未能枚举域，需要身份验证（在将系统手动添加到 ePO 服务器系统树）

技术文章 ID: KB70414
上次修改时间: 2022/03/30

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

问题 1

如果您尝试将系统手动添加到 ePO 系统树，则会看到一则请求以下信息的消息：

域
用户名
密码

提供该信息后，您看到以下错误：

Failed to enumerate domains, authentication required

问题 2

EpoApSvr.logfile 记录以下错误：

X #5092 usermgr 正在尝试添加用户： /
E#5092 NETENUM WNetOpenEnum 2 从提供商到网络的Microsoft Windows 6118 错误，说明：此工作组的服务器列表当前不可用

orion.log文件记录以下错误：

Unable to enumerate domain, system error 64

原因

下列任一原因可解决此问题：

在被指定为主浏览器的工作组中无计算机。
TCP/IP 的 NetBIOS 未使用。

解决方案 1

在桌面上启用相应的 NetBIOS 选项：

在桌面上，右键单击我的网络位置并选择性能.
右键单击相应的连接并选择性能。
点击Internet 协议（TCP/IP）并单击性能。
单击 Advanced, 然后单击 WINS 选项卡。
针对您的环境选择以下适当选项：
- 如果您使用的是静态 Internet 协议（IP），请单击通过 TCP/IP.
- 如果您拥有 DHCP 分配的地址IP地址，请单击使用 DHCP 服务器的 NetBIOS 设置.
要保存设置，请单击还行.
单击开始, 运行, 键入 services.msc, 然后点击OK。
右键单击计算机浏览器并选择重新启动.

注意：此服务可维护网络上计算机的更新列表，并且将此列表提供给被指定为浏览器的计算机。如果该服务停止，此列表不会更新或保持。如果禁用此服务，则任何明确依赖于该服务的服务将无法启动。
将新系统再次添加至 ePO 控制台。

解决方案 2

如果技术支持，请联系服务器以继续对计算机浏览器服务和环境进行故障排除：

之前的解决方法为不解决问题。
错误6118仍记录在EpoApSvr.log.

要联系技术支持，请转至 "创建服务请求" 页面，然后登录到 ServicePortal。

如果您是注册用户，请键入您的用户 ID 和密码，然后单击 " 登录"。
如果您不是注册用户，请单击 " 注册 " 并填写相应的字段，以通过电子邮件将您的密码和说明发送给您。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

语言:

此文章有以下语言版本：

Knowledge Center

未能枚举域，需要身份验证（在将系统手动添加到 ePO 服务器系统树）

环境

问题 1

问题 2

原因

解决方案 1

解决方案 2

免责声明

受影响的产品

语言:

Title

Title

Knowledge Center

未能枚举域，需要身份验证 （在将系统手动添加到 ePO 服务器系统树）

环境

问题 1

问题 2

原因

解决方案 1

解决方案 2

免责声明

受影响的产品

语言:

选择您的区域

Title

Title

未能枚举域，需要身份验证（在将系统手动添加到 ePO 服务器系统树）