Impossible de faire glisser et déposer des pièces jointes d'Outlook dans une application de navigateur Web
Articles techniques ID:
KB96501
Date de la dernière modification : 2023-07-12 16:35:29 Etc/GMT
Environnement
Point de terminaison de prévention des pertes de données (DLP) 11.6.700 et versions ultérieures
Microsoft Outlook
Navigateurs Chromium
Synthèse
Cet article fournit des informations sur la fonctionnalité de glisser-déposer de Microsoft Outlook Email vers les navigateurs Web, qui est empêchée par DLP.
Problème
Les utilisateurs ne peuvent pas faire glisser et déposer des pièces jointes d'un courrier électronique Microsoft Outlook vers des navigateurs Web.
Cause
Il s'agit du comportement prévu. Nous avons supprimé la fonctionnalité de glisser-déposer spécifiquement de Microsoft Outlook vers un navigateur Web, car cela entraînait des scénarios de perte de données. DLP ne peut pas gérer l'événement et n'a aucune visibilité. Ce n'est pas lié à la protection du navigateur.
Solution
Nous étudions la possibilité d'implémenter un commutateur configurable pour activer ou désactiver la fonctionnalité de glisser-déposer entre Outlook et les navigateurs.
Nous espérons fournir une protection pour ce cas d'utilisation dans une future version, ce qui nécessitera une amélioration importante à long terme.
Résolution
1
Enregistrez la pièce jointe localement, puis téléchargez-la sur le navigateur Web.
Résolution
2
Désactivez la protection Web.
Résolution
3
Rétrograder vers le point de terminaison DLP 11.6.600.
