重要でない既知の問題 - 一般 |
参照番号 |
関連
記事 |
検出
バージョン |
修正
バージョン |
問題説明 |
MDE-7587 |
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7.4.0 |
7.4.0 HF1 |
問題: Trellix サポートツールのためにリブランディングされました。 |
MDE-7253 |
- |
7.3.1 and prior |
7.4.0 |
問題:
- DE をバージョン 7.3.x 以降にアップグレードすると、 BSOD のメモリ管理がクラッシュします。
- crbug.com/1218384 - Edge と Chrome でクラッシュが観測されました。
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MDE-6433 |
- |
7.3.0 |
7.4.0 |
問題: PulseSecure VPN がインストールされているクライアントシステムで、DE が動作しません。 |
MDE-5821 |
- |
7.3.1 |
7.4.0 |
問題: "window manager" と "font driver host" に一致するフィルタ ALDU ユーザー名には、適切な要求が割り当てられないという問題がありました。 |
MDE-6352 |
- |
7.3.0 |
7.3.1 |
問題: AMD Ryzen CPU の DE 7.3.0 HF2 では、プリブート認証が欠落しています。 |
MDE-6418 |
- |
7.3.0 |
7.3.1 |
問題: DE と DE Go は、Symantec Endpoint Encryption Version 11.3.0 を互換性のない製品として検出できません。 |
MDE-6349 |
- |
- |
7.3.1 |
問題: Windows 11 システムの暗号化パーティションは、DE で欠落しています。 |
MDE-6416 |
- |
7.2.10 |
7.3.1 |
問題: DE アプリケーションが、メモリ保護フォールトをトリガーせずに実行されません。 |
MDE-6417 |
- |
7.2.10 |
7.3.1 |
問題: UEFI メモリ保護フォールトをトリガーせずに、DE アプリケーションが実行されません。 |
MDE-6432 |
- |
7.3.0 |
7.3.1 |
問題: Windows システムでLogonUI.exe がクラッシュし、ユーザーが2回ログオンします。 |
MDE-6089 |
KB94430 |
7.2.0 |
7.3.0 Hotfix1 |
問題: UEFI システムで WinPE DETech を使用して DE を非アクティブ化した後、 DE を再アクティブ化できない。 UEFI システムで WinPE DETech を使用して非アクティブ化した後、 DE を再アクティブ化するのに失敗します。 |
MDE-6203 |
- |
- |
7.3.0 Hotfix1 |
問題: ドライバーの問題により、 DE がアクティブにならないか、システムクラッシュ(ブルースクリーン)が発生します。この問題は、 Master Boot Record (MBR) ディスクまたはレガシー BIOS ディスクが UEFI システムに接続されている場合に発生します。
解決方法: サポートされていないエラーメッセージは、 MfeEpe.log に記録されるようになりました。 |
MDE-6204 |
KB94885 |
7.3.0 |
7.3.0 Hotfix1 |
問題: 管理者ではないユーザーが DE 7.3.0 をアクティブにしたシステムから Remote Desktop Protocol セッションを開始すると、CredentialUIBroker.exe プロセスが数分間応答しなくなることがありました。 |
MDE-6295 |
- |
- |
7.3.0 Hotfix1 |
問題: 資格情報プロバイダーフィルターが EpePcCp.ini ファイルから情報を読み取らないという問題がありました。このファイルは、 DE インストールディレクトリにあります。 |
MDE-5468 |
KB93644 |
7.2.10 |
7.3.0 |
問題: 製品配置のページを使用してDEを配置すると、製品配置に含まれる各システムの "Status" 列が更新されません。製品がクライアントシステムに正常にインストールされているにもかかわらず、灰色のバーが1つ表示されます。 |
MDE-5523 |
- |
7.2.9 |
7.3.0 |
問題: プリブート認証中に Num Lock キーが機能しません。 |
MDE-5561 |
- |
7.2.9 |
7.3.0 |
問題: クライアントシステムに最初にインストールされた Trend Micro Encryption を有効にすると、 DE が予期せずアクティブになることがあります。 |
MDE-5815 |
- |
7.2.8 |
7.3.0 |
問題: クライアントシステムに最初にインストールされた Trend Micro Encryption を有効にすると、 DE が予期せず起動することがあります。起動時に DE システムの回復画面が正しく表示されません。この問題は、1時間の夏時間の変更が発生した後に見られます。 |
MDE-5566 |
- |
7.2.10 |
7.2.10
Hotfix 3 |
問題: ePO 5.3.x 上の DE 7.2.10 へのアップグレードを可能にします。
注:
- ePO 5.3.x は 2019 年 3 月 31 日に EOL になりました。
- 以前は、DE 7.2.10 Hotfix 1 (RTS) で解決されました。
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MDE-5609 |
- |
7.2.10 |
7.2.10
Hotfix 3 |
問題: Lenovo システムで、キーボードとトラックパッドが動作しない。 Lenovo システムでのアクティベーション時に、互換性フラグ 4000 が正しく適用されていません。これは、明示的なモデルで必要な場合にのみ適用する必要があります。 |
MDE-5456 |
- |
- |
7.2.10 |
問題: ePO が DE の認識と起動に失敗します。 |
MDE-5455 |
- |
- |
7.2.10 |
問題: サービスの起動中に Windows Management Instrumentation を早期に呼び出すと、ログオンの遅延につながります。 |
MDE-5252 |
- |
- |
7.2.10 |
問題: ePO に英語でログオンすると、DE および DEGO 関連のコンテンツが中国語で表示されます。 |
MDE-5251 |
- |
7.2.9 |
7.2.10 |
問題: Windows 10 2004 [20H1] でシングルサインオン(SSO)が捕捉されません。 |
MDE-5170 |
- |
7.2.0 |
7.2.10 |
問題: [Reporting] 'DE: Product Client Events' クエリを実行すると、 WHERE 句が表示されます。:
EPOSoftwareView.SoftwareName = EEADMIN_1000.
