MNE para Mac tem uma ferramenta interna de requisitos de escalação mínima (MER). Esta ferramenta do MER coleta os dados a seguir do seu Mac para que McAfee Suporte técnico possa analisar e resolver o problema:
- Informações do sistema (versão do kernel, tempo de funcionamento, estado do kernel, últimos nomes de usuário conectados)
- Lista de aplicativos/pacotes instalados
- Informações do sistema de arquivos
- Informações de memória virtual
- Lista de extensões do kernel carregadas
- Variáveis de ambiente exportadas
- Lista de interfaces de rede
- Informações da tabela de roteamento
- Lista de arquivos abertos por aplicativos
- Lista de todos os processos em execução
- Saída do perfil do sistema
- Coleta registros de System. log, install. log e Crashes
- Status da FileVault, informações do disco
- MNE registros e informações do produto