Tentative 1 :
Vous essayez de déchiffrer le lecteur sur un
Toshiba Portege R700 ordinateur portable qui ne peut pas démarrer dans Windows, le
DETech L’utilitaire de récupération autonome ne parvient pas à déchiffrer le lecteur. Le BIOS a été défini sur
Advanced Host Controller Interface En mode (AHCI).
Après avoir démarré le système à partir de la section
DETech CD et démarrez le chiffrement de disque, l’état de chiffrement reste affiché pendant une durée considérable :
Le déchiffrement.
Un redémarrage ultérieur signale l’erreur suivante :
McAfee EE Fatal error: EE020006 Getting disk info
Tentative 2 :
Vous pouvez basculer le mode SATA du BIOS de AHCI en mode de compatibilité. Lorsque vous essayez à nouveau de déchiffrer à l’aide de detech/EETech, la réponse suivante est générée dans les quelques secondes suivantes :
Started decryption
No disks require decryption
Finished decryption
Removing boot protection
Removal process complete
Tentative 3 :
Vous rétablissez le BIOS AHCI et le redémarre, ce qui provoque l’erreur suivante :
error loading operating system
Veuillez A ce stade, la protection DE démarrage est désormais désactivée, mais le disque est toujours chiffré.
Vous ne pouvez pas vous authentifier à partir du nom des utilisateurs et des détails sur l’ordinateur contenus dans l’un des cas suivants :
- Fichier XML stocké sur une disquette
Ou
- Lecteur USB, car
Tentative 4 :
Forcer les secteurs de chiffrement utilisés pour déchiffrer le lecteur.
FAUT Avant d’utiliser l’option forcer les secteurs de cryptographie, contactez Support technique pour obtenir de l’aide.
- Si vous êtes un utilisateur enregistré, saisissez votre ID d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur connexion.
- Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, cliquez sur Enregistrer et renseignez les champs pour que votre mot de passe et les instructions vous soient envoyés par e-mail.