次のように表示されることが期待されます:
EPOProductEvents.ProductCode = EEADMIN.
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MDE-5253 |
- |
7.2.0 |
7.2.10 |
問題: サービス停止でキーエスクローがキャンセルされた場合でも、DE は新しい Leafnode ID を記録します。
解決方法: サービスシャットダウンにより以前のエスクローの試みが中断された場合、ePO サーバー変更のためのキーエスクローが再試行されるようになりました。
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MDE-5099 |
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7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: 2TB を超えるディスクの DETech ワークスペース内で、セクタ番号とカウントが正しく表示されないという問題がありました。 |
MDE-4820 |
- |
7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: ポリシーを適用するたびに、不要なユーザーアップデートがAgent Handlerに送信されることがありました。この問題は、ユーザーアップデートの承認が失われたり破棄されたりした場合に発生します |
MDE-5100 |
- |
7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: UEFI 互換フラグ 4000 が使用されている場合、マウスをクリックしても正しく処理されないという問題がありました。 |
MDE-4902 |
- |
7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: UEFI 互換性フラグ 4000 が使用されている場合、TianoCore ベースのファームウェアを持つシ ステムのキーボードが正しく機能しません。 |
MDE-5101
MDE-5030 |
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7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: UEFI preboot 内から基礎ファイルの内容が変更された場合のみ、preboot registry が更新されるようになりました。 |
MDE-5095 |
KB89024 |
7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: MBR から GUID Partition Table (GPT) への変換処理が正しく動作しないことがありました。 |
MDE-5092 |
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7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: 他のプロセスがファイルを開いているときに、EFI システムパーティションでファイルがランダムにロックされます。
解決方法: DE ブートコードの変更のチェックは、他のプロセスがファイルを開いて読み込んでいる 場合でも動作するようになりました。 |
MDE-4773 |
- |
7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: DE の展開後にシステムを再起動すると、黒い画面が表示されることがありました。 |
MDE-4810 |
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7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: UEFI システムでオンスクリーンキーボード (OSK) を使用すると、 caps lock を有効にした後、文字が小文字のままになることがありました。 |
MDE-4819 |
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7.2.9 |
7.2.9
Hotfix 5 |
問題: プリブートファイルシステム(PBFS)の同期に失敗し、以下のエラーが表示されることがありました:
OS drive no longer available
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1250486 |
- |
7.2.8 |
7.2.9 |
問題: Active Directory からのユーザー証明書のインポートに失敗します |
1256659 |
- |
7.2.1 |
7.2.9 |
問題: SetupConfig.ini ファイルが空であるため、 Windows Update がエラー 0x80070490 で失敗するという問題がありました。 |
1268517 |
- |
7.2.8 |
7.2.9 |
問題:
- チャレンジレスポンスリカバリープロシージャが失敗します。
- リカバリーキーをエクスポートするときにエラーが発生しました:
このシステムで使用できるマシンキーがありません
解決方法: リカバリの問題を解決するには、リカバリキーのエクスポートメカニズムを強化します。
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1269831 |
- |
7.2.8 |
7.2.9 |
問題: UEFI システム上の ATOS (Siemens) CardOS 5.3 でユーザー証明書が検出されません。 |
1264395 |
- |
7.2.4 |
7.2.9 |
問題: レガシーシステム上のATOS (Siemens) CardOS 5.3で、ユーザー証明書が見つかりません。 |
1247732 |
- |
7.2.2 |
7.2.7 |
問題: ユーザが以下のいずれかの DE ポリシーを変更して保存したときに、 ePO の監査エントリが抑制されません:
解決方法: ePO 5.9.x および ePO 5.10.0 と DE 7.2.7 の組み合わせで使用できます。
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1249067 |
- |
7.2.6 |
7.2.7 |
問題: DE が正しくインストールされ機能しているにもかかわらず、ePO 配置による DE 7.2.6.6 のインストールまたはアップグレードが失敗したと報告されます。 |
1216572 |
- |
7.2.1 |
7.2.7 |
問題: In Windows 10(Ver: Windows 10 (version 1709) Fall Creators Update およびそれ以降では、コンピューターに内蔵または外付けのスマートカードリーダーがある場合、Windows パスワードのプリブートへの同期に失敗することがあります。 |
1228829 |
- |
7.2.2 |
7.2.6 |
問題: まれに、DE 7.2.2 にアップグレードした後のある時点で、レガシー BIOS で構成されたシステムを再起動すると、次のエラーが表示されることがあります:
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1234597 |
- |
7.2.4 |
7.2.6 |
問題: 手動または Windows アップグレード中にサイズが変更された、以前暗号化されたボリュームは、非アクティブにすることができません。 |
1219249 |
- |
7.2.1 |
7.2.5 |
問題: コンピュータをロック (Ctrl+L) した後、 Ctrl+Alt+Del キーを押してコンピュータのロックを解除すると、 Windows のログオン画面が表示されません。空白の画面のみが表示されます。 Ctrl+Alt+Del を複数回押すと、最終的にクレデンシャルタイルが表示されます。 |
1226529 |
- |
7.2.3 |
7.2.5 |
問題: UEFI システムでアクティベーション中に固定 USB メディアを挿入すると、DE が期待される Opal 暗号化ではなく、ソフトウェア暗号化でアクティベーションされます。 |
1226707 |
- |
7.2.3 |
7.2.5 |
問題: アクティベーション中に任意の USB デバイスを挿入すると、Opal 暗号化のアクティベーションに失敗します。レガシー BIOS システムでは、 Opal のアクティベーションに失敗します。 |
1228498 |
- |
7.2.1 |
7.2.5 |
問題: ePO 組織グループレベルでシステムを表示するときに、 'DE System' 状態列を選択すると顕著な遅延が発生します。 |
1222947 |
KB90216 |
7.1.3 |
7.2.4 |
問題: Micron MTFDDAK256MAM-1K12 Opal ドライブが装着されたシステムは、DEを無効にするために保護を無効にした後、スタートアップ中に起動に失敗します。
