Impossibile trascinare e rilasciare gli allegati da Outlook in un'applicazione browser Web
Articoli tecnici ID:
KB96501
Ultima modifica: 2023-07-12 16:35:26 Etc/GMT
Ambiente
Endpoint di prevenzione della perdita di dati (DLP) 11.6.700 e versioni successive
Microsoft Outlook
Browser Chromium
Riepilogo
Questo articolo fornisce informazioni sulla funzionalità di trascinamento della selezione dall'email di Microsoft Outlook ai browser Web, che è impedita da DLP.
Problema
Gli utenti non sono in grado di trascinare e rilasciare gli allegati dalla posta elettronica di Microsoft Outlook ai browser web.
Causa
Questo comportamento è quello previsto. Abbiamo rimosso la funzione di trascinamento della selezione in modo specifico da Microsoft Outlook a un browser Web poiché ciò portava a scenari di perdita di dati. DLP non riesce a gestire l'evento e non ha visibilità. Questo non è correlato alla protezione del browser.
Soluzione
Stiamo studiando per implementare un'opzione configurabile per abilitare o disabilitare la funzionalità di trascinamento tra Outlook e i browser.
Speriamo di fornire protezione per questo caso d'uso in una versione futura e ciò richiederà un grande miglioramento a lungo termine.
Soluzione alternativa
1
Salva l'allegato localmente e poi caricalo nel browser web.
Soluzione alternativa
2
Disabilita Protezione web.
Soluzione alternativa
3
Eseguire il downgrade all'endpoint DLP 11.6.600.