Prise en charge des tablettes pour Drive Encryption 7.1.x
Date de la dernière modification : 2024-01-08 09:36:05 Etc/GMT
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Prise en charge des tablettes pour Drive Encryption 7.1.x
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KB78049
Date de la dernière modification : 2024-01-08 09:36:05 Etc/GMT EnvironnementMcAfee Drive Encryption (DE) 7.1.x
Tablettes avec tous les systèmes d’exploitation Windows pris en charge. Pour en savoir plus 7.1.x sur les environnements pris en charge, voir article kb79422. SynthèseCette déclaration de support est fournie par l'équipe de gestion des produits. L’objectif de cet article est d’expliquer la position McAfee entreprise sur les tablettes qui présentent une interface tactile ou de stylet, en particulier pour les équipements managés par ePolicy Orchestrator. Les tablettes peuvent être divisées en deux catégories principales :
McAfee entreprise dispose d’une position de prise en charge différente pour chaque catégorie, comme indiqué ci-dessous. Types de tablette Devices Le terme « tablette » peut être lié à plusieurs types d’équipement. Cet article traite des équipements suivants lorsqu’ils font référence à des tablettes :
Symptômes d’un équipement incompatible
Les symptômes d’un équipement incompatible dans l’environnement Pre-boot sont similaires, que l’équipement dispose d’un système BIOS ou d’un processus de démarrage UEFI. Ces symptômes peuvent être, mais ne sont pas limités à, la liste ci-dessous :
Prise en charge des équipements à l’aide d’un processus de démarrage du BIOS Pour les tablettes dotées d’un processus de démarrage du BIOS, DE permet de prendre en charge le matériel de l’interface tactile pour cet équipement spécifique. Cela s’explique par le fait que l’environnement Pre-boot doit communiquer directement avec le matériel. L’environnement Pre-boot est un système d’exploitation propriétaire, de sorte que les pilotes d’équipement doivent être générés spécifiquement pour différentes implémentations matérielles. Différents équipements peuvent partager le matériel sous-jacent, mais il existe potentiellement d’autres éléments, tels que la mise à l’échelle et l’étalonnage, qui doivent être ajustés sur chaque équipement. En conséquence, McAfee entreprise doit développer physiquement et tester chaque équipement individuellement. Pour obtenir la liste de ces équipements qui sont actuellement pris en charge par DE, consultez KB79914. Remarque : Si votre équipement ne figure pas dans la liste, il est très probable que l’interface tactile ne fonctionne pas dans l’environnement Pre-Boot. Prise en charge sur les équipements avec un processus de démarrage UEFI
Pour les tablettes utilisant UEFI, l’OEM doit fournir la prise en charge du matériel d’interface tactile pour cet équipement spécifique. McAfee entreprise peut demander une structure de prise en charge plus générique en fonction de certaines conditions minimales pour les périphériques tablettes UEFI. Si ces conditions minimales sont remplies, l’interface tactile du périphérique tablette se comporte comme prévu dans l’environnement Pre-Boot. Dans la mesure où UEFI est un standard, McAfee entreprise dépend des OEM pour fournir la fonctionnalité requise dans leur implémentation UEFI en fonction de la spécification UEFI 2.3.1 . L’interface tactile fonctionne correctement pendant le Pre-boot avec des périphériques tablettes qui remplissent les conditions minimales suivantes :
La présence d’un ou des deux protocoles n’est pas suffisante. le protocole doit également être lié au matériel. McAfee entreprise ne peut pas fournir de protocoles UEFI, ni fournir une solution si un protocole est manquant. Les clients doivent contacter leur OEM pour demander une mise à jour/mise à niveau UEFI afin d’inclure ce protocole, ou vérifier la présence du protocole avant d’acheter les tablettes. Si la configuration minimale requise n’est pas respectée, cela ne signifie pas que DE ne fonctionne pas sur le périphérique tablette. Qu’est-ce que cela signifie :
Test de votre équipement UEFI McAfee Enterprise a créé un outil de test simple que les clients, partenaires et fabricants OEM peuvent utiliser pour déterminer si leur périphérique tablette UEFI répond à l’interface tactile dans l’environnement Pre-Boot. L’objectif de cet outil de test de tablette basé sur UEFI est de valider les éléments suivants :
Clause d'exclusion de responsabilitéLe contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.
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