Si le Sensor est approuvé pour un Manager, collectez le traçage de diagnostic sur le Network Security Manager (NSM) comme suit :
- Accédez à la Equipements et sélectionnez l’Sensor dans la liste déroulante.
- Cliquez sur l' Procédures onglet et sélectionnez Traçage de diagnostic.
- Vérifiez que le Sensor est sélectionné sous l’option Traçage de diagnostic - puis cliquez sur Charger.
Fermez la fenêtre lorsque vous voyez le Téléchargement terminé Message.
- Actualisez la fenêtre et affichez la trace répertoriée dans la section inférieure.
- Sélectionnez le traçage et cliquez sur Restitution.
- Enregistrez le fichier sur votre client local et envoyez-le à Support technique. Vous avez la même façon de collecter le fichier de traçage directement à partir de NSM.
Veuillez Les fichiers de traçage sont chargés dans le répertoire suivant sur le Manager :
\\App\temp\tftpin\\trace\
Si le Sensor n’est pas approuvé pour un Manager, TFTP la trace de diagnostic de la Sensor comme suit :
- Configurez un serveur TFTP.
- Connectez-vous au Sensor via une connexion de console ou SSH.
- Saisissez les commandes suivantes :
Définir l’adresse IP du capteur xxx.xxx.xxx.xxx 255.xxx.xxx.xxx (pour définir l’adresse IP et le masque si le Sensor ne les a pas)
Set tftpserver ip x.x.x.x (pour définir l’adresse IP du serveur TFTP)
tous les logstat
traceupload . enc
Le Sensor charge désormais le fichier de trace sur le serveur TFTP.
Veuillez Cette
logstat la commande injecte l’état de la Sensor actuelle dans les fichiers journaux.
