Versão | Disponibilidade geral | Notas de versão |
4.14.2 | 15 de março de 2022 | Notas de versão |
4.14.0 | 2 de dezembro de 2021 | Notas de versão |
4.12.2 | 14 de abril de 2021 | Notas de versão |
4.12 | 17 de novembro de 2020 | |
4.10.2 | 23 de setembro de 2020 | Notas de versão |
4.10.0 | 18 de junho de 2020 | |
4.8.2 | 10 de março de 2020 | Notas de versão |
4.8 | 12 de novembro de 2019 | |
4.6.2 | 12 de março de 2019 | Notas de versão |
4.6 | 13 de novembro de 2018 | |
4.4.2 | 10 de julho de 2018 | Notas de versão |
4.4.0 | 8 de maio de 2018 | Notas de versão |
4.2.2 | 21 de fevereiro de 2018 | Notas de versão |
4.2 | 29 de novembro de 2017 | Notas de versão |
4.0.6 | 21 de fevereiro de 2018 | EOL |
4.0.4 | 6 de setembro de 2017 | EOL |
4.0 | 26 de junho de 2017 | EOL |
Defesa Avançada contra Ameaças 4.x Problemas Conhecidos
Artigos técnicos ID:
KB89507
Última modificação: 2023-07-24 14:24:35 Etc/GMT
Última modificação: 2023-07-24 14:24:35 Etc/GMT
Ambiente
Advanced Threat Defense (ATD) 4.x
Resumo
Atualizações recentes deste artigo
Data | Atualização |
22 de abril de 2022 | Pequenas atualizações de formatação. Sem alterações de conteúdo. |
24 de março de 2022 | Detalhes ATD 4.14.2 adicionados. |
23 de fevereiro de 2022 | ATD-10177 adicionado à seção "Problemas não críticos conhecidos". |
3 de dezembro de 2021 | Detalhes ATD 4.14.0 adicionados. |
Para receber notificações por e-mail quando este artigo for atualizado, clique em Assinar na lateral direita da página. Você deve estar conectado para assinar.
Sumário
Clique para expandir a seção que você deseja exibir:
As resoluções de problemas nas atualizações e principais versões são cumulativas; o Suporte técnico recomenda que você instale a versão mais recente. Para encontrar a versão mais recente para o seu produto, vá para o site de downloads de produtos.
Número de referência | Encontrado na versão | Corrigido na versão | Artigo relacionado | Descrição do problema |
TSNS-10190 TSNS-10338 |
4.10.0 |
Problema: o ATD falha ao criar perfis de VM do Windows 10 1909 em que o número da compilação é, por exemplo:
18363.1016
18363.900 Causa: validamos a compilação do Windows 10 1909 18363.418 a 18363.778 conforme suportada no ATD 4.10. A compilação máxima suportada para o Windows 10 1909 é 18363.778. As compilações recentes do Windows 10 1909, como 18363.900 e 18363.1016, têm adições que ainda não são suportadas pelo ATD. Se você tentar criar um perfil de VM do Windows 10 1909 com uma dessas compilações sem suporte, ele falhará. Solução alternativa: use o Windows 10 1909 com um número de compilação entre 18363.418 e 18363.778 inclusive, para seu perfil de VM. |
||
ATD-4191 | 4.8 | 4.10 | KB93050 | Problema: o ATD não mostra relatórios dos últimos x minutos, x horas ou x dias.
Solução: consulte o artigo relacionado. |
4.x | N/A |
Problema: se ocorrer um erro de aplicativo durante a análise do sandbox, a amostra não será executada corretamente e você não obterá o veredicto esperado. Um exemplo de erro de aplicativo é o travamento do Acrobat Reader. Exemplos de por que o erro ocorre são instalação inadequada, dependências de aplicativos ausentes ou configurações de proteção de segurança.
Solução:
|
||
ATD-4167 | 4.8 | N/A | KB92804 | Problema: o Adobe Acrobat Reader trava durante uma verificação de sandbox, o que causa falsa condenação maliciosa para todas as amostras de PDF.
