Tentativo 1:
Si tenta di decrittografare l'unità in un
Toshiba Portege R700 laptop che non è in grado di avviare Windows,
DETech L'utilità di ripristino autonomo non riesce a decrittografare l'unità. Il BIOS è stato impostato su
Advanced Host Controller Interface Modalità (AHCI).
Dopo aver avviato il sistema dal
DETech CD e avviare la cifratura del disco, lo stato di cifratura rimane visibile per un lasso di tempo considerevole:
Decrittografia.
Un riavvio successivo segnala l'errore seguente:
McAfee EE Fatal error: EE020006 Getting disk info
Tentativo 2:
È possibile modificare la modalità BIOS SATA da AHCI in modalità di compatibilità. Quando si riprova a decrittografare utilizzando DETECH/EETech, la seguente risposta viene prodotta nel giro di pochi secondi:
Started decryption
No disks require decryption
Finished decryption
Removing boot protection
Removal process complete
Tentativo 3:
È possibile modificare il BIOS in AHCI e riavviarlo, il che comporta il seguente errore:
error loading operating system
Nota A questo punto, la protezione di avvio di DE è ora disattivata ma il disco è ancora crittografato.
Non è possibile eseguire l'autenticazione dal nome utente e dai dettagli del computer contenuti nei seguenti casi:
- Il file XML memorizzato su un floppy
Oppure
- Unità USB perché
Tentativo 4:
Forza i settori Crypt utilizzati per decrittografare l'unità.
IMPORTANTE Prima di utilizzare l'opzione Force Crypt sectors, contattare Assistenza tecnica per assistenza.
- Se si è utenti registrati, digitare l'ID utente e la password, quindi fare clic su accesso.
- Se non si è utenti registrati, fare clic su registra e completare i campi per inviare via email i password e le istruzioni.