orchestrator 5.x Server
- Si le dossier extension fichier ne se trouve pas dans <ePO_installation_folde>\Server\extensions\Installed , procédez comme suit :
- Cliquez sur Démarrer, Exécuter, saisissez explorer , puis cliquez sur OK.
- Accédez à :
<ePO_Installation_Folder>\Server\Extensions\Installed
- Si le dossier extension est présent, procédez comme suit :
- Double-cliquez sur le dossier extension.
- Vérifiez que le dossier du numéro de version affiché est identique à celui qui est répertorié pour cette extension à l’étape 1 et à l’étape 3. Si la version ne correspond pas, restaurez le dossier extension à partir d’une sauvegarde ou copiez-le à partir d’un autre serveur ePO ayant la même version.
- Si le dossier extension n’est pas présent, restaurez le dossier extension à partir d’une sauvegarde ou d’une copie à partir d’un autre serveur ePO. Le serveur ePO doit avoir la même version.
- Pour vérifier que le fichier extension existe dans OrionExtensions tableau, procédez comme suit :
- Ouvrir SQL Server Management Studio.
- Cliquez sur Connexion, sous l' Se connecter au serveur boîte de dialogue.
- Développer Bases de données, <ePO_database>, Tableaux.
- Cliquez avec le bouton droit sur dbo.OrionExtensions et cliquez sur modifier Premières lignes 200.
- Vérifiez si l'extension figure dans la liste Nom Column.
- Si l'extension est présent, notez le numéro de version affiché sous l' Version colonne pour cette extension.
- Si l'extension n’est pas présent, cet article ne s’applique pas.