Solução: atualize ou atualize o Adobe Acrobat Reader em sua VM. Consulte o artigo relacionado para obter detalhes. |
ATD-3677 | 4.8.0 | 4.8.2 |
Problema: você não pode aplicar o 4.8.0.17 pacote de detecção ao ATD por meio do gerenciador manualmente (Gerenciar, Imagem e software, Atualização de conteúdo, Detecção
Solução: ATD 4.8.2 resolve esse problema. Solução alternativa: Use a opção Auto Upload ou faça a atualização usando a CLI: No ATD Manager, execute as etapas abaixo:
Na CLI, execute as etapas abaixo:
Para obter documentos do produto, vá para o portal de documentação do produto.
|
|
ATD-3553 | 4.8.0 | 4.8.0 republicar | KB92234 | Problema: a migração de ATD 4.6.x para ATD 4.8.0 falha e o processo trava (para de responder).
Causa: Durante a migração para 4.6.0, você pode ter usado o msu do sistema, em vez do msu de migração ATD 4.6.0. Solução: consulte o artigo relacionado. |
ATD-3637 | 4.8.0 | 4.8.2 | Problema: o gerenciador ATD não lista exemplos anteriores do backup salvo localmente.
Explicação: A API da lista de arquivos de backup anteriores retorna uma saída malformada. Solução: ATD 4.8.2 resolve esse problema. Solução alternativa: o suporte técnico pode abordar a API em uma seção remota. Para aplicar essa correção usando uma seção remota, entre em contato com o suporte técnico. |
|
ATD-2128 | 4.x | Problema: o Microsoft Office 2010 perde a ativação na VM do Microsoft Windows 10 depois que você cria um perfil de VM. A VM de sandbox do Microsoft Windows 10 verifica uma amostra. O Microsoft Office 2010 exibe o assistente de ativação do Microsoft Office e requer ativação. Mas você ativou com êxito o Office na tela Ativar do gerenciador ATD e criou corretamente o perfil da VM.
Causa: o serviço de plataforma de proteção de software do Office intervém em sua licença do Office enquanto o ATD cria perfis de VM e instantâneos de sandbox. Como resultado, o serviço de plataforma de proteção de software do Office tem Solução:não recomendamos a combinação de Windows 10 e Office 2010 como VM. A licença do Office 2010 é perdida repetidamente e você é repetidamente solicitado a ativar o Office. IMPORTANTE: Esta recomendação é baseada no problema da Microsoft, documentado neste artigo. |
||
ATD-2110 | 4.6, 4.8 | KB92074 |
Problema: muitos relatórios de e-mail mostram os anexos como gravidade não verificada e o veredicto geral do e-mail como
Causa: Atualmente, o ATD Email Connector suporta apenas um email por seção SMTP. Quando você configura mais de um e-mail por seção, isso pode resultar no tempo limite dos e-mails. Solução alternativa: configure o MTA do remetente conforme mostrado abaixo para entregar emails ao ATD Email Connector:
IMPORTANTE: Recomendamos vivamente que consulte o artigo relacionado para obter mais informações.
|
|
TSNS-7587 | 4.x | N/A | KB91774 | Problema: o ATD Email Connector falha intermitentemente ao encaminhar emails para um host de retransmissão especificado usando um nome de host DNS dinâmico.
Solução: pare de usar DNS dinâmico ou adicione regras fictícias de host de retransmissão. Consulte o artigo relacionado para obter mais informações. |
1269878 | 4.6 | 4.8 |
Problema: há documentação incorreta na seção "Pré-requisitos e considerações" no Capítulo 7 do guia do produto ATD. O primeiro marcador na seção "Pré-requisitos e considerações" está incorreto.
Descrição original:
"Você deve usar as interfaces eth-0 (portas de gerenciamento) dos dispositivos Advanced Threat Defense para comunicação de cluster. Além disso, para melhor desempenho, as interfaces eth-0 de todos os nós devem estar na mesma rede de camada 2 do modelo de referência OSI." Descrição correta: "Você deve usar as interfaces eth-0 (portas de gerenciamento) dos dispositivos de defesa avançada contra ameaças para comunicação de cluster. NOTA: As interfaces eth-0 de todos os nós devem estar na mesma rede de camada 2 do modelo de referência OSI. Este requisito é para um melhor desempenho e para evitar a latência da rede." Solução: O guia do produto ATD 4.8 fornece as informações corretas. O 4.6 guia do produto ATD também foi atualizado no site de documentação do produto. |
|
1267950 | 4.6 | 4.8 | Problema: resultados de varredura inconsistentes são observados nos nós ATD no mesmo cluster.