システム再起動後に以下のエラーが表示されます:
No bootable device found
|
1221179 1214949 |
- |
7.2.1 |
7.2.4 |
問題: バルーン通知で、パスワードの同期に成功しているにもかかわらず、プリブートパスワードが同期されていないことが報告されます。 |
1183032 |
KB89462 |
7.2.0 |
7.2.2 |
問題: ポリシー Must Match Username が有効な場合、 DE 7.2.x の新しいスマートカードユーザーに対して SSO が機能しなくなることがあります。 |
1189124 |
KB89061 |
7.2.0 |
7.2.2 |
問題: DE 7.2.x でポリシー TPM If Available が有効な場合、自動ブートに失敗します。 |
1187815 |
- |
7.1.3 |
7.2.2
7.1.3
Hotfix
1208296 |
問題: USB フロッピードライブが DETech Standalone Recovery File Explorer に表示されません。 |
1212685 |
|
7.1.3 |
7.2.2 |
問題: HHewlett Packard (HP) 640、650G2、820、840、および 850G3 コンピュータで、ポリシーが プリブート時にオフにする に設定されている場合、指定時間内に応答しなくなることがあります。 |
1204410 |
- |
7.2.0 |
7.2.2 |
問題: DETECH とインストールされている DE のバージョンの不一致が検出されます。 |
1152041 |
- |
7.1.3 |
7.2.2
7.1.3
Hotfix
1208296 |
問題: 一部の Dell システムでは、プリブート時にマウスを動かすと、ユーザー名とパスワードのフィールドに文字が表示されることがありました。 |
1178391 |
- |
7.2.0 |
7.2.1 |
問題: (DE AgentまたはHost) 正しくないバージョンのエージェントがDE MAプラグインに保存されています。この不正なバージョンは、アクティベーションに成功した後に自動インストールを試行する原因となります。 |
1176891 |
KB88764 |
7.1.3 |
7.2.2
7.1.3
Hotfix
1208296 |
問題: (Credential Provider) スマートカードクレデンシャルプロバイダが、パスワードクレデンシャルプロバイダではなく、 Windows ログオンとして表示されます。
注: この問題は、 7.2.1 リリースで部分的にしか解決されていません。このリリースでは、ユーザーがログアウトした後、 Windows に再ログインしようとすると、まだ問題が発生します。ユーザーが単にコンピュータをロックした場合は、期待どおりにロックが解除されます |
1177130 |
- |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
Hotfix
1208296 |
問題: (Extension) ePO でクイック検索フィールドを使用するとき、名前にピリオド (.) が含まれていると、ユーザーが結果に表示されないという問題がありました。 |
1168125 |
- |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
Hotfix
1208296 |
問題: (UEFI) ユーザーが Shift キーを押したときに、プリブート認証画面に2つの文字が表示されます。 |
1177102 |
KB89314 |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
Hotfix
1208296 |
問題: (UEFI) 複数の Dell システムで、内蔵の Broadcom スマートカードリーダーがプリブートで検出されないという問題がありました。 |
1177618 |
- |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
Hotfix
1208296 |
問題: (UEFI) プリブート時に DE OSK を使用すると、Caps Lock または Shift の状態が維持されません。 |
1162360 |
- |
7.1.3 |
7.2.1 |
問題: (DE Agent or Host) DE をアンインストールしても、以下のレジストリキーが残ります。クライアントの バージョン情報 にあるMAは、インストールされていると報告し続けます: HKLM\SW\WOW6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application Plugins\EEPC
回避策: レジストリキーを削除してください。 |
1180037 |
- |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
Hotfix
1208296 |
問題: [Surface Pro 4] OSK は、ポリシーの OSK を常に表示 オプションも有効になっていないと機能しません。ポリシーオプションの OSK を有効にする を有効にして、 OSK を有効にします。両方のポリシーオプションを選択しなければならない場合、 OSK が必要ないシステムにも表示されるようになります。
注: 最新の Hardware Compatibility XML にもチェックインする必要があります。詳しくは、 KB81900 - ドライブ暗号化のためのハードウェア互換性設定ツールの使用方法 を参照してください。 |
1111238 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
問題: EEPC v5 ユーザーが、異なる DE v7 ユーザーディレクトリユーザーに予期せずマッチングされる。この問題を回避するために、LDAP 属性ルールに改善が加えられました。 |
1125075 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
問題: システムがロックされた後、クレデンシャルプロバイダのタイルが表示されなくなることがありました。修正により、期待どおりにタイルが表示されるようになりました。 |
1140743 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
問題: EE:SystemUser レポート生成時にシステムユーザーが割り当てられていない場合に発生するヌルポイント例外を修正するための機能拡張が追加されました。 |
1145547 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
問題: DE ディスクコントローラが正しくリセットされません。
解決方法: 修正により、レガシー BIOS を使用する Opal アクティベートされたシステムのブート時間が長くなりました。 |
1146025 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
問題: Opal ドライバのメッセージングが改善され、 Intel® RST インフラストラクチャとの非互換性を回避できるようになりました。 |
1116131 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: 有効期限の超過によりユーザーがロックアウトされた後、OSK が復旧できません。 |
1115632 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: AMI キーコードプロトコルを必要とするシステムで、プリブート時の NumLock 同期が正しく適用されないという問題がありました。 |
1084527 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: UEFI BIOS モードのシステムがプリブート時にハングアップしているように見えることがあります。この問題は、OOB ポリシーが有効で、ユーザー入力がない場合に表示されます。 |
1043660 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: System Users のクエリが正しく表示されません。 |
1073980 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: システムユーザーのクエリが正しく表示されません。ユーザーリカバリに使用すると、2 バイト文字が原因でプリブートがクラッシュします。 |
1038880 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: 円グラフのクエリで、システムの数が正しく表示されないという問題がありました。 |
