Si el Sensor es de confianza para un Manager, recopile el rastreo de diagnóstico en el Network Security Manager (NSM) como sigue:
- Desplácese hasta la Dispositivos y seleccione el Sensor en la lista desplegable.
- Haga clic en la Solución: ficha y seleccione Rastreo de diagnóstico.
- Verifique que la Sensor esté seleccionada en la sección Rastreo de diagnóstico cuadro y haga clic en Cargo.
Cierre la ventana cuando vea el Descarga completada Mensaje.
- Amplíe la ventana y vea el seguimiento que se muestra en la sección inferior.
- Seleccione el rastreo y haga clic en Exporta.
- Guarde el archivo en el cliente local y envíelo a Soporte técnico. O bien, recopile el archivo de rastreo directamente desde la NSM.
NOTA: Los archivos de rastreo se cargan en el siguiente directorio en el Manager:
\\App\temp\tftpin\\trace\
Si la Sensor no es de confianza para un Manager, TFTP la traza de diagnóstico desde la Sensor como sigue:
- Configure un servidor TFTP.
- Inicie sesión en el Sensor a través de una conexión de consola o SSH.
- Escriba los siguientes comandos:
Establecer IP del sensor xxx.xxx.xxx.xxx 255.xxx.xxx.xxx (para establecer la dirección IP y la máscara si el Sensor no los tiene)
Set tftpserver ip x.x.x.x (para establecer la dirección IP del servidor TFTP)
logstat todos
traceupload . ENC
El Sensor carga ahora el archivo de rastreo en el servidor TFTP.
NOTA: Lo
logstat el comando inyecta el estado de Sensor actual en los archivos de registro.