Las reparaciones del registro pueden ser necesarias si se aplica alguna de las siguientes opciones:

• Faltan una o varias de las claves de registro de ePO mencionadas anteriormente.
• Las claves están presentes, pero faltan los valores de las claves de registro.
• Es posible que tenga que sustituir todas las claves de registro de ePO.

Nota: Se ha sabido que las versiones anteriores de la herramienta de eliminación de productos Endpoint (EPR) eliminaban claves de registro utilizadas por ePolicy Orchestrator. No obstante, existen otras formas de que las claves de registro o los valores podrían perderse debido a las causas fuera de la herramienta EPR o a cualquier elemento relacionado con McAfee.

Opción 1 : restaurar a partir de una copia de seguridad.
Si faltan las claves de registro mencionadas anteriormente, es posible que también falten otras claves. Por lo tanto, también se puede poner en riesgo la integridad del servidor de ePO. Es posible que sea necesario restaurar el servidor de ePO a partir de una copia de seguridad buena conocida.

Artículo relacionado: KB52126-cómo crear una copia de seguridad de la base de datos de EPolicy Orchestrator y restaurarla con SQL Server Management Studio.


Opción 2 : Sustituya las claves que faltan.
Si solo faltan las claves de registro mencionadas anteriormente, puede resolver el problema si exporta las claves de registro de un servidor de ePO conocido correcto. A continuación, impórtelos en el servidor problemático.

Importante: Debe exportar las claves de un servidor de ePO que tenga la misma versión y compilación de ePO.