1012722 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: LDAP を適用するときに証明書が必要です。 LDAP 属性を適用するときの証明書の要件が、古い製品バージョンで使用されている実装と矛盾しています。管理者は、タスク 'LdapSync: Sync across users from LDAP'からDE User Certificate フィールドを削除することができません。 |
1094366 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: ePO のキーチェック値を使用してDE回復キーを取得しようとすると、 Null 出力が返されることがありました。 |
1110473 |
|
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: ePO で、既存のコンピュータグループに追加された新しいシステムにユーザーを追加しようとすると、 'OptIn user' 継承に失敗するという問題がありました。 |
1103427 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
問題: ePO 5.1.3 または 5.3.1 を使用してユーザーディレクトリのユーザーを作成すると、ユーザー属性が表示されないという問題がありました。 |
955755 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: ePO 5.1.3 または 5.3.1 で User Directory ユーザーを作成すると、ユーザー属性が表示されません。システムリカバリを実行すると、チャレンジ応答コードを取得するときに次のエラーが表示されます: Unknown Error has occurred.
この問題は、ePO データベースの Display Name フィールドの 1 つ以上に文字列 NULL が含まれている場合に発生します。 |
986808 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: ePO Application Server Service が定期的に正しくシャットダウンされないという問題がありました。 |
983564 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: ePO Application Server Service が定期的にシャットダウンしません。ポリシー設定 スタンバイ時のコールドブート保護 を有効にすると、システムがスリープモード (S3) に移行しないことがあります。 |
996316 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: 一部の UEFI 対応のシステムで、スリープモード (S3) に移行できないことがあります。一部の UEFI 対応コンピューターで、プリブート時に USB デバイスを取り外すと、コンピューターが応答不能になることがあります。 |
1013841 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: 日本語版オペレーティングシステムで、プリブート時にパスワードの有効期限日数が空白になります。 |
1026472 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: UTC + 13 タイムゾーンが正しく表示されない。UTC + 13 タイムゾーンがサポートされていません。 |
1028821 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: UTC + 13 タイムゾーンがサポートされていません。DE をアクティブにすると、高い CPU 使用率が報告されます。 |
1028753 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: UEFI Opal をアクティブにしたデバイスがランダムに Windows リカバリコンソールにブートします。 |
1040854 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: 日本語を適用すると、ログオンタイムアウトのメッセージが不正に表示されます。 |
937778 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: Windows のログオン入力メカニズムが正しく動作しません。 DE preboot 認証に成功した後、 Windows ログオン入力メカニズムが表示されないという問題がありました。この不具合は、スマートカード機能を持つ Windows 8 または 8.1 プラットフォームで Windows Live ID ユーザーを使用する場合に発生します。このユーザーは Windows にログオンできません。
回避策: 詳細については、関連記事を参照してください。 |
1009953 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: DETech を使用してシステムを復号化するとき、間違った復号化時間が 1 分と表示され続けます。 |
1017262 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: 一時的な自動ブート機能を使用すると、システムが停止します。オートブートに TPM を使用するように構成されたシステムで Temporary Autoboot を使用する場合、操作は常に TPM を使用します。
解決方法: この動作は変更されました。現在、一時的なオートブートを使用する場合、操作は標準のオートブートを使用して実行されます。 |
969812 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: 多数の USB インターフェースを持つ BIOS システムで、いくつかの USB デバイスが認識されない場合があります。
解決方法: すべての USB インターフェイスが認識されるようになりました。 |
962167 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: プリブート認証の際、UEFI モードで Shift キーを押すと、文字が交互に表示されません。 |
956714 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: ePO から削除されたユーザーは、 AD ルックアップキャッシュテーブルから削除されません。 |
1005524 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: DE をインストールすると、ePO サービスが期待どおりにシャットダウンされません。 |
1013878 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: DE 7.1 Update 1 にアップグレードした後、ePO Tomcat サーバーを再起動するまで、エンドポイントにユーザーが割り当てられません。 |
968772 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: ポリシー割り当てルールを使用すると、初期化されたユーザーを別のシステムに割り当てたときに、初期化されなくなることがあります。
解決方法: ユーザーの状態は正しく保存され、ユーザーは新しいシステムで初期化されたままになります。 |
1014198 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: Machine キーの再利用機能を使用し、システムを再起動すると、 Disk is not formatted エラーが報告されます。 |
1059766 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: ユーザーがダブルバイト文字を入力すると、システムが応答しなくなることがあります。たとえば、セルフリカバリ登録の質問を入力するときに、日本語ロケールではバックスラッシュ (\) を入力します。 |
1049956 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: ePO 5.1.1 を使用して core.help API コマンドを実行すると、DE 拡張が正しくインストールされていても core.help が ee コマンドを返さないという問題がありました。 |
976549 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: DE 7.1.1 EEDeep Extension をインストールすると、修復イメージが正しくロードされません。ePO orion.log ファイルには、次のエラーが記録されます:
[org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 22; columnNumber: 4; The element type "version" must be terminated by the matching end-tag "".]]
