컴퓨터가 ePO 디렉터리에 표시되지 않을 경우 Agent GUID를 재설정하는 방법
기술 문서 ID:
KB56086
마지막으로 수정한 날짜: 2023-04-12
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고지 사항
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컴퓨터가 ePO 디렉터리에 표시되지 않을 경우 Agent GUID를 재설정하는 방법
기술 문서 ID:
KB56086
마지막으로 수정한 날짜: 2023-04-12 환경McAfee Agent 4.5
McAfee Agent 4.0 McAfee ePolicy Orchestrator 4.5 McAfee ePolicy Orchestrator 4.0 {GENWIN.KO_KR} 요약
이 문서는 Agent GUID 재설정 방법을 설명합니다.
문제 1
이미지 컴퓨터는 동일한 AgentGUID 레지스트리 값을 가집니다.
문제 2
클라이언트는 동일한 컴퓨터 개체를 ePolicy Orchestrator(ePO) 디렉터리에 덮어 씁니다.
문제 3
새로 배포된 컴퓨터의 에이전트는 ePO 디렉터리에 들어가지 않습니다.
문제 4
에이전트는 ePO 서버로 보고되지 않습니다.
문제 5
클라이언트가 올바른 정책을 받지 않습니다.
문제 6
클라이언트가 ePO 콘솔에서 사라집니다.
문제 7
클라이언트는 이미지를 통해 사전 설치된 ePO 에이전트를 이용하여 배포됩니다.
원인
컴퓨터는 이미지화되고 AgentGUID 및/또는 MACADDRESS 레지스트리 값을 이용해 배포됩니다.
해결책 1
주의: 이 문서에는 레지스트리를 열거나 수정하는 정보가 포함되어 있습니다.
현재 배포의 경우
각 영향 받는 클라이언트에서 AgentGUID 레지스트리 키를 삭제하고 McAfee Framework 서비스를 다시 시작합니다.
"문제 해결"의 대체 솔루션 섹션 대체 옵션은 /forceinstall 스위치를 이용하여 Common Management Agent(CMA, McAfee Agent)를 다시 설치하는 것입니다. 이렇게 하면 이전 버전의 CMA에 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음 중 하나를 수행하여 에이전트를 다시 설치합니다.
해결책 2
향후 배포 ePO 에이전트 GUID는 Framework 서비스가 AgentGUID 값이 없는 상태로 실행될 때 생성됩니다. 보통 설치 중에 Framework가 시작될 때 발생합니다. SysPrep를 실행하거나 클라이언트 컴퓨터의 이름을 바꾸더라도 이 값이 동적으로 바뀌지 않습니다. 이미지에 ePO 에이전트 포함에 대한 내용은 ePO 제품 안내서의 에이전트 배포를 위한 기타 방법 섹션 아래 에이전트, 수퍼 에이전트 및 센서 배포 장에서 참고할 수 있습니다. 최종 이미지를 만들기 전에 레지스트리에서 AgentGUID 값을 삭제하십시오. 관련 정보이전 문서 ID (Secured)
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