Lorsque vous naviguez jusqu'à un utilisateur et effectuez une attribution dans la section Utilisateurs de chiffrement d'ePO, le processus semble terminé. Cependant, l'objet utilisateur n'apparaît pas dans la liste des objets qui ont été affectés. Il n'y a pas d'erreurs lorsque vous ajoutez l'utilisateur.
REMARQUE : les utilisateurs sont ajoutés dans la console ePO en accédant à Menu, Utilisateurs de chiffrement, Actions, Drive Encryption, Ajouter un utilisateur, Sélectionner Utiliser, puis en cliquant sur OK.
Finalement, l'utilisateur peut être ajouté, mais cela peut prendre plusieurs heures à plus d'une journée.
Après avoir redémarré le service du serveur d'applications ePO, l'ajout d'utilisateurs peut fonctionner correctement, mais uniquement pendant une courte période.
Il y a un problème résolu discuté dans
KB91776 - Impossible d'ajouter un utilisateur à la liste des utilisateurs de chiffrement ou l'utilisateur apparaît après un délai. Cet article ou celui-ci pourrait s'appliquer à la question.