Os reparos no registro podem ser necessários se qualquer uma das seguintes opções se aplicar:

• Uma ou mais chaves de registro do ePO mencionadas acima estão ausentes.
• As chaves estão presentes, mas os valores nas chaves de registro estão ausentes.
• Talvez seja necessário substituir todas as chaves de registro do ePO.

Nota: As versões anteriores da ferramenta de remoção de produto do Endpoint (EPR) foram conhecidas por excluir as chaves de registro usadas pelo ePolicy Orchestrator. No entanto, existem várias outras maneiras pelas quais as chaves de registro ou os valores podem ficar ausentes devido a causas fora da ferramenta EPR ou qualquer coisa relacionada a McAfee.

Opção 1 -restaurar a partir de um backup.
Se as chaves de registro mencionadas acima estiverem ausentes, é concebível que outras chaves também podem estar ausentes. Portanto, a integridade do servidor ePO também pode ser comprometida. Pode ser necessário restaurar o servidor ePO a partir de um backup em boas condições.

Artigo relacionado: KB52126-como fazer backup e restaurar o banco de dados do EPolicy Orchestrator usando o SQL Server Management Studio.


Opção 2 -substitua as chaves ausentes.
Se apenas as chaves de registro mencionadas acima estiverem ausentes, você poderá resolver o problema exportando as chaves de registro de um servidor ePO em boas condições. Em seguida, importe-os no servidor com problema.

Importante: Você deve exportar as chaves de um servidor ePO que tenha a mesma versão e compilação do ePO.