No se pueden arrastrar y soltar archivos adjuntos de Outlook en una aplicación de navegador web
Artículos técnicos ID:
KB96501
Última modificación: 2023-07-12 16:35:32 Etc/GMT
Entorno
Endpoint de prevención de pérdida de datos (DLP) 11.6.700 y posterior
Microsoft Outlook
Navegadores Chromium
Resumen
Este artículo proporciona información sobre la funcionalidad de arrastrar y soltar desde el correo electrónico de Microsoft Outlook a los navegadores web, que DLP evita.
Problema
Los usuarios no pueden arrastrar y soltar archivos adjuntos desde el correo electrónico de Microsoft Outlook a los navegadores web.
Motivo
Este es el comportamiento previsto. Hemos eliminado la función de arrastrar y soltar específicamente de Microsoft Outlook a un navegador web, ya que esto conducía a escenarios de pérdida de datos. DLP no puede controlar el evento y no tiene visibilidad. Esto no está relacionado con la protección del navegador.
Solución
Estamos investigando la implementación de un interruptor configurable para habilitar o deshabilitar la característica de arrastrar y soltar entre Outlook y los navegadores.
Esperamos brindar protección para este caso de uso en una versión futura, y eso requerirá una gran mejora a largo plazo.
Solución temporal
1
Guarde el archivo adjunto localmente y luego cárguelo en el navegador web.
Solución temporal
2
Deshabilite la protección web.
Solución temporal
3
Degradar a DLP Endpoint 11.6.600.