MNE pour Mac dispose d’un outil d’escalade minimale (MER) intégré. Cet outil de MER collecte les données suivantes de votre Mac afin que McAfee Support technique puisse analyser et résoudre le problème :
- Informations système (version du noyau, durée de fonctionnement, état du noyau, nom des derniers utilisateurs connectés)
- Liste des applications/packages installés
- Informations sur le système de fichiers
- Informations sur la mémoire virtuelle
- Liste d’extensions de noyau chargée
- Variables d’environnement exportées
- Liste des interfaces réseau
- Informations de la table de routage
- Liste de fichiers ouverts par applications
- Liste de tous les processus en cours d’exécution
- Sortie de System Profiler
- Collecte les journaux System. log, install. log et crash
- Statut FileVault, informations sur le disque
- MNE des journaux et des informations sur les produits