ATD mantiene i rapporti di analisi in formato HTML, PDF e in altri formati come file nel back-end. Quando si riceve una richiesta di un rapporto di analisi, l'interfaccia utente copia il rapporto di analisi del formato richiesto dal file System di back-end.
L'interfaccia utente viene quindi presentata se il file del rapporto di analisi esiste.
Se il file del rapporto di analisi non esiste più nel file System di back-end, l'interfaccia utente Mostra un rapporto con
gravità:-2e
Descrizione: rapporto non disponibile-analisi incompleta.
Il sistema ATD utilizza un'attività di pulizia del disco pianificata incorporata. L'attività Elimina i file dei rapporti di analisi obsoleti dal back-end per liberare spazio su disco.
I trigger di pulizia quando l'utilizzo del disco raggiunge la soglia interna. L'attività Elimina i file di analisi dal più vecchio, fino a quando l'utilizzo del disco si abbassa fino alla soglia interna.
La durata dei file di rapporto di analisi varia in base alla quantità di scansione che può essere eseguita dal carico di ATD.
Il modello di ATD che determina lo spazio su disco disponibile, vATD, ha la capacità minima del disco. Questa capacità ridotta consente di visualizzare questo problema quando si visualizzano i risultati della scansione recenti.
In un'installazione di ATD occupata, la durata di un rapporto di analisi può essere inferiore a tre giorni.
Per verificare se il file del rapporto di analisi viene eliminato a causa dell'attività di pulizia del disco, attenersi alla procedura riportata di seguito:
- Raccogliere il bundle di supporto dal appliance di ATD.
- Nota o screenshot del rapporto di analisi in questione.
- Aprire una richiesta di assistenza che cita il numero di questo articolo.
- Allegare i dati alla richiesta di assistenza.
- Se si è utenti registrati, digitare l'ID utente e la password, quindi fare clic su accesso.
- Se non si è utenti registrati, fare clic su registra e completare i campi per inviare via email i password e le istruzioni.