Solução: ATD 4.8 resolve esse problema. |
|
1266987 | 4.6 | 4.8 | Problema: a atualização do antivírus DAT falha esporadicamente devido a um arquivo de configuração corrompido no back-end.
Solução: ATD 4.8 resolve esse problema. Solução alternativa: alterne (ative e desative) a configuração do GTI HTTP Proxy no gerenciador ATD. |
|
1274528 | 4.0 | 4.8 | Problema: ATD 4.x antes da versão 4.6.x não mostra o GAM Engine 7001.2017.3140 como instalado. Ele mostra o GAM Engine 7001.2015.2026 como instalado.
Solução: ATD antes da versão 4.6 não suporta 7001.2017.3140. ATD 4.8 e posterior suporte 7001.2017.3140. |
|
1272814 | 4.6 | 4.8 | Problema: as configurações de tempo limite do MAR falham com amostras de HTML.
Solução: ATD 4.8 resolve esse problema. |
|
1274080 | vATD 4.x | N/A | KB91578 | Problema: ATD virtual (vATD) fica inacessível em uma rede depois que você altera o endereço MAC do adaptador de rede virtual do hypervisor.
Causa: o vATD não oferece suporte à alteração do endereço MAC de seu adaptador de rede virtual. Solução: Reverta o endereço MAC para o endereço original. Consulte o artigo relacionado para obter detalhes. |
1269632 | vATD 4.x | N/A | KB91593 | Problema: a VM de sandbox do Microsoft Windows mostra uma tela azul e falha no vATD em execução no host Hyper-V.
Causa: você pode ter ativado a compatibilidade do processador para a instância vATD no Hyper-V. Solução: desabilite a compatibilidade do processador para a instância vATD no Hyper-V. Consulte o artigo relacionado para obter detalhes. |
1267129 | 4.6.2 | Problema: depois de atualizar para ATD 4.6.2, o NTP seguro configurado para de funcionar.
Causa: A comunicação ATD para Secure NTP é interrompida porque a senha está criptografada. Solução: abra e salve as configurações NTP seguras. |
||
1257618 | 4.6.0 | Problema: o relatório HTML não contém a seção Timeline quando você o abre a partir de um arquivo Complete Results .zip baixado localmente.
Solução: Esse comportamento é o esperado. Gere um relatório em PDF e visualize a seção Linha do tempo. Os recursos para as imagens, incluindo imagens da linha do tempo, residem no sistema back-end ATD. Portanto, eles ficam inacessíveis depois que o relatório é enviado ATD e hospedado no computador do usuário. Para acessar os resultados apropriados em Resultados completos baixados localmente, abra o PDF gerado para essa finalidade. |
||
1261609 | 4.6.0 | 4.6.2 |
Problema: o status do cluster ATD torna-se instável. A função do Active director oscila entre um nó primário e um nó de backup.
Solução:
|
|
1260957 | 4.4.0 | 4.6.2 | KB91100 | Problema: alto uso de memória no subagente SNMP.
Solução: desative o SNMP e, em seguida, ative-o. Veja o artigo relacionado. |
1260786 | 4.x | Problema: durante a inicialização, o vATD relata o erro Solução: ATD compartilha código entre dispositivos físicos e vATD. O serviço indicado como FAILED durante a inicialização do vATD carrega um módulo de kernel que é relevante apenas para o dispositivo de hardware. Portanto, ele falha quando o vATD carrega o módulo do kernel. Você pode ignorar com segurança esta mensagem de erro. |
||
1260533 | 4.6 | KB91070 | Problema: você migra para o ATD 4.6.0 e a criação automática da VM é executada como parte do processo de migração. O indicador de status de criação da VM relata como Falha após a conclusão da criação automática da VM.
