Falha intermitente do aplicativo no Apache.exe no ePolicy Orchestrator 5.10
Última modificação: 2020-03-14 04:51:10 Etc/GMT
Aviso de isenção de responsabilidade
Produtos afetados
Idiomas:
Este artigo está disponível nos seguintes idiomas:
Veja como um ecossistema XDR que está sempre se adaptando pode energizar sua empresa.
O CEO da Trellix, Bryan Palma, explica a necessidade crítica por uma segurança que está sempre aprendendo.
Faça download do relatório Magic Quadrant, que avalia os 19 fornecedores com base na capacidade de execução e na abrangência de visão.
De acordo com a Gartner, “o XDR é uma tecnologia emergente que pode oferecer melhor prevenção, detecção e resposta a ameaças”.
Quais ameaças à segurança cibernética devem estar no radar das empresas em 2022?
A indústria da segurança cibernética nunca descansa, e não há melhor momento do que agora para enxergar isso como uma vantagem e um catalisador para o empoderamento dos negócios.
Duas líderes confiáveis em segurança cibernética se uniram para criar um mundo digital resiliente.
O CEO da Trellix, Bryan Palma, explica a necessidade crítica por uma segurança que está sempre aprendendo.
After December 1, 2024, please log in to the Thrive Portal for support, knowledge articles, tools, and downloads. For information about using the Thrive Portal, view the Trellix Thrive Portal User Guide.
Falha intermitente do aplicativo no Apache.exe no ePolicy Orchestrator 5.10
Artigos técnicos ID:
KB90841
Última modificação: 2020-03-14 04:51:10 Etc/GMT Ambiente
McAfee ePolicy Orchestrator 5.10 (compilação 5.10.2408)
Problema
Esse problema pode ser experiente no ePolicy Orchestrator 5.10 (compilação 5.10.2408) lançada em 14 de agosto de 2018. Uma falha intermitente do aplicativo no Apache.exe pode ocorrer quando você tem uma ou mais marcas definidas para avaliar a cada comunicação agente-servidor. Windows log de eventos de aplicativo registra o seguinte ID de evento 1000 com um ou ambos os detalhes a seguir: Nome do módulo com falha: RuleEng. dll, versão: 5.10.0.2362, carimbo de data/hora: 0x5b46f44a Código de exceção: 0xc0000005 Deslocamento de falha: 0x000098a4 ID do processo com falha: 0x2328 Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d4397fabfcaa91 Caminho do aplicativo com falha: C:\Arquivos de programas (x86) \McAfee\ePolicy Orchestrator\Apache2\bin\Apache.exe Caminho do módulo com falha: C:\Arquivos de programas (x86) \McAfee\EPOLIC ~ 1 \ RuleEng. dll ID do relatório: a17ed351-a573-11e8-812e-005056aa60f3 Nome completo do pacote com falha: ID do aplicativo com relação ao pacote com falha: Nome do módulo com falha: ucrtbase. DLL, Versão: 10.0.14393.2247, carimbo de data/hora: 0x5adc1a6f Código de exceção: 0xc0000409 Deslocamento de falha: 0x00087fc2 ID do processo com falha: 0x23c0 Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d4391bcf6bdbf0 Caminho do aplicativo com falha: C:\Arquivos de programas (x86) \McAfee\ePolicy Orchestrator\Apache2\bin\Apache.exe Caminho do módulo com falha: C:\Windows\SYSTEM32\ucrtbase. DLL ID do relatório: 0dda92c2-a50f-11e8-812e-005056aa60f3 Nome completo do pacote com falha: ID do aplicativo com relação ao pacote com falha: O
Causa
O problema está no primeiro lançamento do ePO 5.10. Ele afeta apenas o ePO com um número de compilação 5.10.0.2408. IMPORTANTE: Se os clientes experimentarem uma falha de aplicativo no Apache com qualquer outra versão do ePO, o problema será diferente daquele deste artigo. Solução
Esse problema foi resolvido com o ePO 5.10 Relançamento (compilação 5.10.2428.1) As resoluções de problemas nas atualizações e principais versões são cumulativas; o Suporte técnico recomenda que você instale a versão mais recente. Para encontrar a versão mais recente para o seu produto, vá para o site de downloads de produtos.
O software, os upgrades, as versões de manutenção e a documentação do produto estão disponíveis no site de downloads de produtos.
NOTA: você precisará de um Número de concessão válido para o acesso. Consulte KB56057-como download as atualizações e a documentação de produtos Enterprise para obter mais informações sobre o site de downloads de produtos e locais alternativos para alguns produtos. Aviso de isenção de responsabilidadeO conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.
Produtos afetadosIdiomas:Este artigo está disponível nos seguintes idiomas: |
|