回避策: 詳細は関連記事を参照してください。 |
1051179 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
問題: [Microsoft Surface Pro 3] OSK の入力を受けつけません。 |
936030 |
KB86540 |
7.1.0 |
7.1.3 |
問題: TPM Autoboot および Policy Hardening に関連する一部の DE 7.1.x のエラーコードが Unknownと表示されます。これは、ローカライズファイルにエラー文字列がないことが原因です。
エラー文字列がないと、ユーザーはプリブートファイルやログファイルに、例えば 0xEE160004 Unknown と表示されます。この問題は、すべてのロケールに影響します。 |
926415
925531
926418 |
- |
7.1.0 |
ePO 5.1
Update 1 |
問題: ポリシーの割り当てルールが、子ドメインと孫ドメインのユーザーに対して正しく機能しません。
解決方法: この問題は、 ePO 4.6.7 および ePO 5.1 の Hotfix (EPO510HF1b.zip)で解決されます。この Hotfix は、有効な Grant Number を使用して製品ダウンロードサイトから入手できます。詳しくは、 "関連情報" のセクションを参照してください。 |
1199622 |
- |
DPSSP 1.3.0.12 |
DPSSP 1.3.1.1 |
問題: ePO 5.3.3 で Data Protection Self-ServicePortal (DPSSP) が正しくロードされません。
回避策: ePO コンソールで '複数タブのサポート' を有効にします。 |
1024827 |
- |
- |
DPSSP
1.2 |
問題: ストレステスト中に、ePO 管理者が ePO コンソールにログオンできなくなることがあります。この問題は、複数のユーザーがDPSSPを使用してシステム回復を実行しようとすると発生します。DPSSP は、ePO への同時接続数を制限することができません。
解決方法: この問題は、DE 7.1.3 にバンドルされている DPSS1.2 のリリースで解決されます。DPSS1.2 のリリースでは、ポートが 8444 に設定されました。
回避策: 複数の接続による潜在的な影響は、DPSSP が ePO に接続するために使用するポートを変更することで軽減できます。DPSSP が別のポートを使用するように設定する方法の詳細および詳細については、この記事を参照してください。 |
MDE-6202 |
KB94994 |
7.3.0 Hotfix 2 |
Expected
Behavior |
問題: DE 7.3.0 Hotfix 2 パッケージ以降では、 EADMIN-7.0.4.79 拡張は使用できなくなりました。 |
MDE-6083 |
KB94709 |
7.3.0 |
- |
問題: DE 7.3.0 パッケージでチェックする時に警告メッセージが表示されません。この問題は化粧品的なもので、 ePO 5.10 の次のリリースで解決される予定です。以前の以前の DE バージョンは、リポジトリから正しく削除されます。 |
1227222 |
- |
7.2.1 |
- |
問題: アンインストール後に、一部のレジストリキーが残されます。 |
1226294 |
- |
7.2.3 |
- |
問題: 最初にソフトウェア暗号化で Opal ディスクをアクティブにしようとした後、システムを再 起動するまで、 Opal ディスクのアクティブ化に失敗します。 |
1226305 |
- |
7.2.2 |
- |
問題: DEGO が互換性のない製品を検出した後に BitLocker を無効にすると、不正に報告されます。 |
1226290 |
- |
7.2.3 |
- |
問題: ポリシーによる Opal のプリブートサイズの構成は、クライアントで強制されません。 |
1226706 |
- |
7.2.3 |
- |
問題: OpalTech リカバリツールの WinPE バージョンは、 削除プロセス中に USB デバイスが挿入されると、DE の削除に失敗します。
|
1173338 |
- |
7.2.0 |
- |
問題: 一般 タブで ヘルプ オプションをクリックしてヘルプ ページを開いた後、情報が表示されません。この問題は、 Internet Explorer と Chrome のシステムを使用するときに発生すると報告されています。この問題は、他のページでは発生しません。
回避策: 製品設定ポリシーで他のタブをクリックし、再度[全般]タブをクリックして、ヘルプ コンテンツを表示します。 |
1145868 |
- |
7.2.0 |
- |
問題: 同期された同じ Windows パスワードでログオンしているにもかかわらず、Windows ログオンごとにイベント 30113 - ユーザー パスワードの同期 が生成されます。 |
1149478 |
- |
7.2.0 |
- |
問題: [Localization] SGX をサポートするシステムでコールドブート攻撃に対して防御する ポリシーのポリシー比較ページに表示される設定名がローカライズされていません。 |
1165207 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: EFI ファームウェアの互換性のないバージョンに起因する OPAL アクティブ化の失敗は、PC ソフトウェアの暗号化プロバイダにフォールバックしません。 |
1145455 |
- |
7.2.0 |
- |
問題: preboot は、両方をキャンセルするために誤解を招く情報を表示します:
- Password Sync
- Single Sign On (SSO)
Integrated Credential Provider(ICP)、SSO、およびパスワード同期を有効にしてポリシーを実施した後、システムを再起動したときに発生します。
|
1169186 |
- |
7.2.0 |
- |
問題: EEOpalTech を使用する際、トークン認証時に以下のエラーが表示されます:
Error EE050005 Unsupported Token Type
回避策: このエラーをキャンセルまたは無視して、必要な EEOpalTech アクションを続行します。
|
1137953 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: ハードウェア テストを待っている場合、DE または DEGO が互換性のない製品として BitLocker を検出できません。 |
1143292 |
|
- |
- |
問題: DE または DEGO が Symantec Endpoint Encryption v11 を互換性のない製品として検出できません。 |
924903 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: ユーザーデータのアップグレードタスクが成功すると、 Machine Recovery Script が例外を発生して失敗します。この問題は、ユーザーデータのアップグレードタスクが完了した後、EEAdmin を DE 7.1.0 にアップグレードする前に実行すると発生します。 |
1052112 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: DE 7.1.0 にアップグレードすると、 Preboot password needs updating というバルーンメッセージが表示されます。この問題は、初期化されたユーザーに対して、UBP ルールに従わない Windows でのパスワードを設定するときに発生します。 |
1046611 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: ユーザーに対して SSO をキャプチャした後でも、クレデンシャルプロバイダー画面の McAfee タイルが表示され続けます。 |
