FAILURE: In RegDBGetKeyValueEx getting the InstallLocation (ePolicy Orchestrator-Upgrade schlägt fehl)
Zuletzt geändert am: 21.03.2022
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FAILURE: In RegDBGetKeyValueEx getting the InstallLocation (ePolicy Orchestrator-Upgrade schlägt fehl)
Technische Artikel ID:
KB88487
Zuletzt geändert am: 21.03.2022 Umgebung
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
Problem
Beim Versuch, ein Upgrade von ePO 5.x auf eine höhere Version durchzuführen, kann während der ersten Installationsschritte folgender Fehler auftreten:
FAILURE: In RegDBGetKeyValueEx getting the InstallLocation Durch diesen Fehler wird die Installation vorzeitig beendet, weil das MSI-Installationsprogramm den Windows-Registrierungsschlüsselwert nicht finden kann (InstallLocation).In der Datei EPO5XX-Install-CustomAction.log im Ordner McAfeeLogs wird Folgendes aufgezeichnet: EPO530CALog: Read "TomcatPort" value successfully. Ursache
RegDBGetKeyValueEx ist ein Windows-Befehl zur Abfrage von Registrierungsschlüsselwerten. Obwohl "DB" in diesem Namen vorkommt, bezieht sich RegDBGetKeyValueEx weder auf eine SQL-Datenbank noch auf ePO selbst. Beachten Sie den Verweis auf Tomcat in der Datei EPO5XX-Install-CustomAction.log: EPO530CALog: Read "TomcatPort" value successfully. Für ePO 5.3 und höher: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{53B73DFD-AFBE-4715-88A1-777FE404B6AF} Lösung
ACHTUNG: Dieser Artikel enthält Informationen zum Öffnen oder Ändern der Registrierung.
Da dieser spezielle Schlüsselwert nur auf den tatsächlichen Speicherort der ePO-Installation verweist, können Sie mithilfe der folgenden Schritten einen neuen Wert für REG_SZ erstellen:
HaftungsausschlussDer Inhalt dieses Artikels stammt aus dem Englischen. Bei Unterschieden zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung gilt der englische Text. Einige Inhalte wurden mit maschineller Übersetzung erstellt, die von Microsoft durchgeführt wurde.
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