Les réparations effectuées dans le registre peuvent être nécessaires si l’une des conditions suivantes est appliquée :

• Une ou plusieurs des clés de Registre ePO mentionnées ci-dessus sont manquantes.
• Les clés sont présentes, mais les valeurs des clés de Registre sont manquantes.
• Vous devrez peut-être remplacer l’ensemble des clés de Registre ePO.

Remarque : Les versions précédentes de l’outil de suppression de produits Endpoint (EPR) ont été connues pour supprimer les clés de Registre utilisées par ePolicy Orchestrator. Cependant, il existe plusieurs autres façons d’manquer des clés de registre ou des valeurs en dehors de l’outil EPR ou de tout élément lié à McAfee.

Option 1 -restauration à partir d’une sauvegarde.
Si les clés de Registre mentionnées ci-dessus sont manquantes, il est concevable que d’autres clés soient également manquantes. Ainsi, l’intégrité du serveur ePO peut également être compromise. Il peut être nécessaire de restaurer le serveur ePO à partir d’une sauvegarde correcte connue.

Article connexe : KB52126-comment sauvegarder et restaurer la base de données ePolicy Orchestrator à l’aide de SQL Server Management Studio.


Option 2 -remplacez les clés manquantes.
Si seules les clés de Registre mentionnées ci-dessus sont manquantes, vous pouvez résoudre ce problème en exportant les clés de Registre à partir d’un bon serveur ePO connu. Ensuite, importez-les sur le serveur à l’origine du problème.

Important : Vous devez exporter les clés à partir d’un serveur ePO disposant des mêmes versions d’ePO et build.