1051002 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: Windows Active Directory (AD) のポーリングが正しく動作しません。Windows Active Directory (AD) のポーリングバルーン通知は、ロックまたはアンロックによって新しい資格情報を同期した後でも、タイムアウト時間が経過するまで表示されます。 |
1061101 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: The SSO + Must Match user name シナリオで、ユーザーに対して SSO がキャプチャされていない場合でも、Windows AD ポーリングバルーンが表示されます。 |
953651 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: ePO 5.1.0 で DEGO に対する権限セットを構成し、 ' DEGO の変更と表示' 設定を選択すると、ePO システムに次のエラーが表示されます:
EEGO____1000.EEGO____1000.admin
権限セットが強制されず、ポリシーの表示や編集ができません。
|
- |
- |
7.1.0 |
- |
問題: [Dynamic and RAID disks in Windows]
Software RAID: DE はセクタレベルで動作するため、ソフトウェアベースの動的ディスクとソフトウェアベースの RAID はサポートされません。
Hardware RAID: DE はこのモードでは未検証ですが、純粋なハードウェア RAID が実装されている環境では正常に動作します。しかし、 EEPC はこの状況下での診断や災害復旧をサポートすることはできません。 |
921227 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: アクティブなシステムに非 Opal ドライブをホットプラグし、システム上でDEをアクティブにすると、非Opalドライブが暗号化されないまま残ります。この問題は、システムの起動時に非 Opal ドライブがシステムに接続されている場合は発生しません。 |
918870 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: MSI はコンピュータ単位ではなくユーザ単位でインストールされるため、コマンドラインから ePO 展開された DEGO インストールのアップグレードまたはアンインストールは静かに失敗します。 |
814790 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: オフラインアクティベーションは、 Opal ドライブ上でも常にソフトウェア暗号化を使用します。 |
1024913 |
- |
7.1.2 |
- |
問題: 非特権ユーザーの監査で、 eedeep.resetUserPassword のアクションが正しくないことがありました。ローカライズされた名前が表示される代わりに、コマンド名が表示されます。 |
1025071 |
- |
7.1.2 |
- |
問題: 非特権ユーザーの監査で、 eedeep.emergencyBoot のアクションが正しくありません。ローカライズされた名前が表示されるのではなく、コマンド名が表示されます。 |
925733 |
|
7.1.0 |
- |
問題: DE 7.1.0 以降(EEDEEP 拡張を含む)にクライアントを正常にアップグレードした後、クエリはまだ 'EE: Out-of-band Action Queue' として表示されます。 |
909730 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: DE 7.1.0 以降にアップグレードした後、クエリに DE ではなく Endpoint Encryption が表示されます。 |
914170 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: ポリシーオプションの 'マシン情報の保存', を無効にした後、数秒間はユーザーインターフェイスでそのオプションが使用可能です。オプションをクリックすると、プログレスバーが画面上で無反応になります。 |
929618 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: 「サーバー設定」の「LDAP 属性の管理」リンクに、ヘルプ拡張ページがありません。 |
788370 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: DE 7.1.x preboot で一度でもログオンするまで、EEPC version 5 に移行したユーザーにパスワードの変更を強制することができません。 |
805262 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: まれに、C: パーティションを縮小して DE 7.1.0 またはそれ以降のパーティションを作ることが できないので、クライアント UEFI システムがアクティブにならないことがあります。
回避策: CHKDSK を実行すると、問題が解決する場合があります。そうでない場合は、手動で C: パーティションを少量 (約 1MB) 縮小してください。その後、通常通りアクティベーションを続行する必要があります。 |
808920 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: 一部の UEFI ブートシステムで、プリブートのテーマとダイアログが CRT モニター上で不正に拡大縮小されて表示されることがあります。この問題は、非 CRT モニタには影響しません。 |
809043 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: プリブートの USB サポートとアクセシビリティを有効にしてマウスを過度に使用すると、 レガシー BIOS ブートシステムでプリブートが応答しなくなることがありました。 |
778521 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: [Activation] ePO による DE の削除で、Program Files の下の DE フォルダをクリーンアップできないことがあります。 |
847307 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: [Policies] Reactive Autoboot が有効な場合、Windows 8 のローカルアカウント/ユーザーのパスワードが空だと、ワークステーションがロックされないという問題がありました。 |
812088
817898 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: ポリシーの割り当てルールが、子ドメインのユーザーに適用されません。この問題は、クライアントシステムがエージェントハンドラの割り当てルールによって定義された指定されたエージェントハンドラと通信するときに発生します。この問題により、クライアントシステムでユーザーベースのポリシーが欠落することがあります。 |
817646 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: IDE-redirection は UEFI でサポートされていません。この影響により、DE 7.1.0 またはそれ以降の UEFI 実装のための Out-of-band リモートリメディエーション機能がありません。 |
