暗号化 MSI パッケージをインストールした後、再起動するたびに Windows のログインプロンプトでシステムが応答しなくなる
技術的な記事 ID:
KB86727
最終更新: 2020/02/05
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暗号化 MSI パッケージをインストールした後、再起動するたびに Windows のログインプロンプトでシステムが応答しなくなる
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KB86727
最終更新: 2020/02/05 環境問題DE/EEPC クライアントパッケージを正常にインストールした後、 Windows ログインプロンプトでユーザーを認証することはできません。
CTL + ALT + DEL キーを押して、5 ~ 10 分のブルー スクリーンが表示されます。 遅れてログインオプションが再び表示されると、サイクルが繰り返され、別の遅延が発生し、ブルースクリーンが表示されます。 システムを再起動するか、Windows で CTL + ALT + del キーを押して画面をロックした後、ログイン プロンプトで、この問題を監視できます 原因ドライバおよびその他の多くのコンポーネントを含む Windows 用 DE/EEPC パッケージは正常にインストールされていますが、 Drive Encryption サービスを含む Windows 用 DE/EEPC エージェントソフトウェアパッケージはシステムにインストールされていません。 Drive Encryption 7.1 製品ガイドに記載されているとおり です。(PD24867) 以下は、ドライブ暗号化ソフトウェアパッケージのチェックを参照してください。 ソフトウェアをクライアント・システムにデプロイできるように、ソフトウェア・パッケージをマスター・リポジトリにチェックインする必要があります。
MfeEEPC.zip パッケージと MfeEEAgent.zip パッケージをチェックインする必要があります。 解決策Encryption Agent を ePO にチェックインし、 Windows 用 DE/EEPC 暗号化エージェントを ePO 経由でシステムに導入します。
注:このパッケージはシステムの再起動を必要とせず、システムがロック画面にある間に展開できます。 DE/EEPC ソフトウェアパッケージ(MfeEEPC.zip および MfeEEAgent.zip)のチェックインおよびデプロイ方法については、関連する DE/EEPC 製品ガイドを参照してください。 製品ドキュメントについては、 製品ドキュメントポータルにアクセスしてください。
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