ePO コンソール内の暗号化ユーザーのリストにユーザーを追加するのが遅れる
技術的な記事 ID:
KB95420
最終更新: 2023-04-03 13:06:13 Etc/GMT
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ePO コンソール内の暗号化ユーザーのリストにユーザーを追加するのが遅れる
技術的な記事 ID:
KB95420
最終更新: 2023-04-03 13:06:13 Etc/GMT 環境
Drive Encryption (DE) 7.x ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x 問題
ユーザーを参照して ePO の [暗号化ユーザー] セクションでユーザーの割り当てを行うと、プロセスが完了したように見えます。しかし、ユーザー オブジェクトは、割り当てられているオブジェクトの一覧には表示されません。ユーザーを追加してもエラーはありません。
注: ユーザーは、[メニュー]、[暗号化ユーザー]、[アクション]、[Drive Encryption]、[ユーザーを追加]、ユーザーを選択して、[OK] をクリックして、ePO コンソールに追加されます。 最終的にユーザーが追加される可能性がありますが、数時間から 1 日以上かかる場合があります。 ePO アプリケーション サーバー サービスを再起動すると、ユーザーの追加が正常に機能する場合がありますが、それは短期間に限られます。 KB91776 - 暗号化ユーザーのリストにユーザーを追加できないか、遅延後にユーザーが表示されます で説明されている解決済みの問題があります。この記事または現在の記事がこの問題に当てはまる可能性があります。 原因
ePO サーバーに他の役割がある場合、DE ユーザーの追加にかかる時間に影響を与える可能性があります。たとえば、ePO サーバーを ePO データベースおよびその他のデータベース (Content Security Reporter など) の SQL Server として使用する場合、サーバーは CWS や関連拡張機能などの多数の製品を管理する場合があります。
解決策
エージェントからサーバーへの通信間隔を延長すると、この動作に対処するのに役立ちます。KB90961 - ePolicy Orchestrator 環境のパフォーマンスと安定性のベスト プラクティス に記載されている推奨事項に従ってください。推奨事項には、エージェントからサーバーへの通信間隔に設定された時間の範囲があります。サーバーに他の役割、機能、および目的がある場合 (たとえば、他のデータベースをホストしている場合)、時間範囲のより長い領域を選択するか、より長い間隔を許可することもできます。 また、VDI 同期時間をより長い間隔に調整すると、関連するパフォーマンスが向上することも示されています。例として、Azure と vSphere の同期が 10 分間隔に設定されている場合、テストの開始点は、それらを 20 分間隔に増やすことです。さらなる間隔テストが保証される場合があります。また、各環境には、理想的な設定に影響を与えるさまざまな要因があります。 免責事項この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
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