835090 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: [PBA. EE Logon, UEFI only]: Preboot 認証で、欧州文字 (ALTgr ) を含むパスワード (SSO+SYNC) を同期しようとすると、操作に失敗する。パスワードフィールドに文字が入力できません。 |
931113 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: PBFS の作成 (アクティブ化) 中にクライアントがハードブートされると、予期しないエラーが発生します。 |
921766 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: PBFS サイズの変更が適用されません。この問題は、UEFI システムで緊急ブート後にシステムがリカバリ状態から再アクティブ化される場合に発生します。 |
917757 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: UEFI プラットフォーム上で DETech standalone を使用してファイルを認証している間、 DETech は時々リカバリファイルを検出することができないことがあります。 |
921905 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: DETech は現在、セカンダリ (データ) Opal ドライブから DE を削除することをサポートしていません。 |
927142 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: DETech Standalone でリカバリファイルを選択しようとすると、DETech は一部のシステムで USB ドライブを検出できません。
回避策: USB ドライブをホットプラグし、ドライブリストを更新してください。 |
849461 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: 2つのディスクを持つ UEFI システムで Remove DE アクションを実行すると、 DETech (Standalone) オペレーティング システムのロードに失敗します。 |
762979 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: クライアントから DEGO を削除した後、 DEGO DC Ping Status は、DEGO Dashboard に Success メッセージを表示したままです。 |
913595 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: EEPC 7.0 からアップグレードすると、ePO 5.1 コンソールの クエリ & レポート, [共有グループ] に DEGO の代わりに EEGO が表示されます。 |
809262 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: [Acer Iconia Tab w500] この機種の DETech (Standalone) 画面で USB マウスが動作しないことがあります。 |
927145 |
|
7.1.0 |
- |
問題: [Windows 8.1] Win 8.1 スマート カード サービスが動作している Windows ログオン画面で、SSO が再生されず停止する場合があります
回避策: スマート カード サービスを無効にします。 |
930283 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: ePO Deep Command ( eDC) 2.0 拡張の前に、DE 7.1 に同梱されている EEDeep 拡張 ( EEDeep.zip) を ePO コンソール経由でチェックインすると、次の不正確なエラーメッセージが表示されることがあります:
EEDEEP.EPO.AMT:1.5.0.511 で必要な依存関係が欠落しています。メッセージは、必要なサポートされる eDC バージョンが 2.0 であることを示す必要があります。
回避策: eDC バージョン 2.0 を最初に確認します。
|
908934 |
- |
7.1.0 |
- |
問題: [ePO 5.1] ポリシー比較ページの DEGO ポリシーに、 General という不正な接頭辞があります。 |
|
重要でない既知の問題 - 期待される動作 |
参照番号 |
関連
記事 |
検出
バージョン |
解決
バージョン |
問題 説明 |
1226268
1219749 |
KB89945 |
7.2.1 |
n/a |
問題: DEOpalTech スタンドアロン起動ディスクを作成できない。以下のエラーのいずれかが報告されます:
- Bootdisk.exe EEOpalTech.RTB imageopal.dsk
Writing application to disk image.....image file too large
- c:\eetech\723>Bootdisk.exe EEOpalTech.RTB Image.dsk
RTB file too large to fit on a 1.44MB floppy image
フロッピーディスク上の DETech のサポートは終了しました。
|
- |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: Out-of-band User Management が機能しません。この問題は、クライアントシステムがプリブート時に CIRA(Client Initiated Remote Access) 経由でアクションを実行した場合に発生します。 |
- |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: RemoveDE 機能が、スタンドアロン DETech for Opal の UEFI バージョンでサポートされていません。
回避策: UEFI システム上で DE を削除するには、 DETech の WinPE バージョンを使用してください。 |
- |
KB82160 |
7.1.0 |
n/a |
問題: 内蔵のトラックパッド、マウスパッド、またはタッチインターフェースが、UEFI ブートシステム上のプリブートで機能しない場合があります。これは、一部のOEMがこのデバイス用の適切なUEFIドライバをファームウェアにバンドルしていないことが原因です。トラックパッドやマウスパッドは UEFI Simple Pointer Protocol を、タッチインターフェースは Absolute Pointer Protocol を正しく動作させるために必要とします。DE を搭載した UEFI システムへのインストールを完全にサポートするための要件を表示するには、関連記事を参照してください。 |
811080 |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: DETech (Standalone) を使用してクライアントシステムの緊急起動を試みるとき、異なるシステムからの回復ファイルが使用されていると、Windowsの自動修復が開始されます。この動作は、リカバリファイルに間違ったキーが含まれており、ディスクを正常にロック解除できないため、予期されるものです。 |
789575 |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: ロック解除された Opal ドライブを持つクライアントシステムは、以下の deep コマンドオプションのいずれかを使用してシステムを再起動すると、 preboot が表示されません:
この問題は、システムがハードブートされているために発生します。しかし、ドライブへの電源は失われず、ドライブもロックされません。
|
774109 |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: 帯域外のパスワードリセット操作を開始した後、クライアントが新しいパスワードを受け取るまで、既存のパスワードを使用してログオンする必要がありました。 |
