MNE para Mac dispone de una herramienta integrada de requisitos mínimos de escalación (MER). Esta herramienta MER recopila los siguientes datos de su Mac para que McAfee Soporte técnico puedan analizar y resolver el problema:
- Información del sistema (versión del kernel, tiempo de actividad, estado del kernel, último nombre de usuario con sesión iniciada)
- Lista de aplicaciones/paquetes instalados
- Información del sistema de archivos
- Información de la memoria virtual
- Lista de extensiones de kernel cargadas
- Variables de entorno exportadas
- Lista de interfaces de red
- Información de la tabla de enrutamiento
- Lista de archivos abiertos por aplicaciones
- Lista de todos los procesos en ejecución
- Salida del analizador de sistemas
- Recopila registros de bloqueo, install y System. log.
- Estado de FileVault, información de disco
- MNE información y registros del producto