Problema: a tela do console ATD informa que o serviço DHCP falha ao iniciar durante a sequência de inicialização do sistema operacional. Solução: consulte o artigo relacionado. |
|
1251840 | 4.6 | KB91018 | Problema: as VMs em um cluster híbrido não são ativadas corretamente. Solução: consulte o artigo relacionado. |
|
1258604 | 4.6 | KB91019 | Problema: a criação da VM falha intermitentemente após a migração para4.6.0. a solução ATD: consulte o artigo relacionado. |
|
1239214 | 4.2 | 4.4 | Problema: não é possível definir o aninhamento virtualizado Windows 2012R2 Solução: vATD não suporta Windows 2012R2 |
|
4.0 | Problema: os e-mails recebidos não são entregues ao servidor de recebimento.
Causa: O recurso Cisco Possible Delivery não é compatível com SMTP RFC 5321. Portanto, há uma perda de e-mails no recebimento, que é atribuída ao ATD. Solução: Quando o tempo limite de varredura ATD for maior que 300 segundos, você deve desabilitar a entrega possível em seu dispositivo Cisco Iron Port. Caso contrário, a conexão atingirá o tempo limite e o resultado será a perda do correio. NOTA: Recomendamos que você mantenha uma cópia de seus e-mails no gateway ou servidor de e-mail. Esta ação evita a perda de e-mails caso haja falha no recebimento no ATD. O tempo limite da varredura está localizado em ATD Manager, Manage, Email Connector, Configuration, Scanning Emails, Maximum time per email to wait for all scans complete |
|||
1234016 | 4.4.0 | Problema: vATD não é compatível com Haswell, Por exemplo, Solução: Sempre implemente vATD em Sandy Bridge ou arquitetura de processador mais recente. |
||
1236946 | 4.2.2 | Pacote de Detecção 4.2.2.180301 | Problema: a conversão de VMDK para IMG não responde e exibe um status de imagem de conversão indefinidamente.
Causa: o processo de conversão falha no back-end, mas o ATD Manager não é atualizado. Solução: Feche a janela travada do navegador, abra o ATD Manager e faça logon como administrador. Navegue até Atualização de conteúdo e instale o Pacote de detecção 4.2.2.180301. |
|
1232715 | 4.2.2 | 4.4 | Problema: você não pode aplicar o fuso horário GMT + N horas.
Solução: ATD 4.4 resolve esse problema. |
|
1229960 1226150 |
4.2.0 4.2.2 |
4.4 | Problema: há um vazamento de memória em uma ferramenta de adaptador para integração do Active Response.
Solução: ATD 4.4 resolve esse problema. |
|
1232010 1232741 |
4.2.2 | 4.4.2 | Problema: uma falha de aplicativo é relatada na VM de sandbox e o acesso à Internet é impedido na VM.
Solução: ATD 4.4.2 resolve esse problema. |
|
1222843 | 4.0 | 4.2.2 | Problema: o arquivo de log não rotacionado preenche uma partição de disco.
Solução: Atualize para ATD 4.2.2. |
|
1227022 | 4.2 | 4.4 | Problema: quando você clica em Listar arquivos, o serviço de arquivo de backup remoto tenta se conectar usando FTP mesmo que você selecione SFTP.
Solução: ATD 4.4 resolve esse problema. Solução alternativa: configure o ATD para usar um servidor FTP para executar seus backups remotos. |
|
1222566 | 4.0 | 4.2.2 | Problema: a Atualização de conteúdo não lista o pacote mais recente disponível quando o acesso direto à Internet está bloqueado e um servidor proxy precisa se conectar à Internet.
Solução: Atualize para ATD 4.2.2. |
|
4.2 | Problema: a documentação ATD 4.2 não lista mais o VMware Workstation como um método compatível para criar imagens de VM.
Solução: ATD 4.2 suporta VMware Workstation com VMware ESXi e Microsoft Hyper-V para criar VMs de analisador. NOTA: A ferramenta de preparação do VMDK não está disponível no gerenciador ATD 4.2. IMPORTANTE: Este artigo de problemas conhecidos afirmou anteriormente que o ATD 4.2 suporta apenas VMware ESXi e Microsoft Hyper-V para criar VMs do analisador. Esta afirmação está incorreta. O ATD 4.2 também oferece suporte ao VMware Workstation para criar VMs do analisador. |
|||
1221575 | 4.2 |
Problema: você vê que o status DXLé DOWN depois de migrar para a ATD4.2.