801084 |
KB76329 |
7.1.0 |
n/a |
問題: LDAP サーバーをグローバルカタログとして登録すると、 memberOf 属性が非表示になります。この事実は、子ドメインのユーザーグループを EEPC 5 から DE 7.1.0 以降に移行するときに問題になる可能性があります。 DE が memberOf の関係を判断できないからです。詳しくは関連記事を参照してください。 |
798122 |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: Opal システムの非アクティブ化後、再アクティブ化を試みる前に、システムを再起動する必要があります。 |
802547 |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: Remove DE は、UEFI 用の EEOpalTech (Standalone) でサポートされていません。 |
770024 |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: タッチスクリーンペンのサポートが正しく機能しない場合があります。 常にプリブート USB サポートを有効にしない 場合、タッチスクリーンペンのサポートが正 しく機能しないことがあります。
解決方法: レガシー BIOS モードで実行するように構成されたタブレットで、 プリブート USB サポートを常に有効にする オプションが有効になっていることを確認してください。 |
965239 |
KB82028 |
7.1.0 |
n/a |
問題: ExpressCache ソフトウェアがインストールされた Lenovo ThinkPad は、すべての Full Disk Encryption ソフトウェアおよび OPAL Self-Encrypting Drives と互換性がありません。
回避策: Lenovo は、ExpressCache ソフトウェアをアンインストールするようにユーザーにアドバイスします。詳細については、この文書を参照してください。
この Lenovo の記事 も参照してください。 |
804145 |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: HP Protect Tools 2012 (V8) からのアップグレードはサポートされなくなりました。 |
- |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: HP Protect Tools 2012 (V8)からのアップグレードはサポートされなくなりました。EEADMIN および DE 拡張を削除してから、以前のバージョンの EEADMIN または EEPC 拡張をインストールすると、データベースが損傷するため、サポートされないという問題があります。
回避策: 拡張機能をダウングレードしないでください。.
重要: EEADMIN または EEPC 拡張機能の以前のバージョンに戻す必要がある場合は、まず ePO の障害復旧を実行します。 KB66616 - ePolicy Orchestrator サーバーのバックアップと障害復旧の手順 を参照してください。 |
928218 |
- |
7.1.0 |
n/a |
問題: DE 7.1 EEAdmin 拡張でチェックした後、Mac 固有のプロパティが Unknown と表示される。影響を受けるMacパラメータの例 モデル識別子 (Macのみ)、プリブートパーティションステータス (Macのみ)、リカバリーパーティションステータス (Macのみ)。
重要: DE 7.1 EEAdmin エクステンションは、EEMac 7.0 システムを管理することができます。この問題は外観上のものであり、EEMacがEOLであるため、解決する予定はありません。 |
非重要な既知の問題 - DE 問題ではない |
参照番号 |
関連
記事 |
検出
バージョン |
解決
ベンダー |
問題 記事 |
1109682 |
KB86256 |
7.1.3 |
Microsoft |
問題: EEPC 7.0.4 のアップグレードタスクを実行すると、以下のエラーが表示されます:
Failed with exception 'ResultSet may only be accessed in a forward direction'
解決方法: SQL Cursor Threshold の値を 1 に変更し、ePO サーバーで EE: User Data Upgrade タスクを再度実行します。詳細については、この文書を参照してください。 |
816600 |
- |
7.1.0 |
Microsoft |
問題: Windows 8 クライアントで MfeEpeHost.exe プロセスが原因でシステムが応答しなくなることがあります。この問題は、次の Microsoft Windows アップデートがインストールされていない場合に、UEFI を使用して起動するシステムで発生します:
KB2756872 Windows 8 クライアントおよび Windows Server 2012 General Availability Cumulative Update
|
792096 |
- |
7.1.0 |
Hardware |
問題: BIOS で起動するシステムで、BIOS が大容量ディスク(3 TB 以上)をサポートしない場合、 DETech は大容量 GPT ディスク(3 TB 以上)を復号化することができません。 |
797652 |
- |
7.1.0 |
Microsoft |
問題: Microsoft Defragmentation API が PBFS ファイルのデフラグに失敗するため、Opal のアクティベーションに失敗することがあります。 |
817645 |
- |
7.1.0 |
Intel |
問題: Intel 社の AMT ファームウェアに既知の問題があり、 Client Initiated Local Access(CILA) イベントがエンドポイントを離れるまでに 20 秒の遅延が発生することがありました。この問題は EEPC に影響し、 CILA 環境で帯域外ロック解除が発生するまでに 20 秒以上かかることがあります。
解決方法: この問題は、AMT 9 以降で解決されます。20秒の遅延は、以前の AMT リリースの制限事項として残っています。 |
製品アイデア
製品アイデアを提出するには、この記事の "関連情報" セクションを参照してください。 |
参照番号 |
関連記事 |
検出
バージョン |
解決
バージョン |
問題 説明 |
1217489 |
- |
- |
7.2.3 |
問題:属性の追加中に ePO ログに発生するエラーを抑制する要求。
Orion ログに記録されるエラーの例:
ERROR [scheduler-TaskQueueEngine-thread-32] attributes.OrionLdapCustomAttributeHelperImpl - Failed to add attribute with id EEADMIN.attribute.activedirectory.certificate, Failed to write value to attribute com.mcafee.orion.ldapsync.exception.LdapSyncException: Failed to write value to attribute |
1154082 |
KB89035 |
- |
7.0.4 |
問題: Opal ハードディスクドライバまたはファームウェアが "status_pending” 関数をサポートしておらず、システムクラッシュ(ブルースクリーン)が発生します。 |
799359 |
- |
- |
n/a |
問題: 現在のリリースでは、ロギングがデフォルトで DEGO のために有効になっていません。 |