在 ePO 控制台中将用户添加到加密用户列表时延迟
技术文章 ID:
KB95420
上次修改时间: 2022-04-21 09:15:49 Etc/GMT
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在 ePO 控制台中将用户添加到加密用户列表时延迟
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KB95420
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Drive Encryption (DE) 7.x ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x 问题
浏览到用户并分配 ePO 的 加密用户 部分时,该过程似乎已完成。 但是,用户对象不会显示在已分配的对象列表中。 添加用户时没有错误。 注意:在 ePO 控制台中添加用户,方法是导航至 菜单 、 加密用户 、 操作 Drive Encryption 、 添加用户 、 选择使用 ,然后单击 确定 。 最终,用户可能会添加,但可能需要几小时到一天以上。 重新启动 ePO 应用程序服务器服务后,添加用户可能成功,但只能使用一小段时间。 存在一个已解决的问题,将在KB91776 - 延迟后无法将用户添加到加密用户或用户列表中. 本文或当前文章可能适用于此问题。 原因
当 DE 用户具有其他角色时,ePO 服务器会影响添加 DE 用户的时间。 例如,当您将 ePO 服务器 用作 ePO 数据库SQL Server数据库和其他数据库(例如 Content Security Reporter)的证书时,服务器可能管理大量产品,例如 CWS 和相关扩展。
解决方案
将代理与服务器之间的通信间隔延长可帮助解决该行为。 遵循 中提供的建议KB90961 - 有关 ePolicy Orchestrator 环境性能和稳定性的最佳实践. 在建议中,为代理与服务器之间的通信间隔设置了一些时间范围。 如果您的服务器有其他角色、功能和目的(例如托管其他数据库),您可能想要选择时间范围较长的区域,甚至允许更大型时间间隔。 还已经显示,调整 VDI 同步时间以更大型时间间隔有助于获得相关的性能。 例如,如果将 Azure 和 vSphere 的同步设置为 10 分钟,则测试的起始点可能是将其增加至 20 分钟间隔。 可能需要进行进一步的间隔测试。 此外,每个环境都有许多不同的因素,会影响理想情况下的设置。 免责声明本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。
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