Solution:
|
||
1221089 | 4.2.0.20 | 4.2.0.22 | Problema: o envio da amostra falha quando o URL de envio usa o nome do host ATD. Por exemplo, Solução: o pacote de atualização de conteúdo ATD 4.2.0.22 resolve esse problema. O pacote está disponível no gerenciador ATD, em Gerenciar, Imagem e software, Atualização de conteúdo, Software aplicativo. As versões futuras do ATD incluem este pacote de atualização de conteúdo. Solução alternativa: use o endereço IP ATD em sua URL. Por exemplo, |
|
1219011 | 4.0 | 4.2.2 | Problema: os servidores Microsoft Windows 2012 e 2016 não oferecem suporte à criação de perfil do sistema operacional ePO.
Solução: Atualize para ATD 4.2.2. |
|
1216076 | 4.0 | Problema: certificados da web personalizados sincronizados em nós secundários não são usados pelo servidor da web e pelo modo x. | ||
4.2 | Problema: a configuração do ATD para usar os nós primário e de backup no Microsoft Azure não é suportada. Caso o Nó Primário pare de funcionar, o failover não funciona e o nó Backup não inicia.
Solução alternativa: configure o ATD para usar os nós Primário e Secundário no Microsoft Azure. Se o nó Primário falhar, o nó Secundário inicia e assume. |
|||
1213997 | 4.0 | 4.2 | Problema: o Email Connector direciona os e-mails para o host errado em vez do host inteligente especificado no nome do host.
Solução: ATD 4.2 resolve esse problema. |
|
1211626 | 4.0.4 | 4.2 | Problema: depois de atualizar de ATD 4.0.2 para 4.0.4, seu Solução: ATD 4.2 resolve esse problema. |
|
1187242 | 4.0 | 4.2 | Problema: uma consulta DNS da VM de sandbox (sandbox) é enviada incorretamente para o servidor DNS preferencial, em vez do servidor DNS de malware configurado.
Solução: ATD 4.2 resolve esse problema. |
|
4.0 | Problema: para versões anteriores do ATD, é obrigatório ativar a opção Permitir vários logins para o usuário administrador ao atualizar o ATD. Essa opção está na página Gerenciamento de usuários.
Solução: embora não seja mais obrigatório, ainda recomendamos que você selecione |
|||
4.0 |
Problema: você não pode usar os seguintes endereços de intervalo de sub-rede IP para interfaces de rede ATD 4.0 :
Solução: Não use essas sub-redes para interfaces de rede ATD 4.0. Esta solução aplica-se aos aparelhos ATD físicos e virtuais.
NOTA: ATD é enviado com sub-redes internas para VMs (redes192.168.55.0/24 e 191.168.122.0/24 ). O ATD é fornecido com uma tabela de roteamento estático para essas sub-redes internas. Portanto, ao adicionar ATD à sua rede, você também deve adicionar essas sub-redes à sua rede. Se sua rede já tiver a mesma sub-rede, você verá um problema de roteamento entre ATD e suas redes 192.168.55.0/24 e 191.168.122.0/24 existentes. |
|||
4.0.2 | Problema: depois de atualizar para vATD 4.0.2.42, você verá que algumas entradas em Integridade do sistema estão listadas como Degradadas e o status de Integridade do sistema (geral) está listado como Não inicializado.
Solução: Reaplique sua licença. Se você continuar tendo problemas, entre em contato com o Suporte técnico e peça para verificar e atualizar sua licença. |
|||
4.0.2 |
Problema: depois de atualizar para vATD 4.0.2.42, você não pode mais se conectar ao DXL.
Solução:
|
|||
1200244 | 4.0 | 4.0.4 | Problema: a configuração do certificado servidor Web não é mantida após uma atualização.
Solução alternativa: carregue o certificado servidor web novamente. Solução: ATD 4.0.4 resolve esse problema. |
Voltar ao início
Número de referência | Encontrado na versão | Corrigido na versão | Artigo relacionado | Descrição do problema |
ATD-10177 | 4.12 |
Problema: quando você adiciona um nó de modelo Gen3 (ATD-3200, ATD-6200) como um nó de backup ou secundário a um cluster ATD híbrido com o modelo de hardware Gen1/Gen2 (ATD-3000, ATD-6000, ATD-3100, ATD-6100) como um nó primário, você vê o erro abaixo:
Invalid Peer SysType ATD-3200 received, Not adding node |
||
ATD-9285 | 4.12 | 4.12.2 | Problema: os URLs no relatório de e-mail que são gerados para falha na entrega de e-mails são divididos em ':' e exibidos como entradas separadas. Por exemplo, |
|
ATD-4416 | 4.6 | Problema: arquivos com caracteres Unicode em seus nomes não podem ser adicionados à lista de permissões na página Resultado da análise .
