Lo strumento Minimum escalation requirements (MER) raccoglie i dati dal sistema Linux in modo che Assistenza tecnica possa analizzare e risolvere un problema.
Per raccogliere il file MER da una sessione della riga di comando, eseguire il seguente comando:
- Per la versione 10.6.6 e versioni successive:
Firewall # /opt/McAfee/ens/fw/scripts/mfefw-mer.sh
Prevenzione delle minacce: # /opt/McAfee/ens/tp/scripts/mfetp-mer.sh
- Per la versione 10.6.5 e versioni precedenti:
Firewall # /opt/McAfee/mfw/bin/mfwMerTool.sh
Prevenzione delle minacce: # /opt/isec/ens/threatprevention/bin/ISecTPMerTool.sh
Nota I caratteri sono distinzione tra maiuscole e minuscole.
Il comando seguente consente di creare un file nella directory di lavoro attuale:
- Per la versione 10.6.6 e versioni successive:
Firewall: mfw-mer_.tar.gz
Prevenzione delle minacce: mfetp-mer_.tar.gz
- Per la versione 10.6.5 e versioni precedenti:
Firewall mfw-mer_.tar.gz
Prevenzione delle minacce: isectp-mer_.tar.gz
Inviare il file MER a Assistenza tecnica per un'ulteriore analisi.
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