Solução alternativa: vá para a página da lista de permissões global e use o hash do arquivo em vez do nome do arquivo. |
||
ATD-8323 | 4.x | Problema: quando as interfaces de rede apresentam flutuação, as rotas de interface de malware são excluídas da tabela Você é notificado sobre a flutuação do link por meio de mensagens Syslog geradas pelo ATD. Solução: reinicie o serviço de rede a partir da CLI usando o comando |
||
ATD-3955 | 4.x |
Problema: você vê diferentes resultados de verificação de gravidade do sandbox em relação ao mesmo arquivo durante um período. Você vê resultados diferentes ao digitalizar a amostra em nós ATD diferentes ou ao usar um perfil de VM diferente.
Solução:
|
||
ATD-3565 | 4.8.0 | 4.8.2 | Problema: o pacote de suporte falha ao ser executado com os logs de hardware selecionados.
Solução: ATD 4.8.2 resolve esse problema. Solução alternativa: não selecione a opção Registros de hardware ao gerar um pacote de suporte. |
|
4.8.x 4.10.x |
Problema: o painel do ATD mostra uma maior utilização da CPU após a migração para o ATD 4.8.0 ou posterior.
Causa: A conversão do registro do banco de dados para o fuso horário dos registros de análise anteriores leva muito tempo para ser executada. Solução: Esse comportamento é esperado. Pode levar várias horas a alguns dias e depende do número de relatórios de análise que seu ATD possui. NOTA: Até que o processo de conversão seja concluído, os resultados da análise das amostras enviadas após a atualização podem não ser exibidos em ordem cronológica estrita. Esse problema se estabiliza e a função normal é restaurada em 24 horas após a conclusão do processo de conversão. |
|||
ATD-3518 | 4.8 | Problema: um ATD autônomo com ePO ativado é colocado em um nó de balanceamento de carga. A conexão do ePO com o ATD foi perdida e o status do ePO no ATD mostra Inativo. Você também vê esse problema ao mover um nó de uma configuração de balanceamento de carga e defini-lo como autônomo.
Solução alternativa: no gerenciador ATD, abra a página |
||
ATD-3454 | 4.6, 4.8 |
Problema: você acessa o gerenciador ATD usando apenas o nome do host. O envio de amostra usando o canal ou gerenciador REST falha ou atinge o tempo limite com o erro 401.
Solução alternativa: acesse o gerenciador usando o FQDN ou o endereço IP.
|
||
ATD-2043 | 4.6, 4.8 |
Problema: você envia um e-mail e ele não é entregue. Você verá que não há registro de conversa para este e-mail.
Solução alternativa: você deve limpar o cache da página Solução de problemas no gerenciador ATD e reenviar o e-mail. Você pode então ver o registro da conversa.
|
||
4.6, 4.8 | Problema: o ATD não pode gerar um log de conversa para e-mails enviados sem um anexo. | |||
ATD-3519 | 4.6, 4.8 | 4.8 | Problema: quando você tem vários perfis de sistema operacional configurados e um deles falha ao criar uma licença, o ATD não mostra a falha na criação da VM. Esse comportamento garante que outros perfis de sistema operacional continuem analisando os arquivos.
Solução alternativa: você deve criar manualmente uma licença para o perfil do sistema operacional com falha. Solução: Este problema foi resolvido no ATD 4.8. |
|
ATD-3448 | 4.6, 4.8 | 4.8 | Problema: quando um usuário do ATD desativa e ativa as configurações do ePolicy Orchestrator (ePO) ou do Data Exchange Layer (DXL) (reprovisionamento), o ePO não exibe a reputação do TIE para amostras analisadas no ATD.
Solução alternativa: certifique-se de que o McAfee Agent e o ePO concluam o processo de marcação e que o DXL broker seja atualizado por meio da política para refletir a nova marcação. Execute o WakeUp Agent no ePO para DXL Brokers e TIE Server. NOTA: Se o processo ASCI regular estiver configurado no ePO, ele poderá atualizar as políticas no DXL e no TIE Server automaticamente. Você pode ver a reputação de TIE da amostra no ePO. Solução: ATD 4.8 resolve esse problema. |
|
TSNS-7382 | 4.6 | 4.8 | Problema: você vê diferentes resultados de verificação quando a opção Analisar o conteúdo arquivo individualmente está ativada ou desativada.
Solução: ATD 4.8 resolve esse problema. |
|
ATD-2122 | 4.6 | 4.8 | Problema: o MAR não atinge o tempo limite quando uma varredura de amostra HTML excede a configuração Solução: ATD 4.8 resolve esse problema. |
|
1272909 | 4.6 | 4.8 | Problema: você exclui o valor de configuração do tamanho mínimo do arquivo e salva suas alterações. O ATD Manager exibe 0 para esta configuração. Mas, ao executar o comando Solução: esse problema é cosmético. ATD 4.8 resolve esse problema. |
|
1269664 | 4.6.2 | 4.8 | Problema: as capturas de tela nos relatórios de análise estão distorcidas ou corrompidas.
Solução: ATD 4.8 resolve esse problema. |
|
1267213 | 4.6.2 | Problema: a autenticação do servidor TAXII falha se o comprimento da senha não for 3*N+2 caracteres. N é um valor numérico, como 1, 2, 3 ou 4.
Solução: configure um comprimento de senha que corresponda a esta equação, por exemplo, 5, 8, 11, 14 ou 17 caracteres. |
||
1261031 | 4.6 | Problema: a tela de logon do gerente informa que sua conta de usuário foi bloqueada após várias tentativas de logon malsucedidas. Você vê esta mensagem mesmo que o recurso esteja desativado.
Solução alternativa: você ainda pode fazer logon no ATD se fornecer a senha correta, mesmo depois de ver a mensagem de erro. |
||
1247015 | 4.4.2 | Problema: depois de atualizar para o ATD 4.4.2, a tela de logon do console CLI informa que o número da versão do ATD é 4.2.2.16.64450.
Solução: esse problema é cosmético. Desconsidere o banner. Para verificar o número da versão do sistema ATD, faça logon na CLI com as credenciais |
||
1246618 | 4.4.2 | Problema: o tipo de arquivo incorreto para arquivos Solução alternativa: não há solução alternativa. Embora o tipo de arquivo seja informado incorretamente, o arquivo |
||
1240369 | 4.4.0.26 | 4.4 | Problema: a janela de ativação não carrega quando você acessa o ATD Manager com um nome de host ou FQDN. Seu navegador exibe um código HTTP 404.
Solução: ATD 4.4 resolve esse problema. |
|
1236191 | 4.2.0 | Problema: o Email Gateway mostra o resultado como falha na varredura ATD para amostras de arquivo quando você desativa a opção Analisar o conteúdo arquivo individualmente no perfil do analisador.
Solução: Certifique-se de que a opção Analisar o conteúdo arquivo individualmente esteja habilitada no perfil do analisador. |
||
1237764 | 4.4.0 | Problema: a conexão de teste com o host de backup ou restauração falha quando o destino é um dispositivo ATD.
Solução: evite usar o ATD como servidor de backup ou restauração. |
||
1238822 | 4.4.0 | 4.4.2 | Problema: os traps SNMP são gerados para o status DXL up e down, caso o MATD esteja muito carregado.
Solução: ATD 4.4.2 resolve esse problema. |
|
1237789 | 4.4.0 | Problema: SFTP para ATD falha para Solução: reinicie o ATD. |
||
1233887 | 4.0 | KB90509 | Problema: as capturas de tela no relatório de análise HTML não são exibidas. Em vez disso, você vê links quebrados.
Solução: Esse comportamento é baseado em uma limitação do design do produto, que não iremos alterar. Solução alternativa: verifique o relatório PDF em vez do relatório HTML do ATD Manager. Se você precisar de um relatório HTML, baixe o resultado completo e obtenha o relatório HTML com capturas de tela. Consulte o artigo relacionado para obter mais informações sobre esse problema. |
|
1228930 | 4.2 | 4.4 | Problema: o status de comunicação DXLé sempre listado como UP (verde), mesmo que a integração do ePO esteja desativada.
Solução: ATD 4.4 resolve esse problema. |
|
1222190 | 4.2 | 4.2.2 | Problema: o ATD usa campos SAN fixos quando você gera uma solicitação de assinatura de certificado gerente.
Solução: Atualize para ATD 4.2.2. |
|
1223276 | 4.2.0.22 |
Problema: ao atualizar para a versão 4.2.0.22:
Solução: esse problema não é uma falha de atualização. Isso ocorre porque a conexão do gerenciador atinge o tempo limite. É recomendável fazer logon novamente no gerenciador ATD após um curto período de 2 a 3 minutos. Você verá que a atualização foi aplicada com sucesso.
|
||
1182383 | 4.2 | N/A | KB90022 | Problema: ATD 4.2 muda para evitar que a interface de gerenciamento seja usada para tráfego potencialmente malicioso ou sujo.
Solução: consulte o artigo relacionado para obter detalhes. |
1219002 | 4.2 | 4.4 | Problema: várias mensagens de logon e logoff são gravadas no syslog e nos logs de auditoria.
Solução: ATD 4.4 resolve esse problema. |
|
1217741 | 4.2 | Problema: o recurso de sincronização de lista negra de LB não é compatível com o recurso de proxy reverso para envio REST. | ||
1208475 | 4.0 | 4.2 | Problema: depois de alterar o nome do dispositivo na CLI, o nome do host não é atualizado no ePO e no shell ATD.
Solução: Atualize para ATD 4.2.0. |
|
1206989 | 4.0 | 4.2.2 | Problema: às vezes, um backup agendado falha com uma exceção.
Solução: Atualize para ATD 4.2.2. |
|
1205376 | 4.0 | 4.2 |
Problema: o console serial para de funcionar depois que você atualiza para o ATD4.0.x.
Solução: Atualize para o ATD4.2.0. Solução alternativa: adicione a seguinte linha no final do arquivo |
|
4.0.2 | Problema: o painel ATD 4.0.2 mostra a versão do AV Engine como 5900, e a página de atualização de conteúdo (Gerenciar, Imagem e software, Atualização de conteúdo) mostra a versão do AV Engine como 5800.
Solução: esse problema é cosmético. Não há DAT separado disponível para o mecanismo 5900 AV. A versão do mecanismo é analisada pelo DAT, motivo pelo qual a página Content Update (Atualização de conteúdo) mostra a versão do AV Engine 5800 em vez de 5900. |
|||
1191242 | 4.0 | Problema: a configuração Alternativa: configure e aplique essa configuração novamente. |
||
1187832 | 4.0 |
Problema: a validação falha para sistemas operacionais alemães. Você encontra o seguinte erro:
Em seguida, você encontra este erro: Alternativa: ignore essas mensagens de erro e continue com a criação da máquina virtual. Você vê o relatório PASS de verificação do host e o trabalho de criação. |
||
1198393 | 4.0 | Problema: o relatório de criação de perfil não reflete as entradas de email enviadas antes da atualização. | ||
1198325 | 4.0 | Problema: os arquivos filtrados são exibidos como cache ATD no relatório de criação de perfil do conector de email. |
Voltar ao início
Informações relacionadas
Para obter documentos do produto, vá para o portal de documentação do produto.
Para entrar em contato com o Suporte técnico, vá para a página criar uma solicitação de serviço e entre no ServicePortal.
- Se você for um usuário registrado, digite sua ID de usuário e senha e, em seguida, clique em efetuar login.
- Se você não for um usuário registrado, clique em registrar e preencha os campos para ter sua senha e suas instruções enviadas por e-mail para você.
Nota: Qualquer versão ou lançamento futuro do produto mencionado na Base de conhecimentos tem como objetivo descrever nossa direção geral de produto e não deve ser confiável, seja como um compromisso, ou ao fazer uma decisão de compra.
Aviso de isenção de responsabilidade
O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.
Produtos afetados
Idiomas:
Este artigo está disponível nos